Garage aansprakelijk?
Voordat we op vakantie gingen hebben heb ik 2 nieuwe voorbanden en nieuwe remschijven/blokken onder mijn auto laten zetten. Na 150 km rijden bleek dat mijn remleiding was doorgesleten door een foutief gemonteerd loodje. Gelukkig is er geen ongeluk gebeurd, maar het had natuurlijk heel anders kunnen aflopen.
Deze ellende kostte me 200 euro aan reparatiekosten, 300 euro hotelkosten en ik kon pas 2 dagen later aan de vakantie beginnen.
Ik neem aan dat de garage deze kosten moet vergoeden? En weet iemand hoe het zit met de verloren vakantiedagen? Staat daar ook een vergoeding voor?
Heeft u rechtsbijstand? meteen hun op de zaak zetten.
Of bel het juridisch loket want dit is niet een alledaags geval.
Ik zou zeker de garage aansprakelijk stellen en ervoor zorgen dat ze alles vergoeden, als is het maar dat ze anders een slechte naam krijgen.
Dat van die vakantiedagen ( u bedoeld denk ik vrij van u baas ) dat zal lastig worden.
Na 150 km rijden had u problemen. Was u toen al met vakantie?
Als u kunt aantonen dat een en ander inderdaad foutief was gemonteerd, kunt u de garage aanspreken voor de reparatiekosten, maar niet voor die dagen. En dan € 300 hotelkosten? Waar kwamen die door?.
Normaal gesproken zit er garantie op de reparaties die een garage verricht. Dus ik zou inderdaad want tijger 1 zegt de garage aanspreken. En daarnaast de rechtsbijstand of juridisch loket.
Ik denk dan dat je de repratiekosten vergoed krijgt en de 300 euro aan hotelkosten niet
Hartelijk dank voor jullie reacties!
@tijger1:
=tijger1 schreef op donderdag 1 aug 2013, 09:47: Na 150 km rijden had u problemen. Was u toen al met vakantie?
Ja, we zaten toen al in Belgie.
=tijger1 schreef op donderdag 1 aug 2013, 09:47: En dan € 300 hotelkosten? Waar kwamen die door?.
Toen we na uren eindelijk door de wegenwacht werden opgehaald en in een dorp bij de garage werden gebracht, bleek deze al dicht te zijn. Het enige hotel in het dorp rekende 150 euro per nacht per kamer, en we waren met 4 personen, dus 2 kamers.
De volgende morgen bleek dat er onderdelen moesten worden besteld en dat we nóg een nacht zouden moeten blijven, daarom hebben we toen, om de kosten toch enigszins te drukken, een auto gehuurd en zijn we weer naar huis gereden.
@Hutch:
=hutch schreef op donderdag 1 aug 2013, 11:38: U zou zowiezo kosten hebben gehad om te overnachten. Die kosten, die u toch zou hebben, zou ik er aftrekken, om niet het onderste uit de kan te halen. Dat laatste zou wel eens kwaad bloed kunnen zetten en dan moet u weer kosten maken om uw recht te halen.
We hadden geen overnachting gepland in Belgie... Onze vooraf gereserveerde hotelkamers in Frankrijk moesten we sowieso betalen (no show of annuleren op geplande aankomstdag = 100% annuleringskosten)
Dag Lynn,
indien bewezen kan worden dat de garage een fout gemaakt heeft bij het monteren van bovengenoemde zaken, zijn zij inderdaad in ieder geval aansprakelijk voor de directe kosten. Ik neem aan dat u de rekening nog heeft en daarmee aangetoond kan worden, dat u gelijk heeft.
Daarnaast heeft u indirecte kosten gemaakt (gevolgschade). M.i. zijn zij daar ook voor aansprakelijk, omdat u die kosten niet gehad zou hebben, indien die garage geen fouten gemaakt zou hebben.
Maar om direct al juridische stappen te ondernemen, dat zou ik niet doen.
Wat ik zou doen, in uw geval, is in overleg treden met de garagehouder. Probeer alles in der minne te schikken, d.w.z. dus de volledige kosten voor de reparatie onderweg en ook de hotelkosten, althans een groot gedeelte.
U zou zowiezo kosten hebben gehad om te overnachten. Die kosten, die u toch zou hebben, zou ik er aftrekken, om niet het onderste uit de kan te halen. Dat laatste zou wel eens kwaad bloed kunnen zetten en dan moet u weer kosten maken om uw recht te halen.
Wat betreft die 2 'verloren' vakantiedagen, daar kunt u met die garagehouder overleggen, hoe dat het beste opgelost kan worden. Maar het allerbelangrijkste: niet boos worden en blijf vriendelijk.
Met stroop vangt men meer vliegen dan met azijn......
Succes, gr. Hutch
Bij het monteren van nieuwe banden, remblokken en remschijven hoeft er aan de remleiding niet gesleuteld te worden.
Het is mij een raadsel hoe een balanceerloodje een remleiding kan beschadigen.
Hoe heeft u gemerkt dat uw remleiding stuk was gegaan tijdens de rit.
Ik vraag mij af of dit echt wel de oorzaak van de doorgesleten remleiding is of dat er iets anders aan de hand is.
[quote=mein33 schreef op donderdag 1 aug 2013, 13:04]Bij het monteren van nieuwe banden, remblokken en remschijven hoeft er aan de remleiding niet gesleuteld te worden.
