@schaapla,

Misschien een overbodige tip,maar misschien zou je er goed aan doen het bedrag van rood staan te verlagen naar b.v. 1000 euro .Dat voorkomt  onnodige roodstaan door fout afboeken van hoge bedragen door derden.Het zijn wel ongelovelijke hoge maandelijkse  voorschotbedragen waarover jij het over hebt.

Je hebt helemaal gelijk, , ik trek mijn eerdere opmerking bij deze in.

Freya

Gelukkig ben ik niet bij Oxxio. Ik heb nog nooit iemand gesproken die op korte termijn het teveel betaalde terug had gekregen. Ik heb zelfs 2 kennissen (verschillende adressen) die al meer dan een jaar op hun geld zitten te wachten.

Had ik zo,n leuke dag!!!

Het woord OXXIO maakt me al misselijk.

Nooit doen die 5 jaar vast, en zeker niet daar.

Wie bij Oxxio stroom afneemt krijgt vroeg of laat gedonder want het zijn regelrechte laaielichters en daarom raad ik iedereen af om hun klant te worden. Ben je al klant? Zeg het z.s.m op en wees blij dat ze geen 5 jarencontract van je hebben kunnen vinden!! Zeg het aangetekend op en ga nooit meer met ze in zee want ik heb ik nog nooit zoveel ellende verhalen gehoord als van Oxxio ( en Nuon trouwens ook!)

Ik kan je verder aan raden om klant te worden van Greenchoice , deze is niet duur en doet veel aan het milieu. Ben er zelf al heel lang klant (na veel gelazer met Nuon) en ik krijg altijd netjes op tijd mijn jaarafrekening en ook teveel betaalde stroom wordt na de afrekening snel terugbetaald. Heb nog nooit 1 rampverhaal gehoord over dit bedrijf! Dus doe je voordeel met  de "vergissing" van Oxxio en stap over naar Greenchoice!  Het zou me niks verbazen als ze dan ineens wel je contract kunnen vinden want hun zogenaamde zoekgeraakte contract zal wel te maken hebben met de hoge olieprijzen en op die manier luizen ze je er gewoon in met een nieuw contract zodat ze niet teveel verlies lijden! Succes ermee.

@ anromach,

Het zijn uiteindelijk allemaal ladelichters die stroom en olieboeren dus ook die Greenchoise van jouw.Het is dus kiezen uit minst slechte of je eigen stroom opwekken of bij de petroleumlamp gaan zitten.

Nou 1944, wat een buitengewoon ongenuanceerd antwoord! Daar help je renee echt mee hoor!

Je kan je tijd beter besteden om je nederlands eens wat op te vijzelen i.p.v alleen maar klaagzang en negatief gebazel uit te kramen want jereactie staat bol van de fouten. En...... ga iets leuks doen met je leven zou ik zeggen