Via Facebook nog een mogelijkheid?
https://www.facebook.com/abnamro/?ref=page_internal

Het lost hier weinig op, chatbox, facebook daar kan je alleen algemene vragen stellen en daar krijg je antwoord op. Specifieke vragen, dat lukt niet!
Telefoongesprek door een ander, als de bank ook Portugees of criola spreekt dan doen we dat, geen probleem voor ons.

Kortom heel erg moeilijk allemaal. Ik onder de Radar? welke Radar?

Ik denk dat het ook beter is om hier geen lokale vragen meer te stellen, deze worden ook slecht gelezen, de reactie van @ronny530 bevestigd dat eigenlijk wel. Deze probleempjes zijn zelfreinigend, gewoon verder laten rusten. Als de bank het nodig mocht vinden om mij te bereiken, dan stel ik mij ook wederzijds op.
Mijn zakelijke gegevens zijn openbaar, komt geen GPS aan te pas, hooguit ff een mailtje en de zaken zijn weer rond.

Voor slechthorendheid met tinitus zijn er zeer goede gehoortoestellen die beide problemen zo goed als oplossen/onderdrukken en die tevens contact kunnen maken met een smartphone, waardoor er weer prima telefonisch kan worden gecommuniceerd.

Gelet op al gegeven andere antwoorden en ook uw eerde problemen, kan het een idee zijn om hier https://www.nederlandwereldwijd.nl/contact/ambassades-consulaten-generaal/kaapverdie/ambassade-dakar  contact mee op te nemen. Missschien kan men u daar ook helpen of advies geven en dan onder het motto: niet geschoten is altijd mis. 

Afgezien daarvan is het ook een kwestie van het belang van uw vraagstelling(en) aan de ABNAMRO Bank. Nog een optie, zijn er andere Nederlandsre sin uw omveing op het eiland waar u bent die u in deze kunnen bijstaan en die mogelijk ook nog een relatie met ABNAMRO hebben of enig belang?

Conclusie: in het kort durende topic maar toch veel antwoorden is gebleken dat je zonder telefoneren de ABNAMRO bank NIET kan bereiken.
Je kan wel via chatbox algemene vragen stellen, als ook via Facebook, maar wat meer specifieke vragen is dat niet mogelijk.

Het duidt er dus op dat deze bank ook echt een Nederlandse bank is, en buitenlandse klanten gelukkig liever kwijt zijn dan rijk. Dat is ook al heel lang bekend.
Als ik de bank niet kan bereiken, dan zal ik wachten totdat ze mij bereiken. Of dat gaat gebeuren, laten we het afwachten.

Bedankt voor alle goede behulpzame reacties, maakt verder niet uit dat de bank onbereikbaar is voor mij. Ik schakel over op de creatieve modus wat altijd werkt, anticiperen.

En wees voorzichtig met uw gehoor, u heeft er maar twee en die zijn erg kwetsbaar.

Hoi, wat vervelend, heb je niemand die het voor jou digitaal contact zou kunnen opnemen? Dat lijkt mij in jouw situatie de beste optie; helaas is tegenwoordig alle bedrijven digitaal, als je met de computer niet om kunt gaan, val je buiten de boot. Zelf moet ik alles regelen voor mijn man, die hetzelfde probleem heeft, met het enige verschil dat wij in Nederland wonen. Heel veel succes in ieder geval. De beste wensen.

1: ABN-Amro is niet verplicht om met u te communiceren op de wijze die u wenst. U heeft de rekening destijds geopend op een vestiging van de bank. Het is dan niet onredelijk dat wanneer u er met de verschillende opties voor communicatie op afstand niet uit komt, te verlangen van u om naar een vestiging van de bank toe te komen. Bij uw emigratie is het uw keuze geweest om nog met een aantal bedrijven in Nederland zaken te blijven doen, de directe consequentie daarvan die u aanvaard heeft, is dat u soms dus zult moeten terugkeren naar Nederland om zaken in persoon af te handelen.

2: ABN-Amro is net als elke financiële dienstverlener wettelijk verplicht om op een voorgeschreven wijze uw identiteit vast te stellen en eens in de zoveel tijd te controleren. Ook daarvoor moet u mogelijk naar een vestiging toe. Is uw rekening toevallig beëindigd omdat u zich niet opnieuw gelegitimeerd heeft op de voorgeschreven wijze toen de bank u daarom vroeg?

