klazien4, dan betaalt u gewoon periode 12 en wacht met periode 13 tot "die aan de beurt is". Natuurlijk kan men van mensen niet verwachten ineens een dubbele rekening te moeten betalen. Dus gewoon 1 betalen en morgen even een telefoontje plegen; zij hebben fout gemaakt, niet u.

beste Tenormin
Even het CAK bellen weet U wat dat betekent?
Je komt er gewoon niet door en ik ben best mondig, maar heel veel mensen niet en mij verbaast de manier waarop men denkt. Gewoon 2 x betalen, we hebben niet allemaal liggende gelden.

[quote=klazien4 schreef op donderdag 12 jan 2012, 20:40]
C A K
Tot mijn verbazing kreeg ik een brief van het CAK dat zij per abuis deze keer periode 12+13 voor de eigenbijdragen op een rekening hadden gezet.

En wat stond er verder in die brief dan ?

beste stacey

Er stond ik dat het hun speet dat ze een fout hadden gemaakt
en dat het nog zo kon zijn dat er nog rekeningen binnen konden komen van zorgverleners en dat je daar dan een extra rekening van kan verwachten. Dus gewoon betalen. Bij de rekening zelf staat niet s gewoon binnen 14 dagen betalen

Beetje idioot als ze speciaal brief sturen dat ze PER ABUIS iets fout gedaan hebben
en daarbij niet melden ( of beter gezegd dus -niet goed vinden) dat je dat zelf dan even
in 2-en kan betalen om het `abuis ` ter herstellen.....

Maar ja, die organisatie staat al tijden bekend als Ongeorganiseerd en klantonvriendelijk
dus veel anders was van hun eigenlijk ook niet te verwachten ;-(

er staat echt het dubbele bedrag op de acceptgiro dus in 1x betalen

dat betekent dus dat ze over uw uitgaven zouden mogen beschikken? Dacht het niet. Staat het bedrag al ingevoerd op de acceptgiro of is dat leeg? Of internetbankiert u? Dan gewoon de helft overmaken en als bellen dus moeilijk is, een brief erachter aan met mededeling dat u het zich niet kunt permitteren hun fout in 1 keer te betalen. Einde verhaal. De huur word toch ook niet in één maand 2x afgetrokken. Zijn ze *****. Heb ook slechte ervaringen met CAK, maar dat helpt u niet. Is hun gratis nummer altijd moeilijk te bereiken, want dáár heb ik nu juist geen probleem mee gehad.

EVEN een telefoontje plegen met CAK ?
Whoehahahahahaha, grumps.
Mijn paps overleed en kreeg nog tot, ja, u leest het goed, 9 maanden elke maand een rekening voor zorg met verblijf, gericht aan DE ERVEN VAN.... Tuurlijk niet betaald maar wilde gewoon niet die rekeningen voor een pappa die er niet meer was.
Heb serieus in al die maanden 43 keer gebeld, niks, nada, wéér een rekening.
E aan die dozen (vergeef me de uitdrukking) aan de telefoon heb je niks, ze vinden het heeeeeeeeeeeel erg, zullen het écht oplossen, ahum.
Heb uiteindelijk een niet zo aardige mail gestuurd naar weet ik veel wie daar met als afsluiter dat ik ze heel hartelijk bedankte voor het medeleven en het immense respect naar mijn overleden vader toe, en verdikkeme, dat hielp, kreeg een dag later een excuusmail en nooit meer een brief gehad.
Totdat maanden later een brief kwam dat ik als erven van (lelijk gezicht trekkend) recht had op teruggave van, jawel, 8700 euri die mijn paps dus al die tijd teveel had betaald. En dat heeft mijn paps maar 10 maanden in een verzorgingshuis gewoond, heb 7 jaar zelf voor hem gezorgd dus hoezo goede berekening eigen bijdrage? Dag later stond het op mijn rekening. Mijn paps is nooit wat tekort gekomen want ik was elke dag bij hem en hield alles in de gaten maar die berekening eigen bijdrage is een groot onbegrijpelijk zwart gat voor een normaal mens maar dat hij maanden lang bij leven te veel betaalde is ook te schandalig voor woorden. Het hoefde bepaald niet van de arme, daarom nooit gemerkt dat het niet klopte, teveel bezig met zorg voor hem (achteraf bleek dat de eigen bijdrage voor zijn laatste 3 maanden helaas op een gesloten PG niet van toepassing was, dan vervalt de e.b., wist ik veel en ook niet mee bezig toen) maar dat hele CAK is een ongeregeld zooitje en onmenselijk onoverzichtelijk, communicatie kennen ze niet, nitwits aan de telefoon, kennen hun en de wettelijke regels niet en zijn zo dom en traag als een slak over een stuk schuurpapier met glasscherven en vaseline.

Oef, #zeikmodus off#
Moest het even kwijt, sorry, maar toch, alle informatie is informatie, nietwaar?

Is hun gratis nummer altijd moeilijk te bereiken, want dáár heb ik nu juist geen probleem mee gehad.

IK denk dat iedereen dit heeft en dus staat de telefoon daar roodgloeiend.
Ik ga dit ook niet in een keer betalen, mijn vraag is mag dit zomaar??

jeankatie, krijg van jou verhaal de bibbers, het leest als een dejá vu. Ik heb nl. exact (tot en met afgelopen november) 9 maanden lang een rekening ontvangen aan de erven van. Echtenoot 17 maart vorig jaar overleden en "het feest" begon in april. Rekening na rekening, nog helemaal fout ook maar zoals je al zegt: je bent met andere dingen bezig. Ik heb ze in oktober een aangetekende brief verzonden dat, als ze het binnen 3 weken niet zouden oplossen, ik er een advocaat op zou zetten (volkomen bluf want ik heb geen geld) maar het wonder geschiedde: in November j.l. kreeg ik al het teveel afgepikte geld terug. Maar nu ik ook lees dat op een PG niet van toepassing is, moet ik toch weer aan de slag, want de eigen bijdrage heb ik wel gewoon moeten betalen als je schrijft dat die dan vervalt. Pffff.