Liander monteur veroorzaakt kortsluiting; Liander weigert aansprakelijkheid
Bij het plaatsen van een 3-fase meter veroorzaakt Liander monteur Antoon kortsluiting (of liever 460 Volt) met fatale schade aan CV-ketel, vriezer, 4 Macbook/iPhone opladers, stekkerdoos en lampjes. Liander verwijst mij naar hun website om een schade-claim in te dienen en vervolgens weigert Liander aansprakelijkheid te erkennen, aangezien er volgens de betreffende monteur "geen bijaonderheden waren voorgevallen tijdens de werkzaamheden". Inmiddels zijn wij zo'n 3500 euro lichter. Dat een monteur een foutje maakt, kan gebeuren, maar dat hij er vervolgens zo keihard over liegt, vind ik onbegrijpelijk. En dat Liander op het woord van haar monteurs wil afgaan begrijp ik ook, maar dat de bewijzen van de CV-installateur, electriciën en foto's van apparatuur met brandplekken niet serieus nemen, vind ik onbestaanbaar. Hebben anderen een dergelijk probleem met Liander gehad? Het omzetten naar 3-fase is meer en meer gebruikelijk (als je bijv. meer dan 15 zonnepanelen wilt hebben), maar er blijkt volgens mijn electriciën vaker een fout gemaakt te worden. Hoor graag!
![mahadma](https://mijn.bnnvara.nl/avatar/549f36f863946b569a6c32f5a102ca0815222e3fcea68d8d1e313e7f94d6b1dc.png)
Uit uw opmerking meer dan 15 zonnepanelen zou u mogelijk ondernemer kunnen zijn, als dat zo is verwijs ik u naar www.higherlevel.nl
Dit is een consumenten vraagbaak.
Ik zou u als ondernemer adviseren om juridische bijstand in te schakelen.
Waarom zou je ondernemer zijn als je meer dan 15 zonnepanelen hebt? Ik ken genoeg consumenten die meer dan 15 zonnepanelen hebben.
![marita5](https://mijn.bnnvara.nl/avatar/27437faaaca3fff9e729f3ebf87dd4bb57c72f22b279f4b076b1f1f31b6afd3c.png)
Hallo Rogier verschoor ,
Lees deze informatie eens door , klik op de rode regels .
https://service.liander.nl/Ik_heb_schade_of_een_klacht/Inkomende_en_uitgaande_schadeclaims/01schadeclaim_indienen
https://www.liander.nl/algemene-voorwaarden/consument-mkb
![Henk De Zevende](https://mijn.bnnvara.nl/avatar/ad263fb0c25a42edb7ee78adfa74dcd09ff5e618e53ae4442fe18871e4825c60.png)
Dus de monteur zegt dat er niets is gebeurd? Dan zult u moeten bewijzen dat dit wel zo is, ik neem aan dat er een geschillencommissie bevoegd is en anders moet u naar de kantonrechter.
![sira](https://mijn.bnnvara.nl/avatar/0deee38decc9a787a55c3e0f44d34fc2518801875c6c5649abb1e3f640b0f3ff.png)
Schakel uw inboedelverzekeraar in en als u ook zonnepanelen heeft die stuk zijn, ook de opstalverzekeraar.
Bij mij hebben ze ook de meter vervangen voor 3 fase en hebben ze alles aangesloten met een blauwe draad omdat ze geen andere kleuren meer hadden.
Ja dan is het geen wonder dat het een keer mis gaat. PRUTSERS.
IK zou er op staan, dat de juiste klueren van draden gebruikt worden, dan gaan ze die maar halen. Anders is het vragen om problemen t.z.t.
"blauw" is voor "neutraal", bruin voro de R-fasem, en zwart voor de S en de T fasen.
Bij mij was dat echt niet gebeurd. 3x fase bruin en de blauwe voor nul. Foto van nemen en laten zien. Kan je echt niet accepteren.
U heeft foto's van de schades maar dat is geen bewijs van de oorzaak.
Wat zou de Liander monteur dan verkeerd hebben gedaan?
En wanneer heeft hij dit verholpen?
![atlas1302](https://mijn.bnnvara.nl/avatar/cf0c63b8c7846b311aaea14dfad78f9415e24e67663f71f85a55e13c50589d0f.png)
Er waren geen bijzonderheden tijdens de werkzaamheden, de monteur heeft na de werkzaamheden ook alles gechecked? Voordat de monteur de deur uit ging is er toch zeker nagegaan of alles ook daadwerkelijk in orde is? En heeft hij daarvoor ook getekend?
Ik zou een expertise rapport op laten maken door een onafhankelijke partij, dan staat de oorzaak zwart op wit. Als kortsluiting heeft plaats gevonden moet de oorzaak ook te vinden te zijn, bovendien is 3 fase 360 - 400 volt.
En als antwoord op uw vraag, neen ik ken Liander niet eens...houwen zo!
Bij het plaatsen van een 3-fase meter? Of bij het installeren van 3-fase aansluiting? Dit zou dus moeten zijn gebeurd terwijl de monteur bezig was en de stroom erop heeft gezet. Heeft u toen direct de monteur daarop aangesproken?Bewijsstukken zijn cruciaal: u eist dus u moet aansprakelijkheid van Liander bewijzen. Een email acheraf is onvoldoende.
3 fasen is overigens geen 360 tot 400 Volt voor de bedoelde apparaten: dat zijn 1 fase apparaten op standaard 1 fase stkerdozen: een nul en een fase. Alle fasen uit de drie fasen aansluitingen zijn 220 Volt. Door alle drie de faseverschillen te gebruiken kun je tot 380 Volt komen ... dan heb je een stopcontact met 4 /zonder aarde) of 5 (met aarde) nodig ... Als de nul van het 220 V systeem onverhoopt op een tweede fase van het 380 Volt systeem zijn aangesloten kom je niet aan 380 Volt, verder zouden er in de meterkast de nodige zekeringen door moeten slaan.
Wat er bij u is gebeurd weet ik niet, maar ik denk niet dat er 380 Volt op uw apparaten heeft gestaan. Eerder een inschakelpuls bij het herstellen van de stroom op het 220 Volt netwerk.
Het is al jaren 230V en 400V.
![atlas1302](https://mijn.bnnvara.nl/avatar/cf0c63b8c7846b311aaea14dfad78f9415e24e67663f71f85a55e13c50589d0f.png)
Precies dat, we spreken allang niet meer over 220V dat is zó jaren '60. Bovendien schakel je de stroom niet in maar de spanning, en als er spanning is en verbruikers, gaat de stroom lopen. Wat daar nu precies gebeurd is, zou het niet weten ...ben er niet bij geweest.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
![Silliejeanie](https://mijn.bnnvara.nl/avatar/ce034de602c4157304262996431f6d6a378afcc94c8500d053c4484a6db36bce.png)
![Zorgplicht online casino's](https://kassa-static.bnnvara.nl/vraag-beantwoord/uploads/question/376a64f1ea7e13abf9946d787d3e7983f4be1e0f.png)
Zorgplicht online casino's
nu gaat de overheid je helpen omdat we in Nederland wonen. Prijs jezelf gelukkig, je woont in NL, je hebt de jackpot alsnog gewonnen. Dit klopt gedeeltelijk. Casino's die de zorgplicht schenden lopen het gevaar dat hun vergunning wordt ingetrokken en krijgen hoge boetes opgelegd. Deze boetes gaan(deels) de schatkist in en/of worden ingezet voor de verslavingsinstellingen waar de speler zich aan k ... Lees meer
Afwijzing huurwoning
Sta eerste op een woning papieren zijn in orde maar de woningbouw corporatie is van plan om alsnog te weigeren op basis van of het wel gaat matchen met de buren mag dit? Lees meer
Kantar
Hi,
Brief gekregen van KANTAR, voorheen TNS, om mee te doen aan het nieuwe Nationaal Media Onderzoek (afgekort NMO).
Je wordt lekker gemaakt met me vergoedingen die kunnen oplopen tot € 220 per jaar.
Later in een email staat dat het om Bol.com bonnen gaat.
Toen begon ik huiverig te worden.
Is dat terecht of het is het betrouwbaar?
Populair in Huishouden & Energie
Maar 1 radiator in gebruik
Ik woon in een gezinswoning, met beneden een woonkamer+keuken en boven een slaapkamer, badkamer, en werkkamer.
Ik heb het niet snel koud, dus is de gemiddelde temperatuur in de woning laag, en staan de meeste radiatoren uit. Als ik aan het werk ben in de werkkamer, zet ik de verwarming 10 minuten aan en dan is het warm voor twee uur, zonder de rest van het huis op te warmen.
Is dit
...
Lees meer
![adjepatatje](https://mijn.bnnvara.nl/avatar/d9d63efac98310c6900ec7bf4dc6c4fbca050f785579fb00c723165ed7964f05.png)
Hoe krijg ik de stank uit de afvoer van de douche?
Onze afvoerput van de douche stinkt behoorlijk naar bederf. Hij loopt wel goed door en we hebben al van alles geprobeerd. Niets helpt. In dezelfde ruimte is er niks aan de hand met de afvoer van het bad en wastafel. Ook in de rest van het huis hebben we geen problemen met afvoer of riool. Wie heeft de oplossing? Lees meer
Muizenbestrijding, wat helpt wel en niet??
Sinds kort woon en werk ik in Amsterdam. Daar ben ik erg blij mee.
Maar wat ik geregeld hoor van collega's en vrienden en zelf ervaar is echt een overlast in deze grote stad: muizen!
Veel gezocht op internet en rondgevraagd om er vanaf te komen maar er word gezegd; ze deinzen nergens meer voor terug...Dat kan toch niet? Weet iemand een tip waardoor we ze op afstand kunnen houden? (natuu
...
Lees meer