Kan je een vergoeding van je bank eisen, na maandelijkse storingen?
Vrijwel alle ing gebruikers is het niet ontgaan, de storingen van de afgelopen 12 maanden lopen hoog op! Storingen websites over goten met boze ing gebruikers.. vrijwel elke maand(soms meerdere keren per maand) storingen bij ing en is internet bankieren niet mogelijk.. vaak loopt dit op van 12 tot 16 uur niet kunnen bankieren.. maar de service kosten zijn ze snel mee en word ook steeds duurder! Wat kan je tegen je bank beginnen? Behalve dan overstappen..
Topantwoord
Toch overstappen. Ik zit zelf bij de Rabobank deze heeft bijna nooit storingen en als er toch een storing is duurt het niet zo lang.
Ook bij andere banken behalve ING hoor je weinig over storingen.
Overstappen is trouwens helemaal niet zo ingewikkeld
Ik zit ook bij de Ing maar vaak storingen, nee. In de afgelopen 12 maanden 1 grote app storing van een paar uur maar verder nooit. Pinnen lukt altijd en als er al eens een kleine storing in de app is dan is dat hooguit een kwartier en zolang kan ik wel wachten.
Bij alle banken komen storingen voor en gemiddeld genomen bij de ene echt niet meer dan bij de andere.
Ik herken dan ook zeker niet je verhaal. Negatieve uitingen zie je altijd en overal en overdrijven kan men dan ook vaak als de beste maar gaat iets goed dan hoor je de miljoenen gebruikers niet.
Topantwoord
Eisden kan altijd, of het succes heeft is dan de vraag. U zou kunnen overstappen maar ook bij andere banken zijn problemen geweest en kunnen die ook voorkomen. Indien u door de storingen aantoonbaar sprake is geweest van schade voor u kunt u op basis van wanprestatie een in gebreke stelling proberen en schadeloosvergoeding vorderen.
Zie daarvoor http://www.wetboek-online.nl/wet/BW6/74.html en deze info https://www.wetrecht.nl/ingebrekestelling/ en kunt u bij www.juridischloket.nl een voorbeldbrief vinden.
Geachte ET020,
Het antwoord op uw vraag is : zo veel mogelijk contant betalen en belangrijke vaste lasten per automatische incasso.
Helaas is onze samenleving steeds meer aangewezen op internet bankieren.
Hierdoor hebben de liberale banken steeds meer macht gekregen.
De overheid moet deze macht breken en een Nationale Bank oprichten.
De Sociale Verzekerings Bank zou deze taak kunnen opnemen.
Je burgerservicenummer wordt dan je bankrekeningnummer.
Om contant te kunnen betalen zal je geld moeten afhalen. Lastig als er storingen zijn. En met die nationale bank moet u eens stoppen. Al vaker is u uitlegt waarom dat niet kan en hoeveel geld het vroeger gekost heeft. En je BSN nummer als rekeningnummer, hoe komt u er op. Enig idee op hoeveel plekken dit nummer af te lezen is? Zeer fraudegevoelig.
Geachte Neodutchio,
Hoe komt u erbij, dat het BSN nummer als bankrekeningnummer fraudegevoelig is?
Kunt u dit onderbouwen?
Het is juist goed werkend als men nog recht heeft op toeslagen.
Met je paspoort kun je dan ook geld opnemen aan het loket van de Nationale Bank.....
Amsterdammer, voordat u zaken gaat roepen, verdiep u dan eerst in de materie en zeg geen dingen die alleen u goed zou kunnen uitkomen. Tot voor kort was het BTW nummer van kleine ondernemers gelijk aan je BSN nummer. Dat was in strijd met de AVG en moest afgeschaft worden. En vervolgens gaat u zeggen dat het dan wel als rekeningnummer kan.
Recht hebben op toeslagen heeft niets te maken met een BSN nummer. En met een paspoort geld opnemen kon vroeger misschien nog, maar zo moeilijk is het niet om te knoeien met paspoorten. Rambam heeft daar al eens een mooie uitzending over gemaakt. Iemand zonder rijbewijs huurde een auto met andermans rijbewijs en naar Engeland vliegen met andermans paspoort ging met slechts 1 strubbeling op 4 controles.
Geachte Neodutchio,
U "vergelijkt appels met peren" : geld opnemen aan het loket bij een bank is toch iets anders dan reizen met een vals paspoort.
Heeft u trouwens de link van dat betreffende programma van "Rambam"? ;ik kan mij die aflevering niet herinneren.......
Omdat de belastingdienst kan meekijken bij een Nationale Bank kunnen zwart geld en criminele praktijken ook worden aangepakt.
Ik raad u een emigratie naar Noord Korea of Cuba aan. Daar wordt ook alles door de overheid geregeld.
Geachte Juliomariner,
Vindt u het normaal om ieder jaar extra te betalen voor uw betaalrekening?
Vindt u het ook normaal om extra te betalen voor het opnemen van uw eigen contant geld?
Herken dit verhaal niet, heb al jaren ING en ergens half jaar geleden een storing voor het laatst.
Nou, een half jaar geleden? Ik heb er een paar dagen geleden een vraag over gesteld hier. Toen had de ING een fikse storing waardoor de WBV geen huur konden afschrijven bij de huurders. Dat heeft 4 dagen geduurd. Dus geen kleine storing.
Die storing heeft geen 4 dagen geduurd. Het was een storing van een halve dag en als net op dat moment automatische incasso's gepland staan dan gaan die niet door.
Het is aan de WBV om ze opnieuw in te dienen en dat kost tijd omdat dat nou net niet in het geautomatiseerde systeem van de WBV zit.
@grunn1, laat ik het dan zo stellen: het heeft 4 dagen geduurd voordat de huur kon worden afgeschreven. Volgens mijn WBV 's mededeling aan de huurders.
Maar dat komt niet door de ing. Na de storing zal een automatische incasso opnieuw moeten worden ingediend. En dit is ook vaak het probleem van negatieve reviews, de storing van de Ing duurde 12 uur daarna werkt alles weer. Als derden dan niet opnieuw aktie ondernemen wordt er negatief gereageerd naar de Ing terwijl de WBV 3 dagen wacht.
Bent u soms ondernemer? Dan kan ik mij voorstellen dat er dagelijks, wekelijks of maandelijks vele facturen betaald moeten worden en dat u iedere storing opmerkt, maar als u particulier bent is het wel heel toevallig dat u net gaat bankieren als er een storing is.
Een vergoeding kan je eisen als je aantoonbare financiële schade hebt. Ik zou niet weten wat de schade is als je een rekening een dag later zou betalen.
Ik ben een ing-gebruiker (zelfs nog van toen het nog Postbank was) en IK heb niet of nauwelijks last gehad van storingen.
Je zou inderdaad over kunnen stappen, maar zoals gezegd is het overstappen niet zo moeilijk. Echter... er komt natuurlijk veel meer bij kijken. Je moet alle instanties en weet ik wat nog meer vertellen dat je een andere bank ehbt. Stel, ik zeg stel, dat je een bedrijf hebt... dan moet je ook je postpapier e.d. aanpassen.
Enne... je kunt iets eisen, maar ik denk dat je bot zult vangen want hé... IT en zo is nog altijd mensenwerk en tja... storingen zullen er altijd zijn en komen.
@Sira
Het is denk ik niet meer dan een mededeling geweest van je wbv dat ze (wellicht) eenmalig de huur later af heeft kunnen schrijven.
Banken moeten meewerken aan de overstapservice. 13 maanden lang worden automatisch de bedrijven aangeschreven die incasseren. Alleen de bedrijven die storten zal je zelf moeten aanschrijven.
Er is vandaag een grote storing geweest bij de ING.
https://allestoringen.nl/storing/ing/
Maar wat voor last heb je er van. De meeste zaken gaan via automatische overschrijving.
Je hoeft toch niet de hele dag te bankieren.
Vrijwel alle ing gebruikers is het niet ontgaan,
Heb ik blijkbaar iets gemist, de keren dat ik de afgelopen 12 maanden problemen heb gehad zijn op 1 hand te tellen en dan hou ik nog aardig wat vingers over. Zou er misschien wat mis zijn met uw computer of app dat u blijkbaar meerdere keren per maand problemen heeft.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Sns 2008 afschrift
Mijn stiefmoeder is overleden
En nu beginnen dus de problemen,ik heb een hele lieve stiefzus trouwens
Mijn vader is sinds 2008 dood
En om een heel lang verhaal kort te maken,mijn erfdeel gaat over wat er op 2008 op de rekening van mijn vader en zijn vrouw stond op het moment van overlijden,volgens hun testamenten
Dat moet nu dus verrekend worden
En we gaan er echt ge
...
Lees meer
Schoenen niet ontvangen van zalando
wij hebben 2 paar schoenen besteld bij zalando en er is een open zak met 1 paar bezorgd door de ptt die voor aan de deur was neergezet en voor dat de deur openging was de postbode al weg zonder dat er is getekent voor ontvangst Lees meer
Aanmaning
Wij hebben een factuur ( fact.nr 123) van Vitens gekregen per mail en zoals wel eens vaker kan gebeuren, "zakt" de mail weg.....en je vergeet te betalen.
Je krijgt een herinnering en je betaalt netjes, met vermelding van het desbetreffende factuurnummer (fact 123)
Krijgen we opeens ( via de mail) een aanmaning plús kosten van 17,50 op dezelfde factuur ( fact 123) die reeds betaald was.
...
Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer