Annuleren van een reis met een groep

Wij hebben met de familie een huisje voor 14 personen geboekt van heerlijkehuisjes.nl. Helaas kunnen zij het huisje niet aanbieden voor 14 personen, maar enkel voor 10 personen. Na gesprekken over een voucher en een extra huisje bijboeken met extra kosten voor ons (ons voorstel) kwam er helaas geen uitkomst. Ze kunnen alleen dit huisje aanbieden voor 10 personen en niet voor 14 personen waarvoor we geboekt hebben. Hierdoor moeten er dus mensen thuis blijven. Weet u misschien hoe dit zit?

Op internet: (wij zijn een familie met verschillende huishoudens. Vallen wij dan onder een vriendengroep?)

Vriendengroep en annulering 

Kun je door de RIVM maatregelen niet meer met een groep vrienden naar een geboekt vakantieverblijf, dan ben je voor de annulering afhankelijk van de voorwaarden van de accommodatie. De aanbieder kan je de dienst namelijk wel leveren, maar je kunt er geen gebruik van maken.

Bij veel accommodaties staat in de voorwaarden dat je nog tot kort voor aankomst kosteloos mag annuleren. Staat dit er niet, dan kan het zijn dat je geen geld terug krijgt. Neem contact op met accommodatie en vraag na wat de annuleringsvoorwaarden zijn. Mogelijk kun je omboeken of krijg je een voucher aangeboden.