Upc On demand wel afgeschreven, nooit gekeken!!!!
Ik kreeg gisteren mijn factuur van Upc online en tot mijn verbazing was er 87 afgeschreven, daar schrok ik nogal van omdat mijn bedrag de laatste maanden rond de 45 a 50 liggen, dus ben ik de factuur gaan bekijken en daar stond op dat ik 10 films zou hebben bekeken in de maand juni ( nu moet u weten dat ik al ruim 5 jaar bij Upc zit en nog nooit een film on demand heb gekeken omdat ik het gewoon te duur vind), ik heb gisteren gebelt met Upc en heb gevraagt hoe dat kan, toen vertelde de man mij dat ik erotische films heb bekeken tussen 17 en 18 uur en 1x om 1845, ik viel helemaal stil omdat ik rond die tijd altijd eet zei ik nog maar dat werd een beetje lacherig weggewuift, toen ben ik zo kwaad geworden dat je gewoon voor leugenaar uit word gemaakt en het onrecht wat je word aangedaan, ik zei nog meneer ik bel niet voor niets en wil graag dat dit word uitgezocht, ik kon er alleen een pincode opzetten maar het kon niet geblokkeert worden, ik zei ook nog meneer ik ga toch niet tussen 17 en 18 uur erotische films zitten kijken, ja u moet eens weten hoe vaak dit gebeurt......het gevolg is dat ik moet betalen is inmiddels al afgeschreven, het gaat om 40 euro waar ik niet eens wat van heb gezien maar het is hun woord tegen de mijne, mijn vraag is wat kan ik nu doen want ik wil het er niet bij laten zitten, u moet ook weten dat ik maar 24 max werk bij de Humanitas in de huishoudelijke zorg en maar 900 euro netto verdien en dit absoluut niet kan missen want van die 40 euro eet ik bijna een week van.
Graag hoor ik u mening en oplossing.
Bij voorbaat dank.
Ik weet niet of er bij die dingen `ingebroken` kan worden en een ander het kan misbruiken maar eerste wat je moet doen is zoals gezegd beveiligen met een pincode.
Dan een brief schrijven dat je het betwist en uitgezocht wil.
Dat had ik ook gevraagt of je gehackt of geskimt kan worden maar volgens hem kon dat niet en moest ik er een unieke pincode opzetten want er stond alleen een fabriekscode van 0000 op, ik zei nog dat ik nog nooit een film had gekeken dus dat ik daar ook niet opgelet had.
Het is overigens wel zo dat als iemand er misbruik van kon maken omdat jij het Niet beveiligd had het dan jouw probleem is en je kans hebt dat je je geld niet terugkrijgt.
Zoiets als Deur open laten staan is ook geen Inbraak/ niet verzekerd......
Ik ben sinds kort gescheiden en heb een heel heftig jaar achter de rug, maar zoals ik al zei heb ik en zal ik ook NOOIT in de toekomst bij Upc een film wil kijken want het boeit mij niet en zeker geen erotische films op dit moment......
Ik ben verder niet bekend met UPC en hoe dat werkt maar als er volgens hem niet op ingebroken kan worden kan er dus niet zijn ge-of misbruikt als jij het niet hebt gedaan.
Niemand eens bij je thuis geweest ? Per ongeluk iets (fout) gedaan ?
In elke geval niet bellen maar schrijven en alles op papier zien te regelen.
Maar wat is dan het nut van een unieke pincode die je er van hm op Moet zetten als niemand erbij kan behalve huisgenoten/kinderen die je niet hebt voor wat ik begrijp ?
Ik heb wel een zoon van 12 maar die zit alleen maar achter zijn computer habbo te spelen en die is eigenlijk nooit alleen thuis en die heb ik ook gisteren nog geconfronteerd of hij misschien nieuwsgierig was of een verkeerde knop had ingedrukt, die is ook overstuur naar boven gegaan en dan gaat het natuurlijk ook nog over de tijd waarin ik zou moeten hebben gekeken tussen 17 en 18 uur, nou ik zit liever aan tafel lekker te eten en ik ben in het verleden zo gekwetst door mensen dat ik eigenlijk liever niemand over de vloer heb, dus dat kan ook niet, ja ik weet dat ik alle schijn tegen heb maar ik heb geen reden om te liegen......ik zie er eigenlijk ook het nut niet van in maar ik weet wel dat het bedrag is afgeschreven en daar baal ik nog het meest van!!!
[quote=pluisjebaby schreef op donderdag 19 jul 2012, 10:44]Ik ben sinds kort gescheiden .....
kan het niet zo zijn dat je een ID of code moet invoeren voor bestelling van dat soort dingen en die dan voor jouw abo/rekening komen daardoor en dat je ex die (nog) gebruikt om dingen te bestellen ?
Maar zoals ik zei ik weet niet precies hoe dat werkt dus dat moet je even nagaan dan.
Ik wil je even bedanken voor je hulp stacey, ik ga een brief schrijven naar Upc en het hele verhaal uitleggen en dan maar afwachten op een positieve reactie.
Je betaald voor het aanvragen van die film. Al kijk je maar 2 minuten dan nog betaal je die hele film. Inbreken op die mediabox van buitenaf is niet mogelijk.
Ik zou nog maar eens met mijn zoon gaan praten of die niet als jij aan het koken bent zapt tussen Disney en iets spannends.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Samsung komt zijn verplichtingen niet na betreft reparatie in garantieperiode
Goedenavond Kassa,
Eind september 2022 heb ik een nieuwe Samsung Galaxy S22 aangeschaft volledig nieuw in gesealde verpakking met de volledige gebruikelijke fabrieksgarantie van 2 jaar.
Nu is er tijdens deze periode een mankement opgetreden met de telefoon.
De touchscreen in de 2 bovenste rijen functioneert/reageert niet meer.
Vanzelfsprekend heb ik een repa
...
Lees meer
Tegels opgestapeld in achtertuin om later te leggen, netjes uit zicht en MOET opruimen van vehuurder
Ik heb naast mijn schuur op eigen terein niet te zien vanaf de straat, een stapel tegls liggen die ik nog moet leggen, maar ik heb reuma dus kan ik dat niet snel, duurt een poosje en nu wil de woningstichting dat ik die opruim! ze liggen netjes, niet te0 zien vanaf de straat en en leveren geen hinder op zelf s niet voor ons zelf daarom ligt de stapel daar. Nu dreigd de stichting ook met juridische ... Lees meer
Pakketten niet ontvangen of kwijt
Via Expresswear 2 keer pakketten kwijt. 2 kledingstukken besteld, 1 ontvangen via PostNL. Zelf achteraan moeten gaan, geen reactie meer gehad vanuit klantenservice, uiteindelijk betaald. Het andere kledingstuk vanuit ontevredenheid geretourneerd via DHL en wederom het pakket zoekgeraakt. Ik zou nu dus in totaal EUR 251 moeten betalen zonder iets te hebben ontvangen. Kan dit zomaar? Moeten zij w ... Lees meer
Populair in Elektronica & TV
<a href="//superaankoop.co.nl" target="_blank">www.superaankoop.co.nl</a>
is dit een veilig site om te kopen? Lees meer
Deli-lifestyle
Hallo Ik ben 80 jaar en heb een tv gekocht via Bol.com maar in feite bij Deli-Lifestyle. De tv zou na 3 dagen geleverd worden maar dat werd een week. Dit schijnt bij nader inzien meer regel dan uitzondering te zijn bij Deli-Lifestyle. Na aankomst bleek de tuner van de tv niet te werken. De setup kwam niet verder dan het land (nederland) maar ik kon geen frequentie ingeven. Uiteindelij ... Lees meer
Vingerafdruksensor Lenovo Tablet 4 10 Plus doet het niet, wat kan ik het beste doen?
Ik heb mijn tablet laten rooten en het moest ook gereset worden.
Dus moet ik een nieuwe vingerafdruk aanmaken, maar het probleem is dat de vingerafdruksensor niet werkt.
Ik heb het daarna meerdere kern opnieuw geprobeerd maar het heeft geen succes meer.
Wat kan ik het beste doen?
Lees meer