Dit lijkt mij duidelijk een geval waarop u negatief kunt reageren. De koper heeft een kaartje afgeknipt en er iets anders aan laten maken.. De broek is ookdaardoor niet meer verkoopbaar. Het lijkt mij dat ook in dit geval geen beroep kan worden gedaan op de consumentenbeschermingswetgeving als genoemd in het BW art 17 t/25.

U bent ondernemer en deze site is feitelijk bestemd voor consumenrten en daarom kunt u deze vaarg ook (mogelijk nog beter) stellen aan https://www.higherlevel.nl/

https://www.higherlevel.nl/  (Op dit forum worden alle onderwerpen m.b.t. ondernemerschap besproken) hoewel ik denk dat het antwoord daar niet anders zal zijn. Laat de koper maar komen nmet stappen, u staat naar mijn mening sterk genoeg dat hij/zij met de dan genomen stappen geen succes zal hebben.

Het feit dat u op basis van coulace 50% heeft geboden is absoluut dan ook nog in uw voordeel, dat had m.i. niet gehoeven. 

Als u een nieuwe broek verkocht heeft en het betreft particulier naar particulier dan is dit een poging tot oplichting van u.

Bericht ze kort maar krachtig, koop= koop en daarmee af.

Er is in elk geval iets aan de broek veraqnderd en daarmee zou elk retour onmogelijk worden.

Als u geen geld terug wil geven, moet u de broek wel weer naar ze terug doen natuurlijk.

U had de broek helemaal niet terug moeten nemen, laat staan het voorstel de helft terug te storten. Koop = koop tussen 2 particulieren. Door de broek terug te nemen, maakt u het probleem voor uzelf alleen maar groter. Nu bent u straks nog een keer verzendkosten kwijt.

Zeg tegen de koper dat u helemaal niets doet en bereid bent de broek onder rembours terug te sturen en dat u de rechtzaak met vertrouwen tegemoet zult zien.

Als je een broek particulier kocht in foute maat is hun probleem,  gewoon online aanbieden.

Voor een nieuwe in winkel geld dat je moet terug betalen maar U is particulier dus geld die regel niet.

Zwarte streep? In schone verpakking vind ik dat niet geloofwaardige.

Gerechtelijke stappen?  Rechter zal roepen; koop=koop bij particulier en laten opsturen  mag maar beter ophalen, passen en kijken!

Kaartje is eraf geweest?

Voor winkels  een reden om retour te weigeren, hij is dus hoewel te ruim wel  gedragen!

Gewoon niet meer reageren  en  ook geen half geld meer aanbieden uit coulance.

Ja. De koper heeft 14 dagen retourrecht en hoeft niet te verantwoorden. U moet aantonen dat de vlekken in de broek door hem zijn veroorzaakt. Het kaartje dat is afgeknipt heeft geen betekenis voor het retourrecht.

Op markplaats is koop koop tenzij u niet particulier bent en die indruk krijg ik. U runt blijkbaar een soort amateurwinkel maar weet niet goed wat de regels zijn voor verkopen op internet. Als iemand koop bij een handelaar heeft hij retourrecht en dat wil zeggen dat hij het product mag uitpakken en bekijken en ik zou voor een broek zeggen mag passen, net als in een winkel en retourneren. Maar daar zit wel een grens aan en als de broek gebruikt is hoeft u die niet retour te nemen.

Was het wel dezelfde broek die je verkocht hebt?

Koop = koop Inpakken en terug sturen zou ik zeggen.

als je een handelaar bent dan geld terug als je particulier bent dan broek terug sturen....