Wat een raar iets, je kan dus wel per maand opzeggen, maar je krijgt geen geld terug? Dat is natuurlijk grote kolder. Wet van Dam geldt overigens alleen voor consumenten, het ligt er dus aan of u als particulier een overeenkomst heeft of een zakelijke.

In dat geval zou ik direct opzeggen en nog 7,50 euro betalen.
Tevens in het opzeggingsmailtje zetten dat u beroep doet op de wet van Dam en niet meer zult betalen.

afsluiten met:Een eventuele rechtzaak zie ik met vertrouwen tegemoet.

Ik geef u nog een aanvulling omdat bij weigering er sprake is van in gebreke blijven m.b.t. naleving van de vigerende wetgeving. En zie voor achtergrond info daarover https://www.wetrecht.nl/ingebrekestelling/ Indien dat niet in de voorbeeld brief staat waar ik u al naar verwees, sluit dan af met : 'onder voorbehoud van alle rechten'.

Dit staat er in artikel 27.3:
Indien Klant een Consument is, wordt de Overeenkomst na afloop van de aanvankelijke duur omgezet in een Overeenkomst voor onbepaalde tijd. De Klant kan de Overeenkomst voor onbepaalde tijd in dat geval na omzetting te allen tijde schriftelijk opzeggen met inachtneming van een termijn van één (1) maand.
Het klopt wat de klantenservice schrijft over de eerste periode van 1 jaar. Zie artikel 27.1
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, bedraagt de aanvankelijke duur van de Overeenkomst één (1) jaar. Het is Partijen niet toegestaan om de Overeenkomst tussentijds op te zeggen,
Je hebt al langer dan 1 jaar een overeenkomst en hebt vanaf 2015  een overeenkomst voor onbepaalde tijd en kan dus nu per maand opzeggen. 
Alleen je betaalt per jaar en niet per maand. Had je voor december opgezegd, dan was er niets aan de hand geweest.
Nu heb je een rekening gekregen voor volgend jaar en gelijk opgezegd. Nu raakt de klantenservice in de war. Je moet voor een jaar betalen, maar daarna11 maanden weer terugkrijgen. Doe de klantenservice een voorstel om januari te betalen. (zonder eventuele korting)

Nee, u kunt gewoon per maand opzeggen. En betaalt ze dan niet een jaar vooruit maar slechts tot de opzegdatum. En u zegt per aangetekende brief op zodat u kunt aantonen dat u zich aan de voorwaarden en wet houdt. Het feit dat Ibrahim heeft gezegd dat u geen geld terug krijgt van het jaarbedrag betekent dat u zich dit mag permitteren.

Dat is een oud pijnpunt. De registratie gaat Internationaal per jaar en dat past dus niet bij de wet van Dam die dat per maand wil. Mocht dit eindelijk eens bij de rechter komen dan ben ik oprecht geïnteresseerd in de uitspraak.

Cruciaal is (Uit de link van Henkdezevende):
Wanneer de consument expliciet gevraagd wordt of hij het contract voort wil zeggen, is geen sprake van stilzwijgende verlenging. De consument kiest dan immers expliciet voor de voortzetting. Bij het antwoord ‘nee’ of bij geen reactie op het voorstel zal de overeenkomst echter moeten eindigen en niet worden voortgezet. Er moet echt een expliciete handeling zijn die neerkomt op “ja, ik wil’.
Ts schrijft dat ze een rekening heeft gekregen. En Neostrada dat ze had moeten opzeggen.
In dat geval heeft ze dus gelijk.
Maar er is veel gemaild. En er is een aanbod gedaan. 
Hoe ver wil je gaan. Tot de rechter ?

je hebt nog niet betaald, laat hem weten dat je opzegging per eerste vervaldatum is en dat je dus wel die ene maand nog wil betalen, doe dit ook per mail....

vraag om de factuur voor die ene maand....

Zoals ik het lees bent u te laat geweest met opzeggen want dat had u voor 1 decmber moeten doen. Omdat het bedrag van 90 euro op jaarbasis in rekening wordt gebracht dient u dat bedrag eerst te voldoen. Als u deze maand nog een opzegging verstuurd dan wordt het bedrag minus de maand januari in februari teruggestort. Het kan oneerlijk aanvoelen maar dat is het niet want het contract is omgezet in een maandelijks opzegbaar contract met ook rechtsgeldig een opzegtermijn van één maand. Daarbij bent u akkoord gegaan met de betaling per jaar die bij vooruit betaling voldaan diende te worden en ook dat mag een bedrijf van u vragen.