Rood staan op "slapende"rekening, kan dat?
Per toeval kwam ik er achter dat ik nog een rekening had bij de SNS Bank, waarvan ik dacht dat deze was beeindigd vanwege te laag saldo (nog in gulden). Deze rekening zou staan op een adres waar ik al ruim 18 jaar niet meer woon en ik dus al ruim 18 jaar geen gebruik meer van maak. Toen ter tijd werden er nog geen kosten gerekend voor het gebruik van zo'n rekening, pinpas, etc. Noch mocht ik er rood op staan.
Nu blijkt dat de rekening is veranderd en er wel kosten worden berekend, wat ook gebeurd is. Ik denk zo'n 18 jaar, want de klantenservice wist mij te melden dat deze 270 euro rood staat.
Kan de SNS Bank dit doen, zonder mij te informeren, zonder mijn toestemming om de rekening te handhaven met die kosten die nu wel voor die rekening betaald moeten worden.
Maar vooral, kan de SNS Bank dit doen met een rekening die al ruim 18 jaar niet gebruikt wordt?
Kennelijk heeft u geen adreswijziging (toen ter tijd) doorgegeven, anders had u post blijven ontvangen. Dit is een administratieve roodstand.
Kan de SNS Bank dit doen, zonder mij te informeren, Ze konden u niet bereiken, hoe hadden ze het moeten doen? zonder mijn toestemming om de rekening te handhaven U heeft nooit een opzegging gedaan en toestemming voor handhaven heb ik nog nooit van gehoord. met die kosten die nu wel voor die rekening betaald moeten worden. Dat is veranderd in de loop der tijd en u heeft zelf niets gedaan om deze kosten te stoppen.
Wellicht zijn de coulant, maar dat zult u met de sns moeten uitvechten.
Beste simeon916,
We zien dat je dezelfde klacht ook op het forum van Tros Radar hebt geplaatst. Wij als afdeling Webcare van SNS Bank behandelen beide fora. Daarom plaats ik hieronder het antwoord wat ik je zojuist op Tros Radar heb gegeven:
Beste A. Sanou,
Vervelend om te lezen dat het niet gelukt is om een spaarrekening bij SNS Bank te openen. Uit je verhaal begrijp ik dat je nog een zogeheten 'slapende rekening' bij ons hebt.
Wanneer je ons je persoonlijke gegevens kunt e-mailen, webcare@sns.nl, dan kijken we of wij iets voor je kunnen betekenen.
Met vriendelijke groet,
Othman
Webcare SNS Bank
SNS Bank was inderdaad coulant en heeft de rekening alsnog opgeheven. Het minsaldo heb ik niet aan hoeven te zuiveren. Mijn hartelijke dank dus aan de SNS Bank, voor deze goede afhandeling.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Ik krijg mijn geld niet terug van de cruise maatschappij
Door dat ik Amerika niet in mocht door mijn vakantie in Cuba in januari 2023. Krijg ik mijn betaling niet terug. Ik had een cruise geboekt via Miami Bahamas en nog meer met De NCL
OP 20 December 2023.€2500. Betaald maar nog ABN Verzekering en cruise maatschappij willen mijn geld niet terug geven. In April 2023 ben ik gewoon naar Amerika gereisd toen was er niets aan de hand, daarom heb ik d
...
Lees meer
Geen papieren handleiding meer bij nieuwe Volvo.
Bij Volvo kun je de handleiding bij een nieuwe auto alleen op het schermpje in de auto raadplegen. Een, naar mijn ervaring, zeer verkeersonveilige situatie.
Het papieren exemplaar is vanwege het millieu afgeschaft. !?
Lees meer
Tegoedbon en geen geld na aankoop van kapot kledingstuk mag dat
heb een blouse (€19,99)gekocht in 2e handswinkel waar men zegt dat elk stuk zorgvuldig wordt nagekeken.
Helaas is bij dit stuk een fabricagefout over het hoofd gezien. Ik heb gebeld (14/6-'24); moest foto's met toelichting per email sturen.
hierna 2x gebeld en vanochtend uitsluitsel gekregen: geld kan niet teruggegeven of overgemaakt worden; dit staat ook op de kassabon.
Bij uitz
...
Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer