Zo spoedig mogelijk Oxxio benaderen en de situatie uitleggen, het onderwerp is dringend genoeg om met voorrang behandeld te worden, denk dat zij u graag terug willen.

https://www.oxxio.nl/klantenservice/contactformulier

Oxxio berichten dat er sprake is van een fout, jij bent de bewoner en hebt het contract niet opgezegd. Je deelt ze mede dat je je contract gewoon uitdient. Overigens als iemand een ander contract heeft gesloten, de reden dat Oxxio uw contract beëindigd, waarom meldt Enexis dan dat je geen contract meer hebt?

Ik heb dit verhaal 4 jaar geleden gehad met Eneco en Budget energie
Heb een HERAN geregeld, BE voor rotte vis uitgemaakt en vriendelijk doch zeer dringend om een nieuw contract verzocht  bij Eneco.
(Achteraf gezien om een 5 jarig contract  moeten vragen, had ik nu nog steeds goedkoop energie gehad.)


https://www.klacht.nl/onterecht-afsluiten-contract-breuk-door-eneco/

https://www.acm.nl/nl/onderwerpen/energie/afnemers-van-energie/energiecontracten/ongewenste-overstap-naar-nieuwe-energieleverancier

U moet bij Oxxio duidelijk maken dat u het contract niet heeft opgezegd en dat zij door het opzeggen contract breuk plegen. Geef aan dat als zij de situatie niet herstellen u een klacht gaat indienen bij de geschillencommissie Energie.
U heeft niets met Vattenfall te maken aangezien u geen contract met hen bent aangegaan. Ik neem hierbij aan dat u geen contract van Vattenfall heeft ontvangen en ook niets aan Vattenfall betaald.
U dient Vattenfall wel te informeren dat u op het betreffende adres woont en geen overeenkomst met hen heeft. Vattenfall dient zelf verder alles te regelen met hun klant.
U kunt alleen aangifte doen als er sprake is van een strafbaar feit.
Voorlopig lijkt het erop dat iemand fou heeft gemaakt bij het opgeven van een adres of het vastleggen van adres.

Controleer bij de gemeente wel even of u en uw gezin de enige zijn die op uw adres staan ingeschreven.

De  link  van@ thijs12

Hallo Hansis55 , 

Ik denk dat ik geen overeenkomst heb met deze energieleverancier .

Maar Vattenfall is nu toch de nieuwe leverancier? Weliswaar niet gewenst maar zij hebben nu toch het contract?

U heeft een contract met Oxxio dat u niet heeft opgezegd. Oxxio moet zich dus aan de voorwaarden houden of voor de schade opkomen die u krijgt. Oxxio moet bewijzen dat u het contract heeft opgezegd en niet alleen op grond van het aansluitadres dat iedere willekeurige persoon kan opgeven.

Ik heb dit zelfde probleem ook gehad in het verleden.
Het probleem ontstaat als iemand bij een verhuizing aangeeft dat hij/zij op uw adres woont.
Hierdoor ontstaat het probleem dat de nieuwe energieleverancier het contract bij de oude opzegd met alle gevolgen van dien zaols een boete voor het opzeggen van een contract en het mogelijk verhogen van de prijs voor een nieuwe contract.
Het is blijkbaar mogelijk om zonder identificate een energiecontract af te sluiten waardoor dit nog steeds gebeurt.
Bij mij was het vrij zimpel opgelost door te bellen met mijn (oude) energie leverancies, bij u Oxxio, die het verder geregeld heeft met de " nieuwe " .
Succes.

Ed