3: gezien via de chat en Facebook u niet naar wens verder geholpen kunt worden, vermoed ik dat ze bij de bank de 'problemen' waar u tegenaan loopt ook niet telefonisch kunnen oplossen.

En nee, het is niet onredelijk van de bank om voor sommige handelingen van u te verlangen dat u naar Nederland verhuist. Indien u dit zelf wél bezwaarlijk vindt, dan had u bij of direct na uw emigratie uw bankzaken moeten verhuizen naar een bank in uw nieuwe thuisland.

Ja @tenormin je hebt helemaal gelijk, ook vervelend dat je Tinnitus hebt..het is echt geen pretje. Onlangs recent geleden een trommelvlies operatie uitgevoerd in Portugal, deze was helemaal door de bacteriën aangetast en grotendeels verdwenen. Particuliere ingreep bij Da Luz in Lissabon, kosten 10.000 euro voor 5 maanden verblijf incl. operatie.

Maar goed zoals je zegt banken blijven banken, alleen deze bank heeft nu eens de pech dat ik handel zoals zij dat ook doen. De bank krijgt nog geld van mij het doorlopend crediet had ik nog niet volledig afbetaald. Dit omdat ik nog compensatie krijg van jarenlange teveel betaalde rente, woekerrente! Dus ik heb de bank niet nodig, maar eerder andersom. Gewoon ff verrekenen! Neen, kunnen we daar niet over communiceren?, Ok ga ik verder ff regelen.

Dat cadeautje van de ombudsman van 175 euro heb ik dus tot nu toe geweigerd, het was niet als compensatie bedoeld daarvoor zou ik bij de bank moeten zijn. Ja dat verhaal kennen we nu onderhand wel. Ze willen met dit voorstel van mij een bankrekening hebben, waarmee ze natuurlijk incasso bedragen kunnen incasseren. Dat gestortte bedrag van 175 euro daar zou in dit geval niets van over blijven, ze verrekenen het gewoon in hun voordeel en ze hebben een rekening waar hun huisgenoot Flanderijn weer mee aan de slag kan gaan.

Neen, nee het is mij allemaal te doorzichtig, als de bank mij wil wieberen zullen daar ook consequenties aan kleven. En Kaapverdië is ver weg hoor, maar Bank kom eens gezellig langs, de koffie staat klaar en koekkie erbij. Lossen we intussen tijd de probleemjes ff op.

U schrijft en dat lees ik nu pas goed dat ABMAMRO volgens u alle in het buitenland woonachtige Nederlanders er uit geknikkerd heeft en niet meer welkom waren. Bedoelt u daarmee dat door ABNAMRO uw rekening is opgezegd en u bij een bank die in uw land actief is een bankrekening moest openen en een aantal maanden de tijd heeft gekegen om het saldo naar de nieuwe bank over te hevelen want als dat het geval is bent u geen rekeninghouder van ABNAMRO meer en ook geen specifieke informatie op kunt vragen omdat uw bankrekening opgeheven is. Voor zover ik weet is ABNAMRO sinds 2020 in uw land niet meer actief en zou een reden kunnen zijn dat uw rekening opgeheven is.

Zo is het gebeurd, ik zou een andere Nederlandse bank moeten zoeken volgens de bank, en als dat niet zou lukken zou de ABNAMRO bank mij hiermee helpen. En dat hebben ze nooit gedaan. Overigens kan ik vanuit Kaapverdië natuurlijk nergens een bankrekeningnummer openen in Nederland, de eerste vereiste is een Nederlands woonadres! Dus de bank stelt en verplicht mij iets, wat helemaal niet uitvoerbaar is. Dus ik ben een wegwerper na 35 jaar, die niet meer kan communiceren met de bank. Voila.

Ik heb natuurlijk wel gewoon een lokale bank en wat e-banken, maar dat zijn geen Nederlandse banken. Die zijn hier niet, ook niet in Portugal daar is het systeem onverbiddelijk.

Tuurlijk is dat de reden!, dat is toch de opzet van de ABNAMRO geweest, opzouten met die Nederlandse buitenlanders! Wij ABNAMRO vinden het te duur om die paar Nederlanders te monitoren op witwas praktijken. 15.000 klanten vind ik toch niet weinig, en dan nog vaak ook betrouwbare langzittende klanten met behoorlijk kapitaal. En daarom zijn die rekeningen opgeheven!