Misschien kunt u bij Handyman terecht voor dat onderdeeltje.

https://www.handyman.nl/stofzuigen/robotstofzuiger/

https://www.handyman.nl/ik-zoek-een-onderdeel/

Ook mijn eerste tip: zoek een onderdelen winkel waar men u mogelijk wel kan helpen. Het punt is hier wettelijk de verkoper wel degene is die dient te worden aangesproken maar u nu de aankoop meer dan een half jaar geleden is iu dient te bewijzen dat het euvel te maken heeft met een fabricageprobleem. Overigens lijkt het mij dat indien het binnen een half jaar zou zijn de verkoper kan bewijzen dat de oorzaak daar niet aan ligt omdat u zelf al aangeeft: schoonmaak - wegspringen.

Het lijkt mij dat er hoe dan ook wel een passend rubbertje te vinden zou zijn. Is er 'een reparatiewinkel bijv. bij een kringloopwinkel in uw omgeving, daar heen gaan kan ook nog een oplossing zijn. En anders, als al gezegd een onderdelen winkel. (Passend maken is ook een optie die men dan mogelijk wel kan bieden.

Een verkoper is niet verplicht om onderdelen te leveren. De meeste dozenschuivers kunnen ook niet aan onderdelen komen. Als het wegspringen van het rubbertje door eigen schuld is gebeurd, dus niet onder garantie zal vallen, dan al u dus via andere kanalen moeten gaan zoeken.

Nee, een leverancier/wederverkoper hoeft geen onderdelen op voorraad te houden en te kunnen leveren voor zaken die hij heeft geleverd aan de klant. Dat is namelijk onmogelijk. Een bedrijf als Media Markt (als voorbeeld) zou dan voor elk artikel dat zij verkoopt vervangingsonderdelen in voorraad moeten houden dat zou gigantische opslag locatie's vergen en een gigantische adminstratie om bij te houden welk onderdeel bij welk apparaat hoort.
De leverancier moet wel garantie bieden. Hoe deze garantie vorm wordt gegeven (reparatie in eigen beheer met bestelde onderdelen of door de fabrikant of een derde)  mag de leverancier zelf uitmaken als de klant maar weer een werkend produkt krijgt.

In dit geval bent u zelf gaan sleutelen aan het apparaat en daarbij een onderdeeltje kwijt geraakt. Dat valt in de regel niet onder een garantie bepaling en hoeft de wederverkoper dus niet voor u op te lossen.
Ook de fabrikant is tot niets te verplichten en hoeft ook op zijn beurt geen onderdelen op voorraad te houden.

U zult dus inderdaad zelf een creatieve oplossing moeten vinden of een nieuwe kopen. Wellicht kunt u via Marktplaats en defect exemplaar scoren en het onderdeeltje daaruit halen.

Ik vind dus dat je wel redelijkerwijs van een leverancier mag verwachten dat hij twee jaar reserveonderdelen kan leveren, net als onder garantie repareren, en anders moet hij de consequentie nemen en geld teruggeven.

Voor die prijs heb je een wegwerpstofzuiger.
Als de winkels weer open gaan, de stofzuiger meenemen maar een onderdelenwinkel. Misschien hebben ze een passende rubbertje.

De fabriek in (buitenland) kan dus evengoed via een dropshipper aan u verkocht hebben, en dan wordt het een moeilijke zaak.

Ja maar een Rubber ring,   de kleine  vaak  bij Warmteservice,     

maar ook grotere vaak bij automaterialen handel als het een gewone ronde ring is.   

Voorheen Brezan, nu andere naam heeft een doos vol en kijk of die er tussen zit.

Ik betaalde  50 cent voor ring uit die doos,  niet voor een auto maar paste prima.

Als dat rubbertje niet te verkrijgen is dan werkt de robotzuiger niet goed.
Ik neem aan dat er nog garantie op zit, dus terug naar de winkel voor reparatie.

Zelf heb ik goede ervaringen met het zelf vervaardigen van rubber ringetjes met behulp van een oude fietsband en een schaar.