Acer is verantwoordelijk voor de correcte verzending van uw laptop naar het door u opgegeven adres. Komt de laptop niet aan en raakt deze zoek bij UPS dan zal Acer aan u uw schade moeten vergoeden. Acer zal vervolgens de schade die zij aan u vergoed hebben moeten claimen bij UPS.

Ik vermoed derhalve dat UPS aan de hand van uw antwoord een vergoeding betaald aan Acer en dat u een vergoeding zal gaan ontvangen van ACer.

[quote=swat1500 schreef op woensdag 23 feb 2011, 01:14]Acer is verantwoordelijk voor de correcte verzending van uw laptop naar het door u opgegeven adres. Komt de laptop niet aan en raakt deze zoek bij UPS dan zal Acer aan u uw schade moeten vergoeden. Acer zal vervolgens de schade die zij aan u vergoed hebben moeten claimen bij UPS.

Ik vermoed derhalve dat UPS aan de hand van uw antwoord een vergoeding betaald aan Acer en dat u een vergoeding zal gaan ontvangen van ACer.

Inderdaad. De verzending c.q. het transport van Acer naar uw adres is geheel de verantwoordelijkheid van Acer en die moet u schadeloos stellen en hun eigen claim indienen bij UPS of DHL. Het komt anders te liggen als u Acer expliciet aangeeft dat zij de zending met een door u aangewezen vervoerder moet versturen maar ik neem aan dat in dit geval hiervan geen sprake is. Maar Acer zal zich wel in allerlei bochten wringen om hier onderuit te komen maar laat u zich niet met allerlei smoesjes afpoeieren en eis schadevergoeding, dan wel eenzelfde laptop.

Hier is er sprake van vermissing bij de transporteur en die dienen aan te tonen dat het parket is afgeleverd en niet Acer.

Maar het zou wel weer eens bij Acer mis zijn gegaan en schuiven dat weer af op UPS.

Wat vreemd dat er in die mail van 27-1 gesproken wordt over een mobiele telefoon. Een slip of the pen van Acer?

DHL soms goed vaak slecht, ze nemen veel van TNT over, DHL ook wel Dooie Honde Lul genoemd.