UPC mediabox (decoder)
Wie heeft er ervaring met de UPC mediabox voor digitale tv? Ik heb eerst een brief gekregen, waarin UPC mij feliciteerde met de box die ze me vervolgens ongevraagd toestuurden. Heb ik gewijgerd. Vervolgens kwam er een jongeman aan de deur met de box. Hij vertelde, dat analoog binnenkort uit de lucht gaat. Box weer gewijgerd. Nu weer een brief ontvangen, waarin ze de levering van de box aankondigen. Als ik geen belangstelling heb, kan ik hun bellen. Doe ik natuurlijk niet. Hardnekking clubje, dat UPC. Ik vind het zo ongelooflijk brutaal!! Groeten, Mayke
heel kort gezegd : u hoeft het nooit aan te nemen op geen enkele manier dan ook. Het signaal analoog blijft gewoon bestaan en als het gaat verdwijnen dan pas kan u overwegen het te gaan nemen van een maatschappij als upc. Het is wel erg opdringerig tot in het onbeschofte van upc zelf.
Bijf het voorlopig weigeren zolang u wilt en niks aannnemen van enig pakket wat u nooit heeft aangevraagd.
Er zijn talloze items hier al voorbijgegaan met allemaal dezelfde ervaringen
labswans
Hallo Mayke.
Gewoon niet op reageren. Ik heb hem ook gehad en in die tijd wel geaccepteerd. Tot ik ontdekte dat hij iedere keer vastliep, en als je zoals wij, in beide kamers tv hebt, en je had toevallig dezelfde zender opstaan, liep het geluid niet synchroon. Vreselijk irritant. Dus UPC gebeld, was geen probleem, ze hebben hem hier van huis opgehaald en ik heb er nooit meer iets van gehoord. Zoals u dit meemaakt is het idd. brutaal. Maar zoals ik al zei; niet op reageren, is de kortste klap.
Vriendelijke groet, libra.
Hallo Mayke,
Gewoon blijven weigeren en vooral zelf géén actie ondernemen. Ik verwacht ze ook binnenkort en ze kunnen wat mij betreft rechtsomkeerd maken mét het pakketje.
Criminele praktijken zijn het om op deze wijze de consument een product op te dringen.
En dat het analoge signaal binnenkort gaat verdwijnen is een fabeltje. Dat het in de toekomst wellicht een keer zal verdwijnen zal best, maar voorlopig blijft het gewoon bestaan en hoef je je niet bang te laten maken.
m.vr.gr. Freya
Beste Mayke, UPC is inderdaad heel erg vasthoudend... Hoe vaak we daar in 2006 niet over zijn gebeld, hoeveel brieven we er niet over hebben gekregen. Toen er uiteindelijk iemand aan de deur kwam zijn we wel ingegaan op het aanbod "6 maanden gratis". (NB: verbreken van de verzegeling betekend instemmen met de voorwaarden...) Dat beviel niet... geen mogelijkheid om tv, video, dvd en box op 1 afstandbediening te zetten, dagelijks resetten om beeld te krijgen, zenders niet op eigen voorkeurs-posities te plaatsen. Toen de "extra zenders" die je tijdelijk krijgt weer verdwenen, wilden we weer van dat ding af... Bellen: naar postkantoor brengen. Postkantoor: neen, daarvoor is een retourverpakking. Weer UPC bellen, wachten op retourverpakking, inpakken en toch weer naar postkantoor brengen... Ze bleven (met andere aanbiedingen) steeds bellen, totdat ik duidelijk heb gemaakt dat onze winkel gesloten is en dat we, wanneer we een andere "kabelaar" zouden kunnen nemen dat ook direct zouden doen. ( "Maar: dan bellen we u dus nooit meer???!" Dat is nu net de bedoeling...) Enfin: eind januari weer een brief: volgende week komen we u de Mediabox brengen... Ik heb ze nog 1 keer gebeld, denk niet dat ze ooit nog contact met ons opnemen, wanneer dat over iets anders dan de factuur gaat... IJzerbroot
eigenlijk te laat maar.......
Elk uw ongevraagd toegezonden pakket mag u behouden om niet!
Dus eigenlijk had iedereen die niet gevraagde hebben om zo'n mediabox hadden dat ding gewoon ongeopend in een kast moeten donderen en alle UPC-reclames daarover in de papiierbak moeten gooien.
Hooguit een klein briefje van: "Zeg UPC, ik heb hier een pakket van jullie maar weten niet wat het is. Mochten jullie dat pakket terug willen hebben dan kunnen jullie daarvoor een afspraak maken.
Nootgedwongen thuis moeten blijven zal echter wel in rekening worden gebracht, enzovoort..."
Dan was dit al veel eerrder al afgelopen geweest en nu(dit weer eens lezende) kabbelt het maar door en door.
Dus..... wordt ook u nog steeds geconfronteerd hiermee?
Het pakket ongeopend gewoon bewaren en hooguit zo'n briefje naar UPC.
De Vrije Vogel.
Dag Mayke,
als beloning voor hun hardnekkige opstelling, zou de mogelijkheid kunnen zijn om hen (UPC) hiervoor een aardigheidje te sturen. Wat dacht u van (bijv.) een netjes ingepakte stoeptegel naar hun antwoordnummer. Of iets makkelijker, een grote enveloppe met oud papier en dat elke week.... uiteraard ook naar hun antwoordnummer. Uiteraard dit alles zonder afzender......
Gr. Hutch
hutch@ UPC levert zelf keurige terugzend dozen en daar past ook wel een tegel in.
Richting vraagstelster wil ik nog opmerken dat sprake was van misleiding door "de jongeman". Analoog via kabel gaat nog lang niet "uit de lucht".
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Klacht online bij fysieke winkel
Ik heb ij een fysieke winkel eern pannenset gekocht omdat de winkel ze niet op voorraad had.
Na ontvangst 1 pan gebruikt en bij deze liet de binnenkant van de bodem los.
De overige pannen {nog} niet durven gebruiken.
Contact, via mail, opgenomen met winkel hoe dit op te lossen.
Zij kregen geen comntact metr de externe leverancier maar hebben mail gezonden.
Hierop kreeg ik
...
Lees meer
ABP wil Partnerpensioen enkel registreren met Notariele samenlevingsakte.
In de pensioenwet staat dat je een Partnerpensioen kunt aanvragen als je -tenminste- 5 jaar, aantoonbaar, samenwoont. Wij hebben ABP twee uittreksels uit het Bevolkingsregister gestuurd om aan te tonen dat wij al 19 jaar samenwonen maar zij verwerpen dit en schrijven "Om uw partner aan te melden heeft u een samenlevingscontract nodig."
Staan zij in hun 'recht'? Is het dus zo dat de regeri
...
Lees meer
Garantie voorwaarden
ik heb ca 2,5 jaar geleden een fornuis gekocht via een keukendealer. Deze heeft nooit de garantievoorwaarden aangeleverd en deze staan ook niet op zijn site. Ik hoorde alleen u hebt 5 jaar volledige garantie. Ook op de site van de producent/importeur is niets vinden over garantievoorwaarden of over algemene verkoopvoorwaarden.
Nu was er deze week een monteur van de producent voor een repar
...
Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer