Schoolfotograaf stuurt ongevraagd foto's op, verwacht betaling. Mag dit?
Op de middelbare school van mijn kind is de schoolfotograaf langsgeweest. Een paar weken later kregen alle kinderen een set foto's a €17,- mee. Als je de foto's niet wilde, moest je ze binnen een bepaalde termijn terugsturen (in de meegeleverde gefrankeerde envelop). Doe je dat niet, dan moet je betalen. Nu bleef de envelop met foto's een poos in de rugtas zitten en hebben we de terugstuurtermijn gemist en moeten dus €17,- betalen, terwijl we de foto's niet willen.
Ik ben gewend dat je een brief krijgt met de vraag of je foto's wilt bestellen, je vervolgens betaalt en dan pas de foto's krijgt. Dit is omgekeerd en voelt een beetje dwingend. Nu had de envelop natuurlijk gewoon op tijd teruggestuurd kunnen worden als we daar scherper op waren geweest, maar toch vraag ik me af: mag het wel op deze manier? Weet iemand dat? Bedankt!
Opvallend omdat er al jurisprudentie is waar@JANNYBOE u al naar verwijst. De schoolfotgraaf heeft geen overeenkomst met u! Of er nu wel of niet een brief bij toegezonden foto's was gevoegds maakt ook helemaal niets uit. U heeft niet gevraagd om de foto's en zij zijn dus ongevraagd meegegeven.
Zie, wellicht nu overbodig ook dit: https://www.consuwijzer.nl/misleidende-verkoop/ongevraagde-toezendingen
U kunt de fotograaf wel verwijzen naar de al aanwezige juriprudentie ook al behoeft u dat niet eens te doen.
Zo gaat het al talloze jaren. De leerling krijgt de foto's mee zodat de ouders kunnen bepalen of ze de foto's mooi genoeg vinden.
Vooraf is bekend wanneer de schoolfotograaf komt en had u dus tegen uw kind kunnen zeggen dat hij niet op de foto hoeft. Wat dat betreft klopt de link van Jannyboe niet helemaal. De schoolfotograaf staat op de planning en het is dus bekend. Niet reageren wil niet automatisch zeggen dat er geen toestemming is.
Natuurlijk is er jurisprudentie te vinden, maar het gaat ook om de logica. Schoolfoto's is iets van altijd en als je dat juridisch zou moeten dichttimmeren komt er zo'n stuk administratie bij waardoor het onwerkbaar is en dus ook niet meer leuk voor al diegene die wel zitten te wachten op de foto's.
Met dwarszitten verpest je meer voor anderen.
Sorry Neodutchio, maar dat is het punt niet. Of het al jaren zo gaat enof je van te voren weet dat er foto's gemaakt worden is ook niet relevant. Voor het feit dat je kind op een foto staat geef je toestemming.
Het is heel simpel. Er wordt een product geleverd en toegestuurd. Als je het niet terugstuurt moet je betalen. Het antwoord is: nee.
Bovendien, als de enveloppe nu niet aangekomen was, had TS dan nog steeds moeten betalen?
Bij ons gaat het trouwens ook niet zo. Je krijgt een brief met een link. Daar kun je de foto's zien met een lastig te verwijderen watermerk. Net goed genoeg om te zien of het kind er leuk op staat. Wil je ze bestellen, dan kun je dat via de site doen.
Iedereen kan er een mening op na houden van wat logisch is of voelt en wat niet.
Gelukkig dat er in het geval van een consumentengeschil juridische helderheid over is.
'Juridisch dichttimmeren' en 'dwarszitten' zijn waardeoordelen die in zo'n geschil niet van belang zijn.
@PEBK vat het prima samen. Je mag het wel betalen maar het hoeft niet.
En het is dus blijkbaar ook nog eens eenvoudig anders te organiseren.
Er word een product geleverd waar om gevraagd is. Er word aangekondigd dat de fotograaf langskomt en als je niets wilt moet je dus ook niet op de foto gaan. Op de foto gaan wil zeggen dat er toestemming is. De foto's krijg je ter beoordeling (nog niet elke fotograaf is digitaal) en dan beslis je of je het wilt houden.
Zou je het juridisch willen dichttimmeren zou je expliciet om toestemming moeten vragen aan de ouders/verzorgers, daar een administratie van bij moeten houden, de ouders bij de fotograaf uitnodigen om daar ter plekke de foto's te beoordelen. Ja, er is een wet, maar is ook een geest van de wet. En dit expliciete geval is iets anders dan ongevraagd iets toesturen.
Deze keer ben ik het eens met Neodutchio.
TS is gewoon gierig.
U haalt er stukjes uit en maakt er een karikatuur van @NEODUTCHIO.
Moeite, toestemming (dat moet je inderdaad goed regelen), aankondiging, administratie, 'ter plekke beoordelen' (hoe komt u erbij), schoolfotografen die niet digitaal fotograferen?
De letter en geest van de wet zijn er duidelijk over.
Jammer dat die foto's ongemerkt in de rugtas zijn gebleven en in dit geval zou ik in uw plaats de 17euro betalen maar als uw kind oud genoeg is dat het zelf de rugtas verzorgt dan kan het van het zakgeld in termijnen worden afgehouden.
Ben jij niet goed snik?
Ben het met Neodutchio eens. Zo is het altijd geweest, ook in mijn jeugd. Er is eerst een vooraankondiging wanneer de fotograaf komt, zodat de moeders de kinderen een beetje leuk kunnen aankleden en dat de haren netjes zitten.
Er worden dan een x-aantal foto's van het kind gemaakt en een goepsfoto in de klas of op het schoolplein.
Het merendeel van de ouders wil de foto's wel graag hebben, het is een leuke herinnering. Ik heb al mijn foto's van school nog.
Volgens mij is er hier jaren geleden een topic geopend waarin een ouder klaagde dat hun kind die dag ziek was en daardoor niet op de foto kon, maar er kwam geen 2e dag om die foto alsnog te maken.
We kopen ze ook voor de kinderen (was goedkoper om in groep acht van alle jaren er voor in een keer te kopen).
Maar dat is het probleem van de TS niet. Het probleem is dat iemand ongevraagd dingen toestuurt en vervolgens betaling eist. Of het al jaren zo gaat is niet relevant.
Het is niet ongevraagd. Het is bekend dat de fotograaf komt, het is bekend wat de procedure is en het is bekend dat er foto's meegegeven worden aan die waarvan er foto's gemaakt zijn.
@pebk: hoe verklaar je dan dat deze van werken als sinds jaar en dag gebruikelijk is? Zijn die miljoenen ouders allemaal achterlijk dat ze dit geaccepteerd hebben?
Als ik heel eerlijk ben, vind ik het een mierenn**kerig topic, maar het past wel bij de generatie van de vraagstelster.
Overigens netjes dat de fotograaf een reeds gefrankeerde enveloppe had toegevoegd.
De TS is gewoon gierig.
@Geboren Ansterdammer
Dat kan het ook zijn ;-))
"Als ik heel eerlijk ben, vind ik het een mierenn**kerig topic, maar het past wel bij de generatie van de vraagstelster."
En welke generatie is dat dan wel? En wat past dan daar aan allemaal eigenschappen bij? Zijn jonge gezinnen vervelend en verwend of zo?
Ik kan er niet meer maar ook niet minder dan een consumentenvraag van maken, precies waar deze site voor bedoeld is.
De vraag is: 'mag het wel op deze manier?'
@Jannyboe,
Persoonlijk ben ik dolblij ,dat ik al mijn schoolfoto's nog heb, maar ik ben van voor de "digitale generatie".
TS vindt 17 euro duur voor professionele schoolfoto's, maar dan heeft TS mijn topic over pasfoto's waarschijnlijk niet gelezen.....;<))
In beginsel ben ik het eens met de reacties van jannyboe en heremietkreeft echter wat staat er in het schoolreglement vermeld over de inzet van de schoolfotograaf.
Hieruit zou wellicht een verplichting tot afname kunnen volgen.
Er is nooit eenafnameverplichting van schoolfoto's aar daar gaat het hier niet om.
Ik geef u een heel behoorlijke kans als u het bij de kantonrechter gaat uitvechten, maar dat betekent een veelvoud van het gevraagde bedrag ophoesten terwijl je geen garantie hebt dat je wint. De sop is de kool niet waard.
Waarom zou de plaatser naar het kanton gaan?
Waar zou TS anders een oordeel kunnen krijgen of hij gelijk of ongelijk heeft? En als hij niet betaalt is er een goede kans dat hij daar op een dag in het kader van een incassotraject ook zijn zegje mag doen en het oordeel kan aanhoren.
Hoe lang is de termijn al verstreken? Heb je al contact opgenomen met de fotograaf?
Ik zou ze gewoon in de meegeleverde gefrankeerde envelop stoppen en terugsturen.
Geachte Ariellis,
Misschien is het ook handig om de schoolfoto's even te scannen en op te slaan in de computer van TS......?;<))
Lekker asociaal advies.
De foto's zitten normaal in een plastic zakje met logo's er op. Openmaken wil zeggen kopen.
Hallo Eliszabeth1987 ,
Lees deze informatie eens door ,
https://www.charlotteslaw.nl/schoolfotograaf-wordt-belemmerd-consumentenrecht/
https://uitspraken.rechtspraak.nl/details?id=ECLI:NL:RBOVE:2016:3230
Thuis de envelop open maken, foto's kopiëren of scannen (als je een scanner hebt) foto's weer in de envelop en de foto's afdrukken. Envelop de volgende dag weer mee naar school geven en klaar is Kees. Met een beetje goede printer zal je mooie kopiën hebben en de fotograaf heeft het nakijken.
Schoolfotografen zijn ook niet van gisteren want zodra de envelop open gemaakt is zit men aan de koop vast.
wat een typsch Nederlands antwoord weer. (School)fotograaf zijn is een beroep en geen hobbie. Iemand probeert hier een loon mee te verdienen. Als U hier een goed gevoel bij heeft vraag ik mij af wat U nog meer verzint om onder een verplichting/betaling uit te komen!
Het ging mij er niet om dat een fotograaf niets mag verdienen en dat ik hem dat niet gun, Maar je zal maar toevallig toeslag moeder zijn en geen cent te makken hebben en 3 kinderen op school hebben 3 x 17,- is 51,- toch een winkelwagentje vol bij de Aldi ! En dat je de envelop niet open mag maken gaat niet op, want stel dat je de foto's totaal niet mooi vind zal je ze dan toch moeten betalen? Lijkt mij niet.
Je kan de foto's zien omdat ze in een plastic envelop zitten. En voor ouders met weinig geld zijn altijd regelingen op scholen.
Dan zal de toeslag moeder een keuze moeten maken: een winkelwagen vol bij de Aldi OF de foto's. Als je niet genoeg geld hebt voor iets dat een luxe is, geeft je dat nog niet het recht om te stelen. Lekker asociale instelling.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Mag mijn tandarts mij weigeren als ik mijn tanden bij een specialist behandel
Beste Kassa,
Ik heb een vraag over de rechten van een patiënt bij het kiezen van tandheelkundige zorg.
Ik sta momenteel ingeschreven bij mijn huidige tandarts en heb een plakbrug bij mij voortanden die vervangen moet worden en een gehele restauratie van mijn kiezen.
Voor mijn inschrijving bij deze tandarts had ik al aangegeven dat ik ook gesprekken had lopen bij een
...
Lees meer
Wielerflits zoekt telefoonnummers van anonieme gebruikers op
De afgelopen dagen heeft de hoofdredacteur van Wielerflits anonieme forumleden gebeld. Dit met betrekking tot reacties onder een nieuwsbericht waarbij de website bekritiseerd werd op slechte journalistiek. De hoofdredacteur licht zijn werkwijze zelf netjes toe:
"(Gebruikers)naam intikken in de zoekmachine. Paar slimme zoektermen en je vindt vaak een adres of 06."
Zie hier bijvoorbeeld
...
Lees meer
Meer mensen problemen met huismerk PrintAbout?
7 jaar lang print ik dagelijks met 2 grootformaat Canon printers met de originele Canon cartridges.
In al deze jaren slecht 1 printkop moeten vervangen.
Na een aankoop bij PrintAbout werd ik net als velen telefonisch benaderd of ik het huismerk niet wou proberen.
Ze beloven zelfde kwaliteit en levenslange garantie en dan voor minder geld.
Te mooi om waar te zijn? Ja inderdaad!
...
Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer