Order plaatsing van mn ( minderjarige) dochter
ik had even een vraagje.
mijn dochter heeft op de website van VistaPrint even rondgeneust,en een foto van haar kat ge-update.
met de bedoeling,om te kijken wat het eventueel zou kosten om een kalender te maken van die kat erop.
dit,heeft ze echter zonder medeweten van mij (haar moeder) gedaan.,ik ben er pas gisteren achter gekomen dat ze dit begin februari,toen ze die week bij haar vader woonde,op de laptop van haar vader heeft aangemaakt.
maar ze heeft wel mijn adres gegevens gebruikt,overigs zonder het huisnummer, en een straatnaam die heel fout geschreven is,en een postcode die niet klopt,op te geven.
nu verlangt vistaprint dat de betaling alsnog gedaan wordt.
ik heb hun uitgelegt zowel telefonisch als per email dat er sprake is van een onbedoelde bestelling,ik krijg dit als antwoord terug:
Geachte , Bedankt dat u contact heeft opgenomen met Vistaprint, waar u meer indruk maakt voor minder.
Helaas is het onmogelijk om na het plaatsen van de bestelling hier nog veranderingen in aan te brengen, aangezien ons productie proces geheel geautomatiseerd is. Vandaar dat wij ook aan onze klanten vragen om de inhoud van hun document goed te controleren voordat men de bestelling plaatst.
Op deze manier kunnen wij de enorme kostenbesparingen die deze verregaande automatisering biedt aan onze klanten doorgeven.
de bestelling staat dus nog steeds klaar,in afwachting van om betaald te worden.
moet ik hier nu al voldoen,of is er een andere weg om hier niet aan te voldoen?
aangezien de bestelling geplaatst is door een minderjarige..
wat trouwens ook te zien is op de persoonlijke gegevens,daar de straatnaam fout geschreven is en de postcode niet klopt,en ook het huisnummer ontbreekt!
groet Corry
Wat je nog zou kunnen proberen is de rechtshandeling vernietigen omdat dochter minderjarig is. Als ouder heb je die mogelijkheid. Het moet dan wel gaan om een rechtshandeling die ongebruikelijk is voor een minderjarige met de leeftijd van je dochter. Is je dochter 8 dan is het zeker ongebruikelijk, is ze bijna 18 dan zal het wel eens een ander verhaal kunnen worden. Maar proberen kun je het zeker.
Door de rechtshandeling te vernietigen, vervalt de vordering ook. Het feit dat het hele systeem geautomatiseerd is is het probleem van Vistaprint. Dan moeten ze maar een betere beveiliging inbouwen omdat aankopen door minderjarigen tegen te gaan.
hallo marcel.
hoe gaat dat in zijn werk,de rechtshandeling vernietigen? ik heb daar nog nooit van gehoord namelijk..
mn dochter is trouwens 11 jaar..dus minderjarig
Ik heb sterk de indruk dat uw dochter nieuwsgierig was hoe zoiets loopt op vistaprint. Gezien al die verkeerde gegevens was het een "proef" , alleen heeft ze net ietsje te ver in het proces geklikt en zo doen een opdracht gegeven.
Vista print is verder altijd "correct" maaaaar....er zitten valkuilen in. Zo heb ik een jonge meisje die ook zoiets wou doen en daarmee was begonnen net op tijd kunnen stoppen, anders zat ze vast aan het opdracht + extra kosten!
Heeft uw dochter op een aanbieding gereageerd, kan het meevallen met die kosten!
m.v.g. Robert
Lijkt mij dan geen normale handeling voor een 11 jarige (maar ik ben geen rechter). Je stuur een brief (zowel aangetekend met handtekening retour als per normale post) aan Vista waarin je aangeeft wat er gebeurt is, dat jij als ouder het ouderlijk gezag hebt over je 11 jarige dochter, je geen toestemming hebt gegeven voor de rechtshandeling en dat je op grond daarvan en het bepaalde in artikel 234 van Boek 1 van het Burgerlijk Wetboek de rechtshandeling hierbij vernietigt.
hallo robert..
de kosten zijn te verwaarlozen..7,95 maar daar gaat het me niet zo zeer om..gaat mij erom dat een kind dit zomaar kan doen.
en ik heb haar al honderden keren op dr hart gedrukt,,geeen gegevens van je plaatsten op het internet,geen telefoon nummer plaatsten.
nou alles staat vermeld in haar account( want die heeft ze moeten maken bij vista print) alleen adres e.d is fout gespeld.
maar dochter was blijkbaar inderdaad nieuwsgierig,en vondt die kalender wel leuk met haar kat erop..
maargoed,ik ben dr niet blij mee
groet corry
@corry1961
In principe hoef je niets te doen. De dochter is minderjarig. Maar ... dat kan je niet aantonen, je kan zelf ook achter het toetsenbord hebben gezeten.
En Vistaprint kan nu wel sommeren te betalen. Maar waarheen sturen?
Die foto/kalender zal niet aankomen.
Straatnaam en postcode fout/geen huisadres.
Het gestelde dat een bestelling automatisch is aangemaakt en er daarna geen veranderingen meer kunnen worden gemaakt, dat klopt. Al maak je een fout door in plaats van 1 3 foto's te bestellen - je zit eraan vast.
Je zou er nog eens op kunnen hameren dat de dochter minderjarig is, maar of dat nog zoden aan de dijk zet? Er is niet te zien wie de bestelling geplaatst heeft.
M.i. geen coulance = betalen. Het is ook een 'op maat gemaakt produkt' dus geen zichttermijn o.d.
Misschien als troost een leuk linkje voor de dochter om de kat alsnog te vereeuwigen in een album, en/of dan door te sturen naar haar vriendinnen.
Het album maken is gratis tot 1 gb. Ook daar kan je een kalender laten maken van je foto's. (tegen betaling, dus oppassen Corry! :))
klik hier voor gratis fotoalbum maken.
Corry, ik zou dan die brief sturen, maar niet aangetekend, anders kan je net zo goed betalen.
Mail ze dat de brief onderweg is, en als het kan, scan de brief en stuur hem als bijlage.
Gelet op het relatief geringe bedrag zou ik dan ook de optie van sonjaatje kiezen, waarbij ik bij de e-mail dan wel zowel lees- als ontvangstbevestiging zou aanvinken.
Inloggen gegevens veranderen en uw eigen wachtwoord zoeken. U moet betalen zoals Kyran als zei, en bovendien is het niet te bewijzen dat u het niet heb gedaan.
Als u doch moet betalen, wil u ook de gekochte waren hebben neem ik aan.
m.v.g. Robert
-- je geen toestemming hebt gegeven voor de rechtshandeling en dat je op grond daarvan en het bepaalde in artikel 234 van Boek 1 van het Burgerlijk Wetboek de rechtshandeling hierbij vernietigt.--
Kun je mi nooit hard maken, per slot van rekening is ouder Wel verantwoordelijk voor computergebruik kind, en onbewijsbaar dat je het niet zelf hebt gedaan of er naast stond/toestemming voor hebt gegeven..........
Typefouten worden ook door volwassen wel eens gemaakt dus spelfout in adres is ook geen bewijs dat het een kind betreof........
Dit is natuurlijk beetje anders dan wanneer een kind een winkel inwandeld en van een verkoper een dure scooter `meekrijgt`.............
Nieuw op Vraag & Beantwoord
AirBNB
Ik heb een boeking gemaakt via AIRBNB, die moet je vervolgens meteen betalen anders vervalt de boeking.
De knop van het betalen deed het niet. En daarom heb ik handmatig geld overgemaakt naar AIRBNB.
Ik heb een boekingsnummer en ik heb een rekeningnummer van hen.
Echter doordat de betaalknop niet is gebruikt is de boeking geannuleerd. Zij hebben mijn geld niet op de correcte m
...
Lees meer
Ben ik verplicht mee te doen aan steekproef Enexis gasmeter?
Een onduidelijke brief gekregen van Enexis om mee te doen aan een steekproef. Deze steekproef stelt vast of mijn gasmeter betrouwbaar meet. Ben ik verplicht daar aan mee te doen en een hele middag thuis te moeten wachten op een monteur van weer een ander bedrijf ? Dus een vrije dag te moeten opnemen hiervoor ? Lees meer
Ski jas is ingescheurd,
Mijn kleindochter heeft een ski jas van het merk Burton, het stof is ingescheurd,( niet bij een naad, )
ze is terug geweest in de winkel, die hebben contact gehad met de leverancier,
maar die wil niets vergoeden,
de winkel heeft nu mede gedeeld, dat zij het mag laten maken en zij dat dan terug aan haar betalen.
maar daar is niets aan te repareren, de stof is ingescheurd.
w
...
Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer