Ziet
door Ziet Oct 1, 2022 om 16:17
Huishouden & energie
Eneco verbruik in de app klopt niet.

Eneco verbruik in de app klopt niet.

Ik kijk regelmatig in de app van Eneco.  Handig, vond ik altijd, want ik zie precies wat ik verbruik en ook in vergelijking met andere tweepersoons huishoudens (ik woon alleen met mijn zoon van 17, die om de week komt); ik ben altijd ver binnen de schatting.  Dat klopt ook; ik krijg altijd terug.

Maar deze keer stond er, dat ik meer verbruik dan vorig jaar.  
Gezien de omstandigheden; iedereen zal omhoog gaan qua prijs,  dat besef ik mij maar al te goed.  Echter ; ik kijk in de app wat het verbruik per dag was deze maand en schrik van een bepaalde dag:

Op 2 september 2022 heb ik een record aan verbruik, zoals de app zegt.  
En laat dit nu net een dag zijn, dat ik helemaal niet thuis was; ik was van 7:00 uur 's morgens -'s avonds 21:30 uur niet aanwezig.  Hoe is het dan mogelijk dat ik een dergelijke piek in mijn verbruik zie??

Ik ga uiteraard erg aan Eneco en hun goede bedoelingen twijfelen en al helemaal na de enorme verhoging (de hoogste van alle maatschappijen!!!) per 1 oktober.  Dit is alleen maar omdat het budget plafond per 1 november niet hoger mag zijn dan een bepaald percentage, een maatregel die maatschappijen met de regering hebben afgesproken.  
Ik ga naast dit verhaal bij kassa te melden, ook nog mailen naar dhr R. Jetten (minister van energie).  De gewone mens die werkt wordt de dupe van deze actie.   Ik kan misschien beter mijn baan opzeggen en dan wel alle toeslagen ontvangen.   

30851 19 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

sw
door swat1500 - Oct 1, 2022 om 16:21
3806 Antwoorden / 0 Vragen
0

Waarom denkt u dat wij zouden weten waar dit piekverbruik aan heeft gelegen?

getty
door getty - Oct 1, 2022 om 16:31
4179 Antwoorden / 10 Vragen
0

Wat is uw vraag?

heremietkreeft
door heremietkreeft - Oct 1, 2022 om 16:56
16888 Antwoorden / 202 Vragen
1

Alsa dit bestemd is voor de redactie, dan is het adres: kassa@bnnvara.nl 

Ik merk daarbij op dat piekverbruik qua energie losstaat van een budgetplafond en dat gaat dan over de verbruikskosten. En de plafondafspraak geldt eerst, zoals 'de vlag en nu voorstaat'ingaande 1 november.

Als ik ue vraag goied lees lijkt het mij echter dat u de app niet vertrouwt of mogelijk dse meting niet goed is.
Weet u wel heel zeker dat u op door u bedoelde dag (welke, ik zie er twee met een uitschieter) niet om de eenof andere reden een hoog verbruik heeft gehad? 

En ik wijs u op: https://www.eneco.nl/klantenservice/klacht-indienen/ waar u uw probeem ook kenbaar kunt maken.

panter22
door panter22 - Oct 1, 2022 om 17:53
6599 Antwoorden / Vragen
4

Waarom je die dag zoveel stroom hebt verbruikt, zul jezelf moeten uitzoeken. Het verbruik wordt door de slimme meter geregistreerd. Daar heeft Eneco niets mee te maken.
Als je niet tevreden bent met de tarieven van Eneco, dan kun je overstappen.
En je baan opzeggen, zou ik onmiddellijk doen.

Kun je van €1100 in de maand rondkomen, maar nu wel een korting op je uitkering krijgen omdat je ontslag genomen hebt, je auto verkopen en je spaargeld bijna opmaken, je levensverzekering te gelde maken, je krijgt dit jaar geen toeslagen meer omdat je jaarinkomen te hoog is, je hebt een sollicitatieplicht, moet verplicht vrijwilligerswerk doen, alle banen accepteren en je verbruikt meer energie omdat je de hele dag thuis zit. Dan ben je echt een stuk beter af. Dus schrijf dit weekend je ontslagbrief.

jo
door jommie99 Nov 22, 2022 om 16:53
2 Antwoorden / Vragen

dombo lezen

rj
door rjw - Oct 1, 2022 om 19:46
3298 Antwoorden / 5 Vragen
2

Nooit handig om totaal niet gerelateerde zaken, ook nog eens deels ingegeven door emoties, in 1 onderwerp te zetten. Dan probeer je het ene te verklaren met het andere en dan ben je al meteen biased aan het fout zoeken. 

De meest logische verklaring is dat je op die dagen meer elektriciteit heb gebruikt. Dus even goed nadenken wat je die dagen gedaan hebt. Visite gehad, uitgebreid gekookt, extra was gedraaid en gedroogd etc etc.

Geboren Amsterdammer
door Geboren Amsterdammer - Oct 1, 2022 om 20:57
1820 Antwoorden / 31 Vragen
1

Geachte Ziet,

Heeft uw zoon de sleutel van uw woning?

Zo ja ,misschien heeft hij die dag een feestje gebouwd?

Bij twijfel raad ik aan om stiekem camera's te plaatsen om uw zoon in de gaten te houden als u niet thuis bent .

rj
door rjw Oct 2, 2022 om 09:39
3298 Antwoorden / 5 Vragen

Goed advies voor als TS relatie.met zoon wil verzieken.

Geboren Amsterdammer
door Geboren Amsterdammer Oct 2, 2022 om 12:32
1820 Antwoorden / 31 Vragen

Geachte RJW,

De zoon hoeft het niet te weten.....


Henk De Zevende
door Henk De Zevende - Oct 2, 2022 om 20:45
2138 Antwoorden / Vragen
0

Cijfers komen altijd via de netbeheerder en hoewel theoretisch niet uit te sluiten valt dat er een datafout in is geslopen heeft uw leverancier daar niets mee te maken. Lees uw gegevens ook uit via slimmemeterportal.nl en u weet het zeker en dan krijgt u ook een verdeling over de uren en weet u sowieso meer.

ri
door riamariska - Oct 2, 2022 om 21:55
12 Antwoorden / 3 Vragen
0

Als u kan aantonen dat er niemand die dag thuis is geweest dan zou ik zeker dit bij eneco neerleggen en aan hun vragen hoe dit zit vanaf vandaar verder kijken,

jewee
door jewee - Oct 3, 2022 om 12:35
64 Antwoorden / Vragen
0

Eerlijk gezegd snap ik uw vraag op dit lijntje niet. Probeer Messenger om Eneco te bereiken, mij lukte dat ook prima, wel een 2 tal uurtjes wachten.
En de opmerking van: mss.beter mijn ontslagbrief indienen" is een domme en klinkt als een verongelijkt kind dat zijn gelijk probeert te krijgen.
Kortom.....leg het probleem eerst voor aan Eneco

gerardk
door gerardk - Oct 3, 2022 om 12:57
175 Antwoorden / 8 Vragen
0

Ik gebruik naast de Eneco app ook de gratis en onafhankelijke https://slimmemeterportal.nl/

Engelse drop
door Engelse drop - Oct 3, 2022 om 13:21
63 Antwoorden / 5 Vragen
0

Heb ook de app bij klopt hij precies. Dus U moet zelf uitzoeken wie er wat fout doet.

rudilobo
door rudilobo - Oct 3, 2022 om 13:32
13 Antwoorden / 1 Vragen
0

Er zal toch wel een stiekeme verbruiker in huis zijn. Laat de belangrijkste apparatuur aan ijskast vriezer. En kijk wat dan het stroom verbruik is. Was op vakantie alleen een modem draaide gewoon een vlakke streep.

Th
door Thompy - Oct 4, 2022 om 16:58
1 Antwoorden / Vragen
0

Ziet, je bent niet de enige met dit probleem. Ik had hetzelfde op 27 september.

jo
door jommie99 - Nov 22, 2022 om 16:48
2 Antwoorden / Vragen
0

Bij mij ook zelfs de voorgaande jaren zijn ipv 2000 nu bijna 8000 euro. Heb net afrekening gehad en stand stond op 2000 en nu opeens op 7700 euro. Ben vrij nuchter maar ik kan mij voorstellen dat mensen hiervan in paniek raken en gekke dingen doen. Het is gewoon niet normaal. Ik ben alleen heb overal plaidjes en overgestapt op inductie waar ik twee keer in de week bulk op kook en invries. Dus zuiniger kan niet en toch verbruik ik idiote bedragen, Hier gaat iets mis (maar informeer je klanten dan) of ze beduvelen de boel.

panter22
door panter22 Nov 22, 2022 om 18:55
6599 Antwoorden / Vragen

Heb je wel eens gehoord van tariefsverhogingen?

jo
door jommie99 - Nov 22, 2022 om 16:50
2 Antwoorden / Vragen
0

en ps tot vorige maand klopte het ook. heb screenshots van toen maar ook van nu. Dus begin niet over energieslurpers etc. De gegevens zijn van de een op de andere dag verandert

He
door Henk Buijs - Nov 28, 2022 om 14:05
2 Antwoorden / 1 Vragen
0

Budget heeft het zelfde probleem Ik had 1 x meer dan 80 euro energie kosten op 1 dag Ik lever geen stroom aan het net maar ik had wel negatief stroomverbruik. De ketel is 3 dagen buiten werking geweest. Toch hoog gas verbruik. Maar de dame van budget adviseerde mij de app te negeren en te wachten op het maandelijkse rapport, want budget gaat uit van de echte standen. Dus ja sturen op de app is dus een ijdele illusie. Maar moet ik nu als bejaarde op mijn knieen om de standen handmatig te noteren. ?? of kan ik dat zelf doen op afstand. ?? weet niet eens hoe ik de gasmeter moet uitlezen zie helemaal geen standen.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

si
simon1969 - Jun 17, 2024 om 16:00
Winkels & webshops
Bij een onlinewinkel naalden besteld en betaald maar bedrijf leverd niet

Bij een onlinewinkel naalden besteld en betaald maar bedrijf leverd niet

Ik heb op 19 mei 2024 100 stuks injectienaalden besteld en betaald bij Safe Products.nl. Krijg netjes na betaling een mailtje van de betaalde order en dat deze binnen 2- 5 werkdagen geleverd zou gaan worden. Tot op heden is er niets geleverd en ik had ze juist snel nodig voor mijn medicijnen iname. Mijn apotheek kan deze maat naalden niet leveren en ben dus aangewezen op een online winkel. Ik heb ... Lees meer

ni
nicmol - Jun 17, 2024 om 13:39
Vrije tijd & tuin

Hoeveel % hout mag ik aan houtopslag in mijn tuin leggeneggen

Ik  heb eenderde van in de  tuin hout liggen voor mijn houtkachel neergelecht
Het is een huurwoning
De woningbouw 
Ze zeiden dit

Goedemiddag, Ik liep vanmiddag achter uw huis voor een iets anders. Maar ik schrok mij rot wat ik in uw tuin zag. Zou u zo vriendelijk willen zijn om dit op te ruimen. Los van de uitstraling, wil ik er niet aandenken dat hier brand ontsta ... Lees meer

Mu
Mureuswausss - Jun 13, 2024 om 01:46
Computers & telefonie

Samsung komt zijn verplichtingen niet na betreft reparatie in garantieperiode

Goedenavond Kassa,

Eind september 2022 heb ik een nieuwe Samsung Galaxy S22 aangeschaft volledig nieuw in gesealde verpakking met de volledige gebruikelijke fabrieksgarantie van 2 jaar.

Nu is er tijdens deze periode een mankement opgetreden met de telefoon. 
De touchscreen in de 2 bovenste rijen functioneert/reageert niet meer.

Vanzelfsprekend heb ik een repa ... Lees meer