Waarvan kende u het bedrijf? De eerste links die een zoekmachine geeft zijn helaas niet vaak van de meeste betrouwbare bedrijven. Ik verwacht niet dat er nog veel aan te doen valt.

Niets opgelost en wel betaald? Dat is dan m.i. toch wanprestatie.
Als u meer dvan uw geld terug wilt zien zult u echte een ingebreke stelling moeten starten en het geld terugvorderen. Zie daarvoor (o.a.) https://www.wetrecht.nl/ingebrekestelling/ en is dit te benutten hetgeen u in eerste instantie ca. €10,00 aan poto kost hetgeen u ook kunt vordren voorbeeldbrief-ingebrekestelling en doe een mnelding bij www.consuwijzer.nl m.b.t. de ervaring die u noemt m.b.t. de melding op Trust (waarmee overigens ook wweer eens wordt bevestigd dat Trust niet altijd betrouwbaar is.  Zie ook nog 

Juridisch advies volgens kassa:

Voor juridisch advies kunt u zich ook wenden tot:

- Het Juridisch Loket, tel. 0900 – 8020:    € 0,10 per minuut (met een maximum van € 12,50). Daarnaast betaalt u een starttarief van 4,5 cent en de normale belkosten. Zie voor meer informatie https://www.juridischloket.nl

- ConsuWijzer, het consumentenloket van de Autoriteit Consument en Markt (ACM), tel. 088-0707070 (nationaal tarief, bereikbaar op werkdagen van 08.30-17.30 uur, zie voor meer informatie: https://www.consuwijzer.nl 

U bent met de schikking akkoord gegaan wat uitgelegd wordt dat dit tot volle tevredenheid aangegaan is.
Ook ik denk dat er met dat bewijs niets meer aan te doen valt.

U kunt deze kwestie van 2 kanten bekijken, ten eerste; u belt zelf een bedrijf om een probleem op te lossen. De monteur komt en helaas, hij kan het probleem niet meteen oplossen maar de monteur is wel in uw opdracht x-uur aan het werk/zoeken. Logisch dat u die werktijd moet betalen, dan had u van te voren (telefonisch, per mail, sns of app) een andere afspraak met het bedrijf moeten maken. U kunt in alle redelijkheid toch niet verwachten van een bedrijf dat zij hun personeel zo maar voor een habbekrats naar een klant kunnen sturen.

Je heb een monteur van Romass laten komen. Ze hebben een no cure no pay beleid.
Dat houdt in:
Je hebt een storing aan een garagedeur, toegangshek of rolluik. Na het inplannen van een afspraak komt er een monteur bij je langs. Na de inspectie van de monteur wordt er vastgesteld dat de monteur je geen oplossing kan bieden of het probleem kan verhelpen. Een reden hiervoor kan zijn dat wij niet over de juiste onderdelen en/of technieken beschikken, we de situatie onveilig achten of de deur te verslechterd is om nog in aanmerking te komen voor een reparatie. In deze gevallen kan je gebruik maken van ons no cure no pay beleid en hoef je niks af te rekenen, zelfs de voorrijkosten niet!

Monteur is geweest, dat er niet een oplossing is was zuur maar tijd moet betaald worden,

monteur is er mee bezig geweest tenslotte.

De tijd van de monteur wordt doorberekend. Dat is logisch. Dat het euvel niet is opgelost is vevelend. Wat zegt het bedrijf hier van?  Gaan ze het alsnog oplossen? Is het dit hetzelfde bedrijf dat die garagedeur heeft geplaatst of een ander?