Gewoon weer terugstorten zou ik zeggen. Het is de 2e keer dat ze dezelfde fout maken dus mail ze eens en verzoek ze dan ook nadrukkelijk uw rekeningnummer uit hun bestand te verwijderen.
Vermeldt de gegevens die bij de overboeking op uw rekening staan ook in de mail. Gebruik desnoods een tijdelijk mailadres daarvoor.

Plaats een klacht op Klacht.nl, klik hier.

Krediet gehad bij Wehkamp?

Lees ter info ook eens hier.

Voor wat betreft het geld, apart zetten en wachten met terugstorten tot ze er om vragen.

Als het aan u bekend is dat het een fout is dan dient u wettelijk terug te betalen. ( art BW 6: 205)
Volgens dat wetsartikel bent u zonder ingebrekestelling in verzuim omdat u weet dat de ontvangen prestatie onverschuldigd is.

Let op: het behoeft helemaal geen fout van het bedrijf te zijn, iemand anders kan een verkeerd bankrekeningnummer hebben opgegeven.

Ik zou bijna denken dat iemand een krediet op Uw naam heeft aangevraagd.

Zie
gerritaltena
woensdag 10 dec 2014, 10:49

Juist. Dit zou dus ook een nieuw truc kunnen zijn om u geld af te persen: niet reageren? Dan klagen ze u aan en eisen om wat voor vage reden (immateriële schade?) een boetebedrag bovenop het terug te betalen bedrag. Opletten dus denk ik. Kaart dus aan bij fraudewebsites (algemeen, of hier bij Vara Kassa, Tros Radar etc.).

[quote=gerritaltena schreef op woensdag 10 dec 2014, 10:49]Als het aan u bekend is dat het een fout is dan dient u wettelijk terug te betalen. ( art BW 6: 205)
Volgens dat wetsartikel bent u zonder ingebrekestelling in verzuim omdat u weet dat de ontvangen prestatie onverschuldigd is.

Let op: het behoeft helemaal geen fout van het bedrijf te zijn, iemand anders kan een verkeerd bankrekeningnummer hebben opgegeven.

Juist.

En als je het apart zet zoals diumenge aangeeft zodat je het geld beschikbaar houdt voor terugboeken dan doe je niets verkeerd.
Als die vraag om terugboeking lang uitblijft breng je ze zelf even op de hoogte dat het bij jou terecht is gekomen.

Waarom doe je dan niets verkeerd?
Een eerste keer maakte je het al terug en berichtte je er achteraan. En toch gaat het weer fout.
Jij mag best eerst wachten op bericht van hoe het terug te boeken zodat deze fout niet wéér voorvalt.

Maar belangrijk is: Het geld apart zetten, en nergens voor gebruiken!!!

U zou hierover ook een klacht kunnen indienen via het Thuiswinkel waarborg, daar zijn ze bij aangesloten. Ik denk dat het vervelende gedoe van dit bedrijf dan snel ophoudt.

klik HIER

Als er dan nog geen schot in de zaak komt en dit bedrijf blijft maar ongewenst geld op uw rekening storten, kunt u naar het Kifid

klik HIER

Niets doen en afwachten....
U mag elke 2 maanden Uw bank controleren en als zij een fout maken...

Het kan ook zijn dat iemand een verkeerd rekening nummer invulde, vooral oude postbank nummers, ik heb helaas ervaring met een bedrijf dat nieuwe maar wel foute Iban op hun nieuwe briefpapier liet zetten.

Nu opgelost maar toch, mijn slapende niet gebruikte postbank.....

Betaal nooit kosten, het kan een online lening zijn met hoge rente maar zij moeten eerst bewijs leveren dat U het heeft aangevraagd.


Dus succes en pluk lekker de rente van dit bedrag...

Bij het omzetten van bankrekeningnummers naar SEPA nummers gaat er regelmatig wat mis, dit gebeurt echt niet met opzet. Wanneer een bedrijf duizenden nummers om moet zetten wil dat wel eens verkeerd gaan. Het zou heel fijn zijn wanneer dit geld teruggestort wordt met de mededeling "niet voor mij bestemd" dan kan het direct in orde worden gemaakt en hoeft er niet via een langdurige procedure geld terug gevraagd te worden.
Probeer niet meteen kwaad te worden, kent u uw nieuwe rekeningnummer al helemaal uit het hoofd?

Valentijjntje