Het is mij een raadsel hoe een balanceerloodje een remleiding kan beschadigen.
Hoe heeft u gemerkt dat uw remleiding stuk was gegaan tijdens de rit.
Ik vraag mij af of dit echt wel de oorzaak van de doorgesleten remleiding is of dat er iets anders aan de hand is.
Volgens de garage (merkdealer) in Belgie is dat toch echt de oorzaak. Ze hebben daar ook foto's gemaakt en die aan ons meegegeven. Ook de doorgesleten remleiding hebben ze meegegeven.
[quote=lynn000 schreef op donderdag 1 aug 2013, 13:25][quote=mein33 schreef op donderdag 1 aug 2013, 13:04]Bij het monteren van nieuwe banden, remblokken en remschijven hoeft er aan de remleiding niet gesleuteld te worden.
Het is mij een raadsel hoe een balanceerloodje een remleiding kan beschadigen.
Hoe heeft u gemerkt dat uw remleiding stuk was gegaan tijdens de rit.
Ik vraag mij af of dit echt wel de oorzaak van de doorgesleten remleiding is of dat er iets anders aan de hand is.
Volgens de garage (merkdealer) in Belgie is dat toch echt de oorzaak. Ze hebben daar ook foto's gemaakt en die aan ons meegegeven. Ook de doorgesleten remleiding hebben ze meegegeven.
Dank voor uw reactie. Het blijft voor mij een vraagteken hoe een balanceerloodje deze schade heeft kunnen aanrichten. U bent door het oog van de naald gekropen want bij een defect aan de remleiding valt de remdruk bij één voorwiel en bij één achterwiel (X links) weg en remt de auto onvoorspelbaar en is de remweg beduidend langer.
Zou inderdaad eerst de feiten bij uw garage neerleggen in de hoop dat zij het netjes oplossen.
Mocht dat niet lukken dan kunt u altijd nog juridische hulp inschakelen zoals in voorgaande reacties is omschreven.
[quote=mein33 schreef op donderdag 1 aug 2013, 13:04]Bij het monteren van nieuwe banden, remblokken en remschijven hoeft er aan de remleiding niet gesleuteld te worden.
Het is mij een raadsel hoe een balanceerloodje een remleiding kan beschadigen.
Hoe heeft u gemerkt dat uw remleiding stuk was gegaan tijdens de rit.
Ik vraag mij af of dit echt wel de oorzaak van de doorgesleten remleiding is of dat er iets anders aan de hand is.
Was ook mijn eerste gedachte of is het typisch Belgisch om die dingen aan binnenzijde van het wiel te bevestigen ?
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Samsung komt zijn verplichtingen niet na betreft reparatie in garantieperiode
Goedenavond Kassa,
Eind september 2022 heb ik een nieuwe Samsung Galaxy S22 aangeschaft volledig nieuw in gesealde verpakking met de volledige gebruikelijke fabrieksgarantie van 2 jaar.
Nu is er tijdens deze periode een mankement opgetreden met de telefoon.
De touchscreen in de 2 bovenste rijen functioneert/reageert niet meer.
Vanzelfsprekend heb ik een repa
...
Lees meer
Tegels opgestapeld in achtertuin om later te leggen, netjes uit zicht en MOET opruimen van vehuurder
Ik heb naast mijn schuur op eigen terein niet te zien vanaf de straat, een stapel tegls liggen die ik nog moet leggen, maar ik heb reuma dus kan ik dat niet snel, duurt een poosje en nu wil de woningstichting dat ik die opruim! ze liggen netjes, niet te0 zien vanaf de straat en en leveren geen hinder op zelf s niet voor ons zelf daarom ligt de stapel daar. Nu dreigd de stichting ook met juridische ... Lees meer
Pakketten niet ontvangen of kwijt
Via Expresswear 2 keer pakketten kwijt. 2 kledingstukken besteld, 1 ontvangen via PostNL. Zelf achteraan moeten gaan, geen reactie meer gehad vanuit klantenservice, uiteindelijk betaald. Het andere kledingstuk vanuit ontevredenheid geretourneerd via DHL en wederom het pakket zoekgeraakt. Ik zou nu dus in totaal EUR 251 moeten betalen zonder iets te hebben ontvangen. Kan dit zomaar? Moeten zij w ... Lees meer
Populair in Auto & Vervoer
Mag een dealer een koop intrekken?
Afgelopen week hebben wij contact gehad met erkende Bovag Citroen Dealer voor aanschaf 2e auto via private lease.
De dealer was niet bij ons in de buurt dus na mailcontact met foto;s etc gevraagd of zij de auto konden vasthouden zodat wij zaterdag langs konden komen.
Dat kon en zo gezegd zo gedaan.
Gisteren zijn wij langs geweest en de verkoper heeft ons prima geholpen. De auto was hele
...
Lees meer
Rijden in automaat
ik ga binnenkort naar de VS, het land van de auto's met een automaat. Rij je daar zo in weg? Of heb je een paar (rij)lessen nodig? : ) Lees meer
kwaliteit motorolie
Is de motorolie van praxis of action kwalitatief beduidend minder dan bijvoorbeeld motorolie van shell of castrol? In prijs is het verschil erg groot.
Lees meer