Ik denk dat ze zelf de juiste afdeling niet kunnen vinden, u heeft wel pechomdat de enrgie dus dit jaar goed koper is geworden en u dus voor het teveel betaalde de oude prijs betaald.

Over oplichters gesproken,
ook wat problemen met EnergieDirect
De vaste prijzen voor energie daar zijn als je je als nieuwe klant aanmeld aanmerkelijk goedkoper dan als je ze vast zet als bestaande klant,
probeer al een half jaar om mijn huidige contract, met betaling van de boete op te zeggen en een nieuw contract te sluiten, het wordt systematisch weg gemoffeld.
met een grootverbruik van 9000 kw/h en een verschil van 3 cent scheelt dat 270 euro per jaar, over 3 jaar is dat meer dan 800 euro.
Met een telefonisch contact werd er maar gehamerd over dat het geld kost om het oude contract af te kopen, 150 euro.
dat ik er vele malen dat bedrag op bespaar, daar waren ze niet thuis bij.
Nu heb ik mezelf aangemeld als nieuwe klant met het verzoek om bij mijn oude leverancier het contract op te zeggen, 4 weken geleden wel een bevestiging ontvangen maar verder ontbreekt iedere vorm van contact.
Wil het wel goed documenteren, want geloof niet dat ze dit allemaal zomaar kunnen doen

dick

Mijn vermoeden is dat het gewoon de werkwijze is van “ED” om niet op briefen, email en web invul formulieren te reageren, klanten moeten dan het dure €: 0.70 cpm nummer bellen en een gesprek duurt minimaal 10 minuten dus verdienen ze per gesprek minimaal €: 5.—
Ook is het zo dat wanneer het voorschot niet dezelfde maand op de rekening staat krijg je zonder waarschuwing direct een brief van die andere oplichters beweging “intrum justitia” en dan krijg je dus €: 25.—aan zogenaamde administratie kosten en weer minimaal €: 20 euro verdiend aan wanpraktijken.
Deze moet dan eigenlijk al betaald zijn, voordat deze ontvangen is!

DUS MENSEN WORD NOOIT KLANT BIJ “ED”, VROEG OF LAAD JE KRIJGT ER SPIJT VAN!!!

Inmiddels heb ik bericht gehad van “ED”, excuses, €: 20,-- vergoeding en dossier bij “Intrum justiia” is terug getrokken dus geen verdere kosten.

Dus blijkbaar een aangetekende brief sturen naar de directie doet wonderen en hierbij is dus mijn probleem bij “ED” opgelost.

Ook ik Heb veel problemen gehad met Energie Direct.
Zomer 2008 kwamen ze langs de deur.
Zogenaamd voor informatie! Maar na een jaar niets gehoord te hebben.
Zat ik ineens aan een contract vast en waren ze mijn leverancier.
Na veel bellen (dat mens meerdere keren door de telefoon te hebben getrokken),
2x een aangetekende brief gestuurd (wat ze altijd ontkend hebben)
was ik gelukkig na 3 maanden van ze af ik heb mijn contract na een maand weer op
kunnen zeggen. Dus wil ik bij deze iedereen waarschuwen! ga NOOIT in zee
met Energie Direct het zijn een stelletje onbeschoft tuig.

Inplaats van het dure 0900-3347328 nummer te bellen kunt u beter het net nummer 0499-334300 bellen. Zo omzeilt u het dure 0900 nummer.

stanleyvc

Je schrijft: Dus kortom, pas op met die [edit redactie] van “Energie Direct”.

Met dank voor de informatie. Een gewaarschuwde consument telt voor twee, zullen we maar zeggen.

Pedro.

Energiedirect heeft mij ook een jaarcontract aangesmeerd. Zonder dat ik er erg in had, hebben ze mijn stem opgenomen. Ik had nog wel gezegd dat ik er eerst met 'Cogas'over wilde hebben. Maar ik kreeg steeds maar mailtjes, dat ik een contract had bij hen. Steeds mailtjes teruggestuurd, maar kreeg geen gehoor. Op het laatst gebeld en toen zeiden ze, dat ze die mailtjes niet ontvangen hadden. Zonder dat dit er bij stond, kon ik op die mails niet reageren. Ik kon praten wat ik wilde, maar ik kon er niet meer af, of ik moest € 150 betalen. Ook ''Cogas" kon er zgnd. niets aan doen.
Ik ben er toen maar mee gestopt om te reageren. Ik ben nu bij Nuon. Heb nooit geen afrekening gehad en moest er zelfs nog € 63 bijbetalen, terwijl ik niets minder betaalde dan bij Cogas.
Voor mnooit geen ernergiedirect meer. Ze behandelen je als een kind!

Ik heb binnen 7 dagen telefonisch mijn aanmelding ongedaan gemaakt, alles was geregeld.
Nou mooi niet, nu weten ze ineens van niks en zit ik een jaar vast aan een contract dat ik niet wil.
Eerder opzeggen kost me 50 euro.
Rattenzooi daar!!!

sonjaatje

Je schrijft: Ik heb binnen 7 dagen telefonisch mijn aanmelding ongedaan gemaakt.......

Vraag: hoe heb je dat precies gedaan?

Collegiale groet, ReadAC.