Iedere zaterdag om 19.05 uur op 
Ik heb 2 eersterangs kaarten gekocht voor een concert van Venice voor €75,- per kaart. Volgens de site waren deze leverbaar. Vervolgens krijg ik een mail van Topticketshop: sorry, foutje op de site, deze zijn niet meer leverbaar, we gaan iets anders voor u zoeken.
Ik krijg na een paar weken 2 nieuwe (doorverkochte) kaarten van €32,75 per kaart. Ik krijg geen geld terug: de kaarten konden iets minder waard zijn.
Ik heb ze gebeld: het was HUN fout, ik wil het resterende bedrag terug, of mijn hele bedrag, dan krijgen zij de kaarten terug.
Maar nee, er werd mij gezegd dat het "zo werkt het in Nederland, ik ging akkoord met een wat minder bedrag". Waarop ik antwoordde: "meer dan de helft minder waard? En voor wie is dan de winst? Het was UW fout!"
Vervolgens werd de telefoon erop gegooid.... mijn vraag: wat kan ik doen?
Topticketshop is een reseller die kaarten opkoopt en voor een zo hoog mogelijke prijs doorverkoopt. Is pas tig keer aandacht aan besteed in nieuws- en consumentenprogramma. Koop altijd tickets bij de officiële ticketverkopers. Die vindt je via de website van de artiest of venue.
Tja, strikt formeel zou u teruggave kunnen vorderen tenzij u in de voorwaarden iets over het hoofd heeft gezien Het grote probleem evenwel is dat u dat mogelijk minstens zoveel geld kan kosten indien het niet tot resultaat leidt. Een ander probleem is dat u al heeft betaalt terwijl u de tickets niet ontving. Doorverkoop door deze shop is hun verdienmodel en dan kan er best eens iets verkeerd gaan. Dat neemt echter opnieuw niet weg dat u het teveel betaalde dan m.i. wel terug zou moeten ontvangen omdat u dus onverschuldigd betaald. U kunt een poging doen om het te vorderen, per breif aangetekend, Zie daarvoor dit voorbeeld: https://www.juridischloket.nl/voorbeeldbrieven/voorbeeldbrief-onverschuldigde-betaling-terugvorderen/ U kunt daarbij se porto kosten van het aantekenen ook vorderen.
mijn vraag: wat kan ik doen?
Niets, helemaal niets. U kunt beter alleen nooit meer bij Topticketshop bestellen.
Hallo Ktmusic , Marktplaatsen voor tweedehandstickets:
Dit staat op hun site :
U bezoekt Nederlands meest gewaardeerde wederverkoper van doorverkochte tickets. Prijzen kunnen hoger of lager zijn dan de afgedrukte waarde.
Waar moet je geen tickets kopen ?
Wederverkopers van doorverkochte tickets:
https://weetwaarjekoopt.nl/
Zou het helpen? Denk het niet ;-))
Op een gegeven moment heeft waarschuwen geen zin meer.
Altijd en overal deze reseller bekend maken als een bedrijf waar niemand ooit iets moet kopen of aan verkopen met eventueel uw verhaal erbij. En als ze hun naam veranderen dat meenemen. Alleen dat kun je doen.
Wanneer de kaarten gewoon voor de eersterang zijn klopt het verhaal. U bent een prijs overeengekomen waarvoor u de kaarten wilt kopen. Ook als dit doorverkocthe kaarten zijn die eerder een andere prijs hadden heeft dit niet met uw koopovereenkomst van doen. U betaalt wat u heeft overeengekomen.
Als de kaarten voor een andere, lagere, rang zijn dan heeft u wel recht op een lagere prijs die dan wel eerst opnieuw moet worden overeengekomen. De oude verkoopprijs is niet door
u onderhandeld dus heeft geen betekenis. Tenzij die wettelijk bindend is, en dat is helaas voor concerten niet zo.
Mijn zoon wil binnenkort alleen een weekendje naar Londen, maar hij heeft nog schulden bij een advocaat. Engeland is geen lid meer van de Europese unie. Kan hij dan alsnog door de douane van Engeland? Lees meer
Goedemiddag, Op 8 mei hebben we een defect doorgegeven aan Dyson. Deze viel in de garantie en zou opgestuurd worden. Heb ook een bevestiging gekregen dat het onderdeel besteld zou worden. Wij kunnen de stofzuiger nu niet gebruiken en omdat het onderdeel vandaag (30-5) er nog steeds niet is heb ik contact opgenomen. Zij gaven als antwoord dat het nog niet in voorraad is maar nog veel g ... Lees meer
zijn er verziende mensen (leesbrildragers) die een beeldscherm- of computerbril hebben? Ik heb sinds kort een leesbril maar die werkt niet voor mijn laptopscherm, vandaar de vraag. Lees meer
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer
