Toch zal u het spit moeten delven en het bedrag van 25 euro betalen omdat u een verkeerde maat heeft opgegeven. Het gaat hierbij niet eens om een speciaal op maat gemaakte verdusteringsgordijn maar om de fout die u heeft gemaakt door verkeerd te bestellen. Hiervoor is het bedrijf niet verantwoordelijk voor. De regeling 25 euro is redelijk te noemen zelfs.

Groetjes ,labswans

Natuurlijk is het waar dat ik een fout heb gemaakt door een foutieve orderbevestiging te ondertekenen. Overigens vind ik 25 euro moeten betalen al minder redelijk worden als het gaat om een totaal bestelbedrag van tegen de €2000,00 zoals in mijn geval. Waar het mij om gaat is de vraag of zonweringstunter gelijk heeft met de redenering dat de wet "verkoop op afstand" door hun werkwijze zo gemakkelijk omzeild kan worden. De bepalingen in die wet blijven volgens mij gewoon van toepassing. Dit vond ik over de wet (n.b. op de site van zonweringsunter zelf!)

Een van de belangrijkste bepalingen in de nieuwe wet is het herroepingsrecht van de consument. Omdat de consument vooraf geen mogelijkheid heeft een goed te zien of te testen, acht de wetgever het noodzakelijk de consument een 'bedenktijd' van zeven werkdagen te gunnen waarbinnen deze het goed zonder opgaaf van redenen kan retourneren, of in het geval van een dienst, de overeenkomst kan ontbinden.

Staat vermeld op hun site :

----bezorgen alles voor slechts € 25,00 bij u thuis.------

Bij retourzendingen bij je zelf verantwoordelijk voor retourzending/porto dus vandaar de E 25,00 verwacht ik.

Bovendien mag je mi niet echt klagen, als het hier een Maatwerk product betreft heb je geen enkel recht op annuleren dus hadden ze je het ook kunnen laten houden en je gehele bedrag kunnen laten betalen..........

Succes,

Staat vermeld op hun site :

----bezorgen alles voor slechts € 25,00 bij u thuis.------

Bij retourzendingen bij je zelf verantwoordelijk voor retourzending/porto dus vandaar de E 25,00 verwacht ik.

Bovendien mag je mi niet echt klagen, als het hier een Maatwerk product betreft heb je geen enkel recht op annuleren dus hadden ze je het ook kunnen laten houden en je gehele bedrag kunnen laten betalen..........

Succes,

Dag larsraden1,

In hun voorwaarden staat: Omdat producten speciaal voor u besteld worden en/of speciaal voor u op maat gemaakt worden, geldt het herroepingsrecht niet.

Deze voorwaarde is juridisch gezien een onredelijk beding en in strijd met de wetgeving over Koop op Afstand. Er had moeten staan: Omdat de produkten speciaal voor u op maat gemaakt worden, geldt ....

In deze voorwaarde mag dus niet staan: omdat produkten speciaal voor u besteld worden.....

Immers: alle produkten worden door een verkoper direkt of indirekt speciaal voor een koper besteld. Dat is het risico van de verkoper zelf!

Met vriendelijke groet, Read3.

Zoals al was vermeld betreft het geen maatwerk artikel en heeft die €25,00 niet te maken met verzendkosten. De verzendkosten moet ik zelf betalen (lijkt me), maar die bedragen slechts €7,95 (TNT Zeker pakket).

Bedankt voor dit antwoord. Dit is precies wat ik dacht. Ik neem aan dat ik nu het beste het artikel aan hen kan retourneren (via TNT-zeker pakket, zodat ik bewijs heb van verzending en ontvangst) met de mededeling dat ik het volledige aankoopbedrag terug wens te ontvangen.

mhg, Lars