HOE LANG IS DE VOUCHER GELDIG
Het gaat gewoonweg niet, wegens andere verplichtingen in het naseizoen, niet lukken om de voucher in 2020 in te wisselen.
Heel vervelend want als consument kregen wij nu de schuld niet mee te willen denken terwijl we meteen een nieuwe boeking wilde maken in 2021 die we anders niet hadden gedaan.
De camping heeft hierna de boekingen geannuleerd van onze 8 daagse vakantie met Pasen. Dit alles gebeurde op 1 april nl... slechte grap.
Topantwoord
Wat is de reden van annulering? Dat is van belang om te weten. Als de camping gewoon open is en u hebt eigen sanitair (stacaravan of prive sanitair), dan is er geen reden om te annuleren. Als u een plaats geboekt hebt met eigen caravan/tent en geen prive sanitair, dan kan de camping simpelweg niet leveren wat er overeengekomen is. Ook als alle faciliteiten gesloten zijn die er normaal wel zouden zijn (animatie, zwembad), dan is er een reden om te ontbinden.
U hebt dan normaal recht op het geld terug. Nu dat er vouchers zijn geeft dat wat lucht voor de campingeigenaar, maar dat wil niet zeggen dat u geen andere rechten hebt.
Mocht de annulering komen omdat de camping niet kan leveren wat je normaal gesproken mag verwachten, dan kunt u kosteloos annuleren en kunt u gewoon het geld terug halen.
De camping is zelf dicht gegaan omdat ze gezamenlijk sanitair hebben en het zwembad gesloten is.
voor ons was het dus ook te verwachten dat dit ging gebeuren maar we hadden toch verwacht dat we of hetzelfde bedrag op een voucher zouden krijgen die we volgend jaar zouden mogen inwisselen.
En niet een veel lager bedrag en de verplichting hem in het najaar in te moeten wisselen.
Al helemaal niet dat de voucher ingetrokken zou worden nadat we aangaven meer info te willen.
Normaal ben ik enorm van het samen overeenkomen, maar de campingeigenaar kan je niet verplichten om later terug te komen en dan ook nog in de korte periode die nog rest dit jaar.
In dat geval gewoon uw poot stijf houden en aangeven dat de camping in gebreke blijft en dat overmacht geen reden is om van het consumentenrecht af te wijken.
Hartelijk dank voor uw uitleg en reactie(s)
Omdat de camping het weigert om tot een oplossing te komen hebben wij het uit handen gegeven. Hoe vervelend ook want het liefste hadden wij de boeking verplaatst naar Pasen 2021.
Zo had de camping haar liquiditeit behouden en wij een weekje vakantie gehad.
Maar het lijkt nu de omgekeerde wereld.
Wij houden nu idd onze poot stijf want een voucher geven en weer ontnemen, geen geld teruggeven...ongelooflijk. We zijn nog steeds verbaasd vanwege de reactie van de camping eigenaresse.
Prachtige camping in Berg en Terblijt maar helaas niet zulke fijne mensen als het er op aankomt.
We krijgen gelukkig het geld van onze rechtsbijstandsverzekering terug. Dat is voor hen gunstiger dan het bij Camping Oriëntal te verhalen. We stonden in ons recht dat is fijn. Zoals eerder vermeld in de reacties is het alleen jammer dat deze 'zaak' voor al die kampeerders zo valt en de eigenaars niet op de vingers worden getikt.
Waarschuwing dus voor ieders...pas op met aanbetalen bij Camping Oriëntal want gebeurt er iets kan je zwaaien naar je geld.
Topantwoord
Ik vind al diezelfde vragen over het zelfde onderwerp een slechte grap worden.
Tik op Google voucher in en u kunt dagen lezen. Ook hier bij zoek een vraag. Idem dito.
Topantwoord
Bij een bedrijf met zo'n instelling zou ik er met gestrekt been ingaan
Dat gaan we nu ook doen maar wel triest dat het zo moet...
Wij zijn meer van denken in oplossingen.
Dank voor je reactie.
Dit geeft meer aan hoe zij zijn dan hoe u bent. Maar ze vragen er zelf om.
Vanmorgen heb ik bericht van mijn verzekering ontvangen. Zij gaan zelf aan ons uitkeren omdat dat voordeliger is dan dat zij er werk van gaan maken maar ik stond dus inderdaad in mijn recht. Wellicht voor anderen ook handig om te weten!
Eigenlijk vind ik dit jammer want nu leert de campingeigenaar er nog niets van
Daar dacht ik ook meten aan maar ik ga zeker een review op zoover achter laten in de hoop dat meer mensen dit zullen doen.
De Camping is Camping Oriëntal in Berg en Terblijt.
Hallo Kampeerder2020 ,
Lees deze informatie eens door , klik op de rode regel .
https://www.consuwijzer.nl/coronacrisis/alles-over-vouchers-tegoedbonnen-en-compensaties
Dank u wel voor de link.
Dit is ook een goed antwoord op uw vraag
Mijn vraag was wat breder. Camping Oriëntal had de voucher/tegoed nml ingetrokken nadat wij het er niet mee eens waren dat het tegoed alleen in 2020 verzilverd kon worden. We hebben aangegeven hier navraag op te doen of dit wel mag. De eigenaresse blijkt een soort Jackel en Hyde figuur te zijn. Dit was onze tweede keer op de camping en in deze houding had ik haar nog niet eerder gehoord.
hier nooit meer heen!
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Sns 2008 afschrift
Mijn stiefmoeder is overleden
En nu beginnen dus de problemen,ik heb een hele lieve stiefzus trouwens
Mijn vader is sinds 2008 dood
En om een heel lang verhaal kort te maken,mijn erfdeel gaat over wat er op 2008 op de rekening van mijn vader en zijn vrouw stond op het moment van overlijden,volgens hun testamenten
Dat moet nu dus verrekend worden
En we gaan er echt ge
...
Lees meer
Schoenen niet ontvangen van zalando
wij hebben 2 paar schoenen besteld bij zalando en er is een open zak met 1 paar bezorgd door de ptt die voor aan de deur was neergezet en voor dat de deur openging was de postbode al weg zonder dat er is getekent voor ontvangst Lees meer
Aanmaning
Wij hebben een factuur ( fact.nr 123) van Vitens gekregen per mail en zoals wel eens vaker kan gebeuren, "zakt" de mail weg.....en je vergeet te betalen.
Je krijgt een herinnering en je betaalt netjes, met vermelding van het desbetreffende factuurnummer (fact 123)
Krijgen we opeens ( via de mail) een aanmaning plús kosten van 17,50 op dezelfde factuur ( fact 123) die reeds betaald was.
...
Lees meer
Populair in Vakantie & Reizen
Deutsche Bahn
in september strandde ik in Hamburg . Defecte bovenleiding . Omdat ik met mijn fiets onderweg was , was het niet mogelijk om verder te reizen , zoals me verteld werd in het reis- / ticketcentrum ter plaatse .Voor de fiets heb je een reservering nodig . Die kreeg ik voor de volgende dag . Mijn overnachtingsdeclaratie ingediend , en ....afgewezen ! Hiertegen bezwaar gemaakt , maar krijg geen reacti ... Lees meer
Misleidende deal tussen HEMA en Verrassingstickets
Ik heb vorige week via de HEMA de drie daagse stedentrip voor 95 euro geboekt. Superleuke deal en goedkoop. Ik ging er vanuit dat dit een betrouwbare aanbieding zou zijn, omdat HEMA een betrouwbare naam is.
Als je de HEMA voucher inwisselt kom je automatisch op de website van Flywise, waar je alle keuzes moet invullen. Je wordt verplicht om vier vliegvelden aan te vinken waarvan er drie in
...
Lees meer
Light in the box, ervaringen?
3 augustus heb ik een bestelling geplaatst, 3 kleding stukken.
12 augustus is de betaling ontvangen en is het pakketje om 22:00 verstuurd, 13 augustus laten we zeggen.
Ik heb voor de normale verzending gekozen, 10/20 werkdagen...
iemand enig idee wanneer het binnen komt?
heb het voor volgende week (30 augustus) nodig.
Op me mails krijg ik een automatische mailterug,
...
Lees meer