U had natuurlijk eerst in een tv zaak moeten gaan kijken hoe het beeld was.
Wanneer de tv voldoet aan waarvoor het is aangeboden, dan zit u helaas aan de koop vast, wanneer de tv gebreken vertoond dan kunt u terugvallen op de garantievoorwaarden.
Maar als u de originele verpakking nog hebt zou u het toch moeten kunnen terug brengen.

Even nog voor de duidelijkheid; je moet gewoon al je geld terugkrijgen (minus porto bij verzending eventueel) indien binnen de 7 werkdagen retour. Dus niet mailen maar terugbrengen (hardhollend ;-)

ik denk niet dat het bedrijf bij het goede eind heeft, u mag zonder reden van opgave binnen 7 werkdagen iets terugsturen en uw geld terug vragen. U moet de verpakking openen om het ook maar te kunnen testen .

Een ander geval dat u zegt dat de tv niet conform uw verwachtiging is lijkt mij niet een goede reden. U had hem in een winkel kunnen bezichtigen en daarna de goedkoopste op het internet kunnen uitzoeken.

Dus wat is reeel ? niet echt te zeggen , op basis van koop op afstand zeg ik geld terug 100% en tv terug.

Dag katenmuis,

Ook al staat dit in de voorwaarden van deze firma, dan is deze voorwaarde onredelijk bezwarend en niet rechtsgeldig.

JurisprudentieKoop op Afstand

(met dank aan hutch)

Natuurlijk zul je dit recht ook moeten afdwingen (waarschijnlijk) via de gerechtelijke weg of een geschillencommissie. Wat uiteraard ook een aardige cent kan kosten. Je kunt deze zaak ook bezien vanuit het winstdervingsperspectief. Een winstderving van 20 tot 25 % lijkt me gezien vanuit het standpunt van de verkoper bij dit produkt in dit geval redelijk, hetgeen inhoudt dat je ongeveer rond de € 900,- zou moeten terugkrijgen.

Sukses en vriendelijke groet, Read.

Hoi,

Lees eens hier;

Herroepingsrecht
Na ontvangst van de bestelling heb je een bedenktijd van zeven werkdagen waarbinnen je de koopovereenkomst zonder opgaaf van redenen mag herroepen (ontbinden).

De verkoper mag je hiervoor geen boete in rekening brengen, hoogstens de kosten voor het terugzenden. Heb je al (gedeeltelijk) betaald? Dan moet de verkoper binnen 30 dagen het geld terugstorten.

Uit onderzoek bleek; ------! Verder bleken veel webwinkels andere voorwaarden te hanteren die niet rechtsgeldig zijn: het in rekening brengen van kosten voor ontbinding tijdens de bedenktijd of de eis dat de verpakking niet mag worden geopend (geldt alleen voor software en audio- en video-opnames).-------------

http://www.jurofoon.nl/nieuws/weblog.asp?id=1977

Groetjes,

allemaal bedankt voor jullie reacties.

We hebben contact opgenomen met de leverancier. Die schrok zich een hoedje, hij was hier niet van op de hoogte. Hij heeft ons in het gelijk gesteld en heeft het inmiddels ook aangepast in de voorwaarden. We mogen de tv inleveren en krijgen het gehele bedrag retour!