Of je verplicht bent om te retourneren weet ik niet. Maar om jezelf een hoop ellende te besparen is retourneren en opnieuw bestellen, zoals hierboven ook opgemerkt, de aan te bevelen werkwijze. Hoe omslachtig het ook lijkt.

U heeft deze producten niet betaald. U heeft andere producten, die u nog niet ontvangen heeft, betaald. 

Wanneer u er voor kiest om deze producten te houden, dan ontstaat een nieuwe overeenkomst tussen u en Bol.com. Voor deze nieuwe overeenkomst mag Bol.com u uiteraard gewoon een factuur sturen, die u ook daadwerkelijk moet betalen. Betaalt u niet, dan zal de gebruikelijke incassoprocedure volgen. 

Wel is het zo dat u, naast uw keuze wat u met het verkeerd toegezonden product doet, alsnog recht hebt op het product wat u in eerste instantie wél besteld heeft. Want ook die overeenkomst bestaat nog altijd, en dient te worden nagekomen. 

Dus ofwel stuurt u de verkeerde producten terug en ontvangt dan het juiste product. Ofwel u houdt de verkeerde producteb, tegen betaling, en ontvangt ook nog het juiste product.

Als u de producten heeft betaald bent u tot niets verplicht! Indien u de producten niet heeft betaald of niet volledig bent u ook niet verplicht om terug te zenden MAAR dient u wel te betalen. Indien u niet betaalt bent u wettelijk in overtreding. En kan dus zijdens bol.com zelfs betaling worden gevorderd via een procedure die u dan veel geld zal kosten.

Als het goede artikel nog steeds geleverd gaat worden kunt u proberen die order te annuleren.
Het geld wordt terug gestort en u wacht op de rekening voor de verkeerde producten die u zou moeten retourneren.