Volkswagen Golf VII, Navigatiesysteem geeft al 6 maanden probleem, PON zwijgt
Een half jaar geleden heb ik een gebruikte VW Golf VII gekocht. Al sinds het begin heb ik problemen met het standaard Volkswagen navigatiesysteem: Het valt geregeld helemaal uit, het hangt, etc.
Ik heb dit gelijk gemeld en via mijn locale dealer is er nu al 5 maanden contact met de VW importeur PON. Deze weigert tot nu toe het probleem aktief aan te pakken. eerst moesten ze een officiele melding hebben, toen die er was heb ik van alles filmpjes gemaakt, maar PON weigert deze te bekijken. Weer een paar maanden later is de auto 1 week in Leusden geweest, met als resultaat dat dit nu plotseling wel al bekende problemen waren. Nu is het alweer 2 maanden later, maar geen enkel uitzicht op een oplossing (Volgens PON moet Panasonic een software correctie maken, aangezien het het navigatiesysteem voor Volkswagen is geproduceert door Panasonic).
Hoe kan ik zorgen dat de problemen worden opgelost of zo niet, wat zijn dan mijn rechten ?
U moet de dealer waar u de auto gekocht hebt achter de broek zitten. Met Pon hebt u niets van doen. Stel een termijn waarbinnen het probleem verholpen moet zijn. Anders moeten ze er maar een nieuw systeem inzetten.
@koekeloer,
Over welk type navigatiesysteem en van welk bouwjaar heeft u het en wat zijn de specifieke problemen, behalve "het hangt" en etc.
Voor de problemen, zie de filmpjes. bouwjaar oktober 2014.
navigatiesysteem Discover Media
Voor de tijd dat het nog niet goed werkt kunt u, als u een smartphone heeft, daarop een navigatie app installeren, bijv. de gratis Map Factor. Werkt op GPS.
Super bedankt.
U moet echt de dealer aanspreken waar u deze jonge auto gekocht heeft! daar heeft u een overeenkomst mee! Niet met PON.
doe heel duidelijk en als het nodig is ook schriftelijk!
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Sns 2008 afschrift
Mijn stiefmoeder is overleden
En nu beginnen dus de problemen,ik heb een hele lieve stiefzus trouwens
Mijn vader is sinds 2008 dood
En om een heel lang verhaal kort te maken,mijn erfdeel gaat over wat er op 2008 op de rekening van mijn vader en zijn vrouw stond op het moment van overlijden,volgens hun testamenten
Dat moet nu dus verrekend worden
En we gaan er echt ge
...
Lees meer
Schoenen niet ontvangen van zalando
wij hebben 2 paar schoenen besteld bij zalando en er is een open zak met 1 paar bezorgd door de ptt die voor aan de deur was neergezet en voor dat de deur openging was de postbode al weg zonder dat er is getekent voor ontvangst Lees meer
Aanmaning
Wij hebben een factuur ( fact.nr 123) van Vitens gekregen per mail en zoals wel eens vaker kan gebeuren, "zakt" de mail weg.....en je vergeet te betalen.
Je krijgt een herinnering en je betaalt netjes, met vermelding van het desbetreffende factuurnummer (fact 123)
Krijgen we opeens ( via de mail) een aanmaning plús kosten van 17,50 op dezelfde factuur ( fact 123) die reeds betaald was.
...
Lees meer
Populair in Auto & Vervoer
Mag een dealer een koop intrekken?
Afgelopen week hebben wij contact gehad met erkende Bovag Citroen Dealer voor aanschaf 2e auto via private lease.
De dealer was niet bij ons in de buurt dus na mailcontact met foto;s etc gevraagd of zij de auto konden vasthouden zodat wij zaterdag langs konden komen.
Dat kon en zo gezegd zo gedaan.
Gisteren zijn wij langs geweest en de verkoper heeft ons prima geholpen. De auto was hele
...
Lees meer
Rijden in automaat
ik ga binnenkort naar de VS, het land van de auto's met een automaat. Rij je daar zo in weg? Of heb je een paar (rij)lessen nodig? : ) Lees meer
kwaliteit motorolie
Is de motorolie van praxis of action kwalitatief beduidend minder dan bijvoorbeeld motorolie van shell of castrol? In prijs is het verschil erg groot.
Lees meer