Dat zou zinvol kunnen zijn, daar het simpelweg in strijd is met regengeving zou er gesproken kunnen worden van diefstal. Maar ja, wie gaat er voor 5 euro zoiets op trouw zetten? Die banken komen daar gewoon altijd mee weg. Ik zou het op een briefje naar je lokale bank houden met het verzoek het geld terug te storten en indien dit niet gebeurt je aangifte zal overwegen daar het in strijd is met regelgeving. Wellicht zet dat zoden aan de dijk.

Niet echt een antwoord maar een aanvulling.
Sinds het van kracht worden van de nieuwe wetgeving heeft de postbank voordurend kosten in rekening gebracht. Echter niet consequent. In eerste instantie werd dit geweten aan foutieve software en in een brief gedateerd 06-08-2003 wordt gemeld dat het probleem is verholpen.
Dus niet. Sindsdien zijn er in mijn geval zeker al weer 8 keer kosten in rekening gebracht, ongeveer in 1 op de 5 gevallen.
BELANGRIJK: Het heeft wel degelijk zin om een correctie te vragen. Bel met het nummer van internationale betalingen (te vinden in het overschrijvingsboekje) geef het transactienummer door en na ongeveer anderhalve week wordt de betaling weer gecorrigeerd.
Het lijkt erop dat de Postbank gokt op onoplettend bij haar klanten. Het niet ondersteunen van IBAN betalingen via Girotel is ook niet echt klantvriendelijk.

Mijn ervaringen met de overboekingen binnen Europa van de Postbank zijn ook zeer slecht. Van de 7 internationale betalingen die ik tot nu toe heb uitgevoerd leverden er drie onterechte kosten van 5 euro op, dus bijna de helft gaat fout! IBAN en BIC zijn correct ingevuld, ik ben zelfs naar het postkantoor geweest met een ingevulde overschrijvingskaart om het te laten controleren. Bel ik dan de klantenservice, word ik wel netjes te woord gestaan, maar het geld is tot nu toe niet teruggstort (1e keer gebeld op 27 februari, dus bijna een maand terug!!) Van de week ging het weer twee keer mis!! Item voor de uitzending?