Lees eens
https://www.allesoverdraadloosinternet.nl/draadloos-installeren/wel-netwerk-verbinding-maar-geen-internet/

Hallo Makreel18 , 

Lees deze informatie eens door , 

https://support.microsoft.com/nl-nl/help/10741/windows-fix-network-connection-issues

Een update kan geen oorzaak zijn. Wat wel een oorzaak kan zijn dat uw wifi op een kanaal werkt waar ook veel anderen in uw omgeving op werken en dat dan door interferentie storing kan geven. U kunt de drukte in uw omgeving nagaan middels een Wifi Analyzer die als app. op uw telefoon is op te halen.
U kunt ook ziggo contacten waar de helpdesk dat ook kan zien en u eventueel kan omzetten naar een ander WiFi kanaal. Als u zelf via de analyzer kijkt dient het signaat tenminste tussen - 40 dbm (hoogste) en -55 te liggen. Bij -60 is het al minder sterk en dus storingsgevoeliger. U kunt ook zien wie er meer op hetzelfde kanaal actief zijn als u.

Natuurlijk kan in dit geval een update wél de boosdoener zijn, maar die kans lijkt mij niet heel groot. Zoals ik het begrijp is er wel een wifi verbinding, dus met de wifi is niets mis, maar op dat moment geen internverbinding. Als je wel met de router bent verbonden, maar er is geen internet dan staat er meestal een kruisje in het wifi-icoon. Is dat het geval? En hebben andere programma's/applicaties, zoals bijvoorbeeld een mailprogramma of een andere browser, nog wel verbinding met intenet op dat moment?

Probeer eens een andere browser en doe foutcontrole (met repair) eventueel in veilige modus.

Enkele suggesties:
De WiFi verbinding is feitelijk niets anders dan een soort onzichtbare draad tussen je laptop/tablet en de router.
Deze WiFI verbinding kan gestoord worden door andere apparaten die te dicht bij staan of door teveel WiFi zenders in de buurt.

Mogelijk gaat het om een probleem met de modem/router van Ziggo.
In het verleden waren er nogal wat problemen met de verbinding naar de DNS server(s).
Dat is een internet verbinding die als eerste gemaakt moet worden zodra je op een link klikt.

Ik heb zelf ook meegemaakt dat de verbinding regelmatig 1 à 2 minuten wegviel wegens DNS server fouten.
Een nieuwe router bleek verbetering te geven.
Vraag Ziggo of je een nieuwer exemplaar kunt krijgen.

Het kan echter ook even goed gaan om een probleem met het stuurprogramma voor de netwerkadapter in de Samsung.
Een nieuwer- of juist ouder stuurprogramma kan helpen om DNS problemen op te lossen.

Windows 10 dient af en toe opnieuw opgestart te worden: Klik Start, Aan/uit en klik dan op "Opnieuw opstarten" (niet op Afsluiten klikken).
Bij Afsluiten en weer aanzetten van de laptop wordt de WiFI adapter niet opnieuw ingesteld. Bij Opnieuw opstarten gebeurt dat wel.

Hallo,
misschien is er veel internet verkeer op de kabel en wordt daardoor je signaal zwak of valt enige seconden uit

Kijk eens of t helpt om een andere frequentie op je router te zoeken

Wij hebben precies hetzelfde gehad bij ziggo. Zij konden niets voor ons doen, lag aan onze wijk. Overgestapt naar KPN. Nooit meer problemen gehad.

Het ligt nooit aan Ziggo (zeggen ze)

Log in op je router en kijk op welke kanaal deze staat en probeer dan een andere kanaal let wel op, kanaal 11 is de beste omdat deze minder de andere kanalen overlapt maar ook heel erg veel gebruikt wordt.

Kan je lappendoos ook 5 Ghz aan probeer dan of deze nog steeds storing geeft maar je moet dan wel in de buurt van de router blijven daar 5 Ghz minder makkelijk door muren gaat dan 2,4 Ghz.

Kijk ook eens waar de router staat of hangt.

Het beste is om deze zo hoog mogelijk op te hangen en dan liever tegen het plafon dan ergens midden in.

Ook wordt steeds meer aansluitingen in de meterkast geplaast waardoor het signaal van de wifi router geblokkeerd wordt en dan is het verstandig om een kabel te trekken naar de plaats waar de lappendoos staat en daar een wifi router op te hangen of liever nog direct op een kabel aan te sluiten wat altij nog het snelst werkt.

Liever geen kabel in het zicht? er bestaan ook platte kabels* die makkelijk onder een plint weg gewerkt kan worden.

* Kijk op aliexpress daar zijn ze het goedkoopst maar wel opletten dat je de juiste lengte koopt.

Deze kabels zijn namelijk niet in te korten of te verlengen zonder tussen connector.