Provisie overboekingen Europa
De Postbank rekend sinds enkele weken weer een provisie van Euro 5.= voor een overboeking binnen europa, ook al is keurig de BIC en IBAN-code op het juiste formulier vermeld.
Dit in strijd met europesche regelgeving.
Bellen leverd wel op dat men toegeeft dat het fout is, maar er volgt geen creditering.
Collectieve aangifte zinvol?
Dat zou zinvol kunnen zijn, daar het simpelweg in strijd is met regengeving zou er gesproken kunnen worden van diefstal. Maar ja, wie gaat er voor 5 euro zoiets op trouw zetten? Die banken komen daar gewoon altijd mee weg. Ik zou het op een briefje naar je lokale bank houden met het verzoek het geld terug te storten en indien dit niet gebeurt je aangifte zal overwegen daar het in strijd is met regelgeving. Wellicht zet dat zoden aan de dijk.
Niet echt een antwoord maar een aanvulling.
Sinds het van kracht worden van de nieuwe wetgeving heeft de postbank voordurend kosten in rekening gebracht. Echter niet consequent. In eerste instantie werd dit geweten aan foutieve software en in een brief gedateerd 06-08-2003 wordt gemeld dat het probleem is verholpen.
Dus niet. Sindsdien zijn er in mijn geval zeker al weer 8 keer kosten in rekening gebracht, ongeveer in 1 op de 5 gevallen.
BELANGRIJK: Het heeft wel degelijk zin om een correctie te vragen. Bel met het nummer van internationale betalingen (te vinden in het overschrijvingsboekje) geef het transactienummer door en na ongeveer anderhalve week wordt de betaling weer gecorrigeerd.
Het lijkt erop dat de Postbank gokt op onoplettend bij haar klanten. Het niet ondersteunen van IBAN betalingen via Girotel is ook niet echt klantvriendelijk.
Mijn ervaringen met de overboekingen binnen Europa van de Postbank zijn ook zeer slecht. Van de 7 internationale betalingen die ik tot nu toe heb uitgevoerd leverden er drie onterechte kosten van 5 euro op, dus bijna de helft gaat fout! IBAN en BIC zijn correct ingevuld, ik ben zelfs naar het postkantoor geweest met een ingevulde overschrijvingskaart om het te laten controleren. Bel ik dan de klantenservice, word ik wel netjes te woord gestaan, maar het geld is tot nu toe niet teruggstort (1e keer gebeld op 27 februari, dus bijna een maand terug!!) Van de week ging het weer twee keer mis!! Item voor de uitzending?
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Sns 2008 afschrift
Mijn stiefmoeder is overleden
En nu beginnen dus de problemen,ik heb een hele lieve stiefzus trouwens
Mijn vader is sinds 2008 dood
En om een heel lang verhaal kort te maken,mijn erfdeel gaat over wat er op 2008 op de rekening van mijn vader en zijn vrouw stond op het moment van overlijden,volgens hun testamenten
Dat moet nu dus verrekend worden
En we gaan er echt ge
...
Lees meer
Schoenen niet ontvangen van zalando
wij hebben 2 paar schoenen besteld bij zalando en er is een open zak met 1 paar bezorgd door de ptt die voor aan de deur was neergezet en voor dat de deur openging was de postbode al weg zonder dat er is getekent voor ontvangst Lees meer
Aanmaning
Wij hebben een factuur ( fact.nr 123) van Vitens gekregen per mail en zoals wel eens vaker kan gebeuren, "zakt" de mail weg.....en je vergeet te betalen.
Je krijgt een herinnering en je betaalt netjes, met vermelding van het desbetreffende factuurnummer (fact 123)
Krijgen we opeens ( via de mail) een aanmaning plús kosten van 17,50 op dezelfde factuur ( fact 123) die reeds betaald was.
...
Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer