Online krant voortijdig opzeggen onmogelijk?
In maart 2020 heb ik een online studentenabonnement bij NRC afgesloten. Hiermee kan ik de krant in digitale vorm, en alle artikelen op de website, lezen. Duur: 3 jaar, € 7,37 per maand. Ik heb voor de contractsduur gekozen, omdat dit significant goedkoper was dan 1 jaar.
Het was vanwege mijn opleiding van belang om een abonnement op een kwaliteitskrant af te sluiten.
Helaas ben ik inmiddels gestopt met mijn opleiding vanwege mijn psychische gezondheid. Ik heb de krant niet meer nodig.
Ik heb meermaals geprobeerd om de krant op te zeggen. Echter, keer op keer worden mijn verzoeken geweigerd. "Contract is contract. Afkopen of beëindigen is niet mogelijk. U blijft gewoon betalen voor de duur van 3 jaar, anders schakelen wij een incassobureau in met hoge kosten voor u. Punt uit."
Het Juridisch Loket vertelt mij dat deze werkwijze niet klopt. Ik zou, vanaf één jaar na het aangaan van het abonnement, mijn contract stop kunnen zetten. Echter moet ik dan wel alle reeds verkregen voordelen terugbetalen, vanwege het prijsverschil tussen een contractsduur van 1 en 3 jaar.
Het NRC houdt voet bij stuk en blijft verwijzen naar de Algemene Voorwaarden. Na 14 dagen bedenktijd is opzeggen niet meer mogelijk.
Ik weet nou echt niet meer wat ik moet doen. Heeft het NRC gelijk? Heeft Juridisch Loket gelijk? Ik zou het niet meer weten.
Ik ben benieuwd naar jullie reacties. :)
Groetjes,
Joey uit Ridderkerk
Topantwoord
Helaas, als u een driejarige overeenkomst heeft dient u die ook uit te dieien. U kunt wel nu opzeggen opdat de overeenkomst wel direct na afloop van die drie jaar eindigt.
Aanvullend, zie o.a. deze info: Wanneer kan ik mijn abonnement of lidmaatschap opzeggen? Heeft u een abonnement voor een vaste periode, bijvoorbeeld 1 jaar? Dan kunt u het abonnement meestal pas na deze periode opzeggen. Heeft u een abonnement zonder einddatum? Dan kunt u altijd opzeggen, maar meestal geldt wel een opzegtermijn.
Bedankt voor uw reactie. Ik was er al bang voor, maar omdat Juridisch Loket mij vertelde dat ik het contract wel degelijk op kon zeggen, was ik in totale verwarring.
Tegelijkertijd zie ik op de door u aangegeven pagina staan:
Abonnement met einddatum
Heeft u een abonnement voor een vaste periode, bijvoorbeeld 6 maanden of 1 jaar? Dan kunt u meestal niet eerder opzeggen. U kunt dit opzoeken in de algemene voorwaarden.
Duurt het abonnement langer dan 1 jaar? Dan kunt u na 1 jaar opzeggen. Er geldt dan wel een opzegtermijn van maximaal 3 maanden. Dat betekent dat uw abonnement nog maximaal 3 maanden doorloopt nadat u opzegt.
Staat in uw contract of de algemene voorwaarden dat u langer dan 1 jaar moet wachten met opzeggen? Neem dan contact op met een van onze juristen.
Ik denk dat het advies hierop is gebaseerd.
Het lijkt mij dat u dan toch zelf opnieuw contact dient op te nemen met het juridisch loket omdat het dan wel zinvol is om te weten waarop dit is gebaseerd. Ik ga er van uit dat het wel correct is. U kunt ook consuwijzer benaderen: - Het Juridisch Loket, tel. 0900 - 8020 (25 cent per minuut, met een starttarief van 4,5 cent plus je gebruikelijke belkosten, tot een maximum van 12,50 euro, zie voor meer informatie https://www.juridischloket.nl - ConsuWijzer, het consumentenloket van de Autoriteit Consument en Markt (ACM), tel. 088-0707070 (nationaal tarief, bereikbaar op werkdagen van 08.30-17.30 uur, zie voor meer informatie: https://www.consuwijzer.nl
Dank u wel! Dan zal ik JL adviseren om deze informatie na te kijken, want het doet de indruk wekken dat je na 1 jaar al op kunt zeggen.
Topantwoord
Het is maandelijks juist zoveel goedkoper omdat u zich langer via het contract verbindt. Tussentijds opzeggen is daarom niet mogelijk.
Topantwoord
Ben bang dat het juridisch loket er naast zit, u heeft een 3 jarig contract afgesloten en daar zit u aan vast. De redenering van het loket is gebaseerd op een 1 jarig contract met (eventueel) stilzwijgende verlenging. Na zo'n contract kunt u, met in achtneming van de opzegtermijn, maandelijks opzeggen, hetgeen ook geldt bij afloop van uw huidige contract. Daarnaast hebben zij het over inleveren voordeel, ik zie geen voordeel in die zin dat een 3 jarig contract voor de krant goedkoper is dit administratief af te handelen en dat voordeel maakt dat het iets goedkoper kan.
De NRC kan je afhankelijk van het soort abonnement per maand opzeggen. Als jouw abonnement één jaar loopt, dan kan je dus tot een maand van tevoren het abonnement beëindigen.
Uw abonnement loopt 3 jaar dus uiterlijk 1 maand voor afloop kunt u opzeggen.
Bedankt voor uw reactie. Het JL geeft - bij krantenabonnementen - op haar website aan:
Abonnement met einddatum
Heeft u een abonnement voor een vaste periode, bijvoorbeeld 6 maanden of 1 jaar? Dan kunt u meestal niet eerder opzeggen. U kunt dit opzoeken in de algemene voorwaarden.
Duurt het abonnement langer dan 1 jaar? Dan kunt u na 1 jaar opzeggen. Er geldt dan wel een opzegtermijn van maximaal 3 maanden. Dat betekent dat uw abonnement nog maximaal 3 maanden doorloopt nadat u opzegt.
Staat in uw contract of de algemene voorwaarden dat u langer dan 1 jaar moet wachten met opzeggen? Neem dan contact op met een van onze juristen.
Ik vermoed dat hun advies hierop is gebaseerd, maar dat zou weer in strijd zijn met de regels van een ander soort abonnement.
https://www.juridischloket.nl/aankopen-en-garantie/aankopen/abonnement-opzeggen/#:~:text=Wanneer%20kan%20ik%20mijn%20abonnement%20of%20lidmaatschap%20opzeggen%3F,altijd%20opzeggen%2C%20maar%20meestal%20geldt%20wel%20een%20opzegtermijn.
Topantwoord
U heeft willens en wetens (om diverse redenen) een 3 jaar contract getekend/genomen.
Het NRC heeft gelijk, ik zou als ik u was meteen opzeggen met de alleerste mogelijke optie en daar een bewijs van vragen.
U kunt natuurlijk wel zolang uw abo "in de lucht" is, uw inlog gegeven aan een geïnteresseerde kunnen "uitlenen", al of niet gratis.
.
Topantwoord
Toch even hier opnieuw voor de links: - Het Juridisch Loket, tel. 0900 - 8020 (25 cent per minuut, met een starttarief van 4,5 cent plus je gebruikelijke belkosten, tot een maximum van 12,50 euro, zie voor meer informatie https://www.juridischloket.nl
- ConsuWijzer, het consumentenloket van de Autoriteit Consument en Markt (ACM), tel. 088-0707070 (nationaal tarief, bereikbaar op werkdagen van 08.30-17.30 uur, zie voor meer informatie: https://www.consuwijzer.nl In de eerder gegeven verwijzing staat o.a deze zin/vraag: Staat in uw contract of de algemene voorwaarden dat u langer dan 1 jaar moet wachten met opzeggen? .
Zie ook deze: https://www.consuwijzer.nl/telefoon-internet-en-televisie/abonnementen/wanneer-abonnement-opzeggen svp niet nog eens waardere als top
abo voor tijdschrift is anders dan die waarover de link gaat.
@GERBERA: dit staat o.a. in de info van consuwijzer:
Gelden deze regels ook voor andere abonnementen dan die voor telefonie, internet of televisie?
Deze regels gelden ook voor veel andere abonnementen. Bijvoorbeeld een abonnement op een sportschool. Maar voor abonnementen op bijvoorbeeld tijdschriften zijn de regels anders. Wilt u weten welke regels voor andere abonnementen gelden? Bekijk onze informatie over de opzegging van abonnementen.
er
Opzeggen tijdens de vaste abonnementsperiode
Hebt u een abonnement voor een vaste periode, bijvoorbeeld 6 maanden of 1 jaar? Dan zit u daaraan vast. U kunt het bedrijf vragen of u eerder mag stoppen. Maar u hebt hier geen recht op.
Het gaat hier over een abonnementstermijn van 3 jaar. En dan is het een kwestie van: wat is er in de algemene voorwaarden geregeld.
En zie ook nog deze: https://www.omroepmax.nl/maxombudsman/columns-consumenten/een-abonnement-voor-3-jaar-mag-dat/ en daarin is o.a. aangegeven dat er dan een aspect van voordeel moet zijn en ik sluit niet uit dat men zich bij de NRC zich daarop baseert.
Ik ga er echter ook vanuit dat men dat bij het juridisch loket en bij de ACM ook wel weet en men dat dan nader kan uitleggenwaarom dan opzeggen na 1 jaar en dan vervolgesn per maand niet mogelijk zou zijn.
Het punt in dit soort zaken is dan helaas altijd zo dat indien er echt sprake is van wie heeft gelijk er een procedure nodig is en een rechter dan de beslissende uitspraak doet.
Om daarvoor dan kosten te maken lijkt mij volstrekt onzinnig.
Het is niet zo als bij een energiecontract dat als je voortijdig opzegt, je slechts een opzegvergoeding behoeft te betalen. Contract is contract.
? Degenen bij wie het contract is afgesloten kan bij voortijdige opzegging een afkoop voorstellen m.a.w. betalen van een opzegvergoeding. Herhaald, men kan, het behoeft niet.
Ook al bent u gestopt met uw studie, dan kan het nog geen kwaad een kwaliteitskrant te lezen.
Sowieso beter dan je tijd en energie in Facebook te steken
JL heeft geen gelijk. Je neemt een abonnement voor 3 jaar omdat het goedkoper is. Als je dat na 1 jaar kosteloos zou kunnen beëindigen, neemt iedereen natuurlijk een abonnement voor 3 jaar.
Stel dat het Juridisch loket gelijk zou hebben. Dan moet je alle voordelen terugbetalen. Stel dan je na percies een jaar opzegt.
Dan betaal je voor een abonnement voor onbepaalde tijd.
Dat abonnement kost digitaal €2,00 + €2,38 onbeperkt opzeggen = €4,38 per week. Dat is per jaar €4,38 x 52 = €227,76
Je hebt het eerste jaar betaald €7,37 x 12 = €88,44. Dus je moet €227,76 - €88,44 = €139,32 betalen om van het abonnement af te komen.
Je betaalt voor het studentenabonnement €88,44 x 3 jaar = €265,32. Dus voor €37,56 kun je nog 2 hele jaren de NRC lezen.
Je zit al 4 maanden over maart 2021 heen, De kosten voor een geoon abonnement zijn €227,76 : 12 = €18,98 per maand.
Doe je dat keer 4 , dan kost je die 4 maanden nog eens € 75,92 extra.
Kortom als je nu zou opzeggen en het normale abonnementsgeld betalen over vorig j jaar en 4 maanden, ben je duurder uit dan je abonnement van 3 jaar uitzitten.
Ik zou het maar laten rusten en genieten van de kwaliteitskrant.
Je mag nu al opzeggen zodat het na 36 maanden stopte..
Wel leuk , niet meer studeren en wel deze korting... denk dat ik ook maar Studie ga volgen...
Kan ik Youp voordeliger lezen dan nu....
Maar contract = contract en niet zeuren.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Tarieven domeinnaam
Ik wil een domeinnaam registreren bij Transip.nl. Nu zie ik daar bij de tarieven die ze rekenen alleen het actie tarief staan. 0,49 euro cent voor het eerste jaar voor een .nl domeinnaam. Maar wat het verlengen na een jaar gaat kosten, vermelden ze er niet bij. Na lang zoeken kom ik uit op een link waar volgens hun de tarieven zouden moeten staan, maar ook daar staat niet wat het kost.
...
Lees meer
Welke smartfone maakt mooie foto's?
Ik heb mijn Huawei-telefoon in de trein laten liggen en helaas door niemand "gevonden". Moet dus nieuwe telefoon,gebruik hem het meest om foto's te maken,liefst Natuurfoto's en zo kleurgetrouw mogelijk en was tevreden met mijn Huawei.Denk nu aan Samsung,mijn zus kocht de Samsung A53 5G en gebruikt hem ook het meest het meest om "mooie"foto's te maken en nu zijn de kleuren veel te BLAUW!!! Dus als ... Lees meer
Liander wil mijn meter vervangen
Ik kreeg vorige week een brief van Liander dat ik mijn huidige goed funtionerende meter voor de stroom moet vervangen vanwege een vage wet .
Ben ik verplicht om dit op te volgen of probeert Liander via druk en halve leugens die nieuwe meter geinstalleerd te krijgen ?
Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer