Garantie
Ik heb een packard bell (PB) - easy note laptop. Deze is nu 1 jaar en 5 maanden oud. De fabrieks garantie was na 1 jaar afgelopen.
De laptop begint nu regelmatig uit te vallen. Hij stopt ermee en de laatste keer moest ik zelfs een aantal minuten wachten voordat hij weer aan wilde.
Ik mag toch verwachten dat een laptop van 1000 euro wat langer mee gaat dan dit?
In hoevere kan ik verwachten dat PB dit verhelpt onder de garantie voorwaarden? Wat is een redelijke eigen bijdrage?
Laptop Micro-technology is een dure grap om te laten repareren omdat het te klein is en vaak gehele onderdelen en/of binnenwerk moet worden vervangen.
Dag jeroen01,
Wettelijke garantie na afloop van de fabrieksgarantie geldt voor alle consumentengoederen die na 1-5-03 gekocht zijn. Dat is de datum waarop de nieuwe consumentenwet Koop en Garanties (zie onderstaande linken) is ingegaan. Ook na het verstrijken van de fabrieksgarantietermijn kunt je dus nog steeds verlangen dat de leverancier (de verkoper) een gebrek tegen betaling van het gebruiksdeel herstelt. Na afloop van de fabrieksgarantie is er dus sprake van wettelijke garantie. Raakt een produkt defect na afloop van de fabrieksgarantie maar binnen de door de fabrikant gestelde economische levensduur van het produkt, dan dient de verkoper onder aftrek van het verbruiksdeel voor herstel zorg te dragen. Stel dat je laptop met een economische levensduur (de economische levensduur kun je opvragen bij de fabrikant of importeur) van 4 jaar kapot gaat na 17 maanden, dan moet de koper 17/48 deel van de reparatiekosten (stel €300,-) is € 106,-betalen. Waarom 17/48 deel? Je hebt per slot wel 17 maanden van je laptop kunnen genieten. Het wettelijke recht op garantie na afloop van de fabrieksgarantie heeft niets te maken met (de goede wil) van de fabrikant maar alles met de goede wil van de verkoper. Ik raad je aan om onderstaande linken over konsumentenrecht even door te nemen, zodat je beslagen ten ijs komt bij de verkoper. Sukses, groeten, Ton.
http://wetten.overheid.nl/
vink aan: wetten
zoek onder: Burgerlijk Wetboek Boek 7
Brochure Koop en Garanties
Stichting de Ombudsman
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Ik krijg mijn geld niet terug van de cruise maatschappij
Door dat ik Amerika niet in mocht door mijn vakantie in Cuba in januari 2023. Krijg ik mijn betaling niet terug. Ik had een cruise geboekt via Miami Bahamas en nog meer met De NCL
OP 20 December 2023.€2500. Betaald maar nog ABN Verzekering en cruise maatschappij willen mijn geld niet terug geven. In April 2023 ben ik gewoon naar Amerika gereisd toen was er niets aan de hand, daarom heb ik d
...
Lees meer
![mijnnaamwashaas2345](https://mijn.bnnvara.nl/avatar/e4dd6a9267947f543b136f81ddbbe6b6af86f4fbe8a0f2e47036c73b28dea845.png)
Kun je een speakertje aansluiten op een koptelefoonaansluiting?
mijn wekkkerradio heeft een heel dun geluid. Beschikt wel over een koptelefoonaansluiting. Kun je daar een speakertje op aansluiten? Lees meer
Geen papieren handleiding meer bij nieuwe Volvo.
Bij Volvo kun je de handleiding bij een nieuwe auto alleen op het schermpje in de auto raadplegen. Een, naar mijn ervaring, zeer verkeersonveilige situatie.
Het papieren exemplaar is vanwege het millieu afgeschaft. !?
Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer