als er geen sluitings datum wordt vemeld heeft u ten alle tijden recht op hetgeen u geboden is (een foto album in u geval) heeft u al contact met wannadoo gehad om uitleg, misschien dat zij de drukker kunnen bewegen toch uw album gratis te maken.
Mocht dit alles geen oplossing zijn, dan zou ik als ik u was beide partijen schriftelijk laten weten hier geen genoegen mee te nemen.
Tevens kan dit wel eens een leuk item zijn voor Vara belbus, mail daar eens heen met u verhaal, dit soort bedrijven houden er eenmaal niet van negatief op tv te komen en een oplossing is dan vaak snel gedaan.
groeten: Gery

Beste Gery,

Dank je wel voor je reactie ik heb contact gezocht met wanadoo en de situatie uitgelegd.
Ik heb alsnog het album ontvangen (gratis)

Bovenstaande is niet helemaal waar... De aanbieding van Wanadoo kán bedoeld zijn als een aanbieding in de zin van art. 6:221BW. "Een schriftelijk aanbod vervalt wanneer het niet binnen een redelijke tijd wordt aanvaard". Wat een rechter redelijk vindt is altijd weer een verassing!
U kunt het natuurlijk altijd via de publiciteit proberen... Daar houden dit soort bedrijven hélemaal niet van!