Kan ik na anderhalf jaar me stella fiets teruggeven en aankoopsom terug eisen
Heb veel problemen met me stella vincensa nero steps electrishe fiets 3.100 betaald als aanschafprijs maar geen vertrouwen meer in fiets en ook niet in stella fietsen toen ik dit type fiets teste was een hele andere en betere fiets dan die ik kreeg voel me besodemieterd
Heb je Stella al (desnoods meer dan 1 keer) de gelegenheid gegeven de problemen te herstellen?
En waarom een ander type fiets accepteren dan het testmodel?
Op die fiets heb je tot 5 jaar garantie. De actieradius is geen 100 km maar 76 km, blijkt uit het testrapport.
Wat mankeert er dan aan, dat je zo ontevreden bent.
https://elektrischefietsenkiezen.nl/testrapport/stella/2018/vincenza-superior-nero-steps
Actieradius is in de fabriek gemeten. Altijd veel hoger dan in de praktijk. Zware versnelling opstarten, veel stoppen, tegenwind. Die dingen verlaagd je actiear dus al een heel eind. Ook bij vorst kan het n stuk dalen.
Klopt, maar je weet met waarom ts ontevreden is.
Hallo Lexuslady1965 ,
Kan ik na anderhalf jaar me stella fiets teruggeven en aankoopsom terug eisen .
Nee , u moet Stella de kans gegeven om de problemen op te lossen
toen ik dit type fiets teste was een hele andere en betere fiets dan die ik kreeg
Waarom heeft u die fiets toendertijd dan aangenomen zeker als u als wist dat deze "slechter" was. Stella dient er voor te zorgen dat de fiets in orde komt en deze anders omruilen voor de juiste en goede fiets. Om na anderhalf jaar uw geld terug te vragen gaat wel erg ver.
U komt tot uw conclusie nadat u op een andere e-bike fietste die waarschijnlijk ook nog veel goedkoper is?
U mag uiteraard uw fiets teruggeven maar u heeft geen enkele wettelijke 'poot om op te staan' om uw geld terug te vragen.
De enige wettelijke reden zou kunnen zuijn dat er mankementen zijn aan de fiets en dan zult u dat ook nog na 1 1/2 jaar moeten bewijzen.
En als ik uw vraag interpreteer zijn er geen gebreken. (Is uw ervaring nu onder meer gericht op bijv. verschil tussen motor in het voorwiel, middenmotor of achterwiel?)
Ik mag toch, net als anderen al melden dat u de fiets voor aankoop heeft uitgeprobeerd en ik zou dan maar heel erg opletten met het gebruik van de term 'besodemieterd voelen'. Probeer de fiets maar te verkopen of in te ruilen tegen de andere fiets.
Er is volgens mij niets mis met de term 'besodemieterd voelen'. Mevrouw mag voelen wat ze wil. Dat wil niet zeggen dat ze besodemieterd is of wordt.
Stella mag zich ook besodemieterd voelen wanneer mevrouw na anderhalf jaar de fiets teruggeeft en haar geld terugvraagt. Anderhalf jaar gratis fietsen, plus de afschrijving van deze fiets (zo'n 500 euro na anderhalf jaar bij een fiets van 3100, volgens een afschrijvingstabel van een veel fietsverzekeraars, lineair over 8 jaar).
Zich besodemieterd voelen suggereert dat mevrouw van mening is dat zij besodemieterd is. U geeft in de tweede alinea zelf aan waar 'de crux'ligt'.
Voor de goede orde: dit is geen discussieforum en iedereen mag of kan zijn mening geven op een vraag. Het is aan de vraagsteller om te bepalen wat zij of hij met de reactie doet.
Na anderhalf jaar de e fiets teruggeven is geen probleem.Uw geld terugkrijgen wel ,want daar heb je geen recht op en zeker niet op het volle aankoopbedrag. Je hebt nog garantie voor het oplossen van de problemen .Vraag me af wat er mis met de fiets .
DOOR LEXUSLADY1965 17 OKT. 2019 "geen vertrouwen meer in fiets en ook niet".
@lexuslady1965,
"Geen vertrouwen in de fiets" is wel heel sumier en zeker geen enkele reden voor de fabrikant om u terwille te zijn.
U heeft een helehoop trammelant met uw fiets en waar Stella geen passende oplossing voor heeft, maar terugnemen door Stella hoeft helaas niet. U kunt hen hoogstens in de gelegenheid stellen de mankementen te herstellen, maar dat zal niet anders zijn en worden dan van het ene naar het volgende probleem fietsen.
Dit is en zal een probleemfiets blijven en u bent niet de enige Stella klant die een "miskoop" heeft gedaan.
En om van een miskoop af te komen is er maar één methode, nl. zo snel als mogelijk opruimen die handel en een fiets kopen van een betrouwbaar merk en bij een plaatselijke rijwielhandel. (inruilen is te proberen, maar daar zal weinig animo bij de rijwielhadel voor zijn).
Wat is dan wel een goed merk elektrische fiets?
Ieder merk is goed opzich, stel enkel geen onhaalbare eisen, wat de reclame's ook beloven
@rebek,
Klopt niet wat u hier beweert, lees eens de reviews over Stella en bijv. Amslod en ook u zult tot een andere conclusie komen.
Wat is dan wel een goed merk elektrische fiets?
@magnum007,
Dat is een moeilijke vraag om te beantwoorden en waarover de meningen en ervaringen zeer verschillend zullen zijn.
Als ik uit mijn eigen ervaring mag putten, dan kocht ik mijn eerste fiets met trapondersteuning in 2004, een Sparta Ion Comfort en daar heb ik probleemloos mee gereden tot 2009.
In 2009 heb ik de Ion Comfort ingeruild omdat ik met een derailleur wilde schakelen en heb toen de Sparta Ion GLS gekozen en daar 10 jaar probleemloos mee gereden en tot de inruil dit voorjaar ook nog eens met het eerste accupakket en ruim 84.000 km op de teller.
Dit voorjaar heb ik een Koga E.tour gekocht en daar inmiddels al weer zo'n kleine 4300 km, tot volle tevredenheid, mee gereden.
Dus ja, wat is een goede fiets, als je op het normale onderhoud en de vervanging van de gewone aan slijtage onderhevige onderdelen na kunt rondtoeren.
Misschien ben ik, wat dit betreft, wel een geluksvogel, maar morgen kan het ook ook mij met m'n fiets anders vergaan, het blijft een momentopname.
Als u vanaf het moment van aanschaf regelmatig problemen heeft ondervonden, daarbij regelmatig geklaagd hebt bij Stella, en kunt aantonen dat u geen eigen voordeel heeft kunnen hebben, dus er niet voldoende op heeft kunnen fietsen, dan kunt u dat. Maar u bent erg laat! U had na een paar maanden al de overeenkomst moeten laten ontbinden en uw geld terugeisen. Problemen die na een paar maanden pas ontstaan, daarvoor geldt de garantie.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Charlie Temple komt afspraken niet na en laat niets van zich horen, ben niet dei
CharleyTemple nog actief? Komen hun verplichtingen niet na. Hoe zit dit vragen velen met mij zich af Lees meer
Gevonden goederen terug zien te krijgen lukt maar niet
Ik ben een weekje op vakantie geweest in Spanje en heb daar een auto gehuurd bij Europcar. Je vliegt op Madrid (Barajas) en dan moet je een flink eind naar T1 lopen waar je Europcar ergens zult vinden.
De gehuurde auto bracht ik op 22 april 2024 terug, maar helaas heb ik mijn koker met zonnebril op sterkte in de auto laten liggen en ik kwam daar pas achter toen het te laat was om terug
...
Lees meer
Zero sugar jumbo
tot mijn verbazing zit er gewoon suiker in de frisdrank van jumbo sinas zero sugar en cola zero sugar,vreem want op de etiket staat groot ..zero sugar.. dn mag je er van uit gaan dat er geen suiker in zit,dus al dietijd als suikerpatient ben ik dus misleid..mag dit zomaar suiker in frisdrank terwijl er zero sugar op staat. Lees meer
Populair in Auto & Vervoer
Mag een dealer een koop intrekken?
Afgelopen week hebben wij contact gehad met erkende Bovag Citroen Dealer voor aanschaf 2e auto via private lease.
De dealer was niet bij ons in de buurt dus na mailcontact met foto;s etc gevraagd of zij de auto konden vasthouden zodat wij zaterdag langs konden komen.
Dat kon en zo gezegd zo gedaan.
Gisteren zijn wij langs geweest en de verkoper heeft ons prima geholpen. De auto was hele
...
Lees meer
Rijden in automaat
ik ga binnenkort naar de VS, het land van de auto's met een automaat. Rij je daar zo in weg? Of heb je een paar (rij)lessen nodig? : ) Lees meer
kwaliteit motorolie
Is de motorolie van praxis of action kwalitatief beduidend minder dan bijvoorbeeld motorolie van shell of castrol? In prijs is het verschil erg groot.
Lees meer