Wanadoo foto-album?
In november 2003 hebben wij ons aangemeld voor internet op de kabel bij wanadoo. Er was toen een actie voor een gratis fotoalbum, we kregen een voucher toegestuurd met daarop een persoonlijk nummer en een duidelijke uitleg over hoe het allemaal in zijn werk ging e.d . Nu 15 februari hebben wij eindelijk ons album af en online opgestuurd naar de drukker, blijkt dat na verzending de datum is verstreken en moeten wij, als wij dat willen het album gewoon betalen. Ik heb de brief met toezegging gratis album en het voucher nog eens goed doorgelezen maar er is echt niets te vinden over een bepaalde sluitingsdatum en er wordt ook niets gemeld over evt. actie-voorwaarde die alleen te vinden zijn op hun site. Heb ik nu even goed nog recht op het gratis album?
als er geen sluitings datum wordt vemeld heeft u ten alle tijden recht op hetgeen u geboden is (een foto album in u geval) heeft u al contact met wannadoo gehad om uitleg, misschien dat zij de drukker kunnen bewegen toch uw album gratis te maken.
Mocht dit alles geen oplossing zijn, dan zou ik als ik u was beide partijen schriftelijk laten weten hier geen genoegen mee te nemen.
Tevens kan dit wel eens een leuk item zijn voor Vara belbus, mail daar eens heen met u verhaal, dit soort bedrijven houden er eenmaal niet van negatief op tv te komen en een oplossing is dan vaak snel gedaan.
groeten: Gery
Beste Gery,
Dank je wel voor je reactie ik heb contact gezocht met wanadoo en de situatie uitgelegd.
Ik heb alsnog het album ontvangen (gratis)
Bovenstaande is niet helemaal waar... De aanbieding van Wanadoo kán bedoeld zijn als een aanbieding in de zin van art. 6:221BW. "Een schriftelijk aanbod vervalt wanneer het niet binnen een redelijke tijd wordt aanvaard". Wat een rechter redelijk vindt is altijd weer een verassing!
U kunt het natuurlijk altijd via de publiciteit proberen... Daar houden dit soort bedrijven hélemaal niet van!
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Factuur onterecht ontvangen
Situatie:
- onlangs is er lekkage geweest op de 2e verdieping en is er een bedrijf gebeld, deze zouden langskomen en kijken of het ook hersteld kan worden (kapotte dakpan?).
- het bedrijf is geweest maar ze hebben de dakpan niet rechtgelegd, ze zijn met ladder niet verder gekomen dan de dakgoot aangezien ze het een te stijl dak vonden
- er blijkt meer aan de hand te zijn dan allee
...
Lees meer
Beeindigen ov chipkaart expres ingewikkeld
Hoi, een ov-chipkaart heeft een houdbaarheidsdatum. Alleen dat is al een zinloze aanslag op het milieu, maar dat even ter zijde. Mijn ov-chipkaart is bijna eindig, dus ontving ik automatisch een nieuwe kaart. Deze nieuwe kaart vervangt de oude. Fysiek gebeurd dit dus vanzelf maar achter de schermen blijft een resterend saldo van €35 achter op mijn oude kaart. Daar wordt niet over gerept. Om ... Lees meer
Moet een winkel je ook helpen als de garantie verlopen is
Hallo,
Wij hebben een plisségordijn gekocht bij Kwantum. Die hield ons lang aan het lijntje wat betreft reparatie. Toen kwam de aap uit de mouw: de garantie was verlopen (met 3 maanden). Maar dat was nog niet alles. Toen we vroegen of er een (uiteraard betaalde) monteur kon komen, werd dit geweigerd. De monteur repareert "immers" enkel binnen de garantietermijn?
Wij vinden d
...
Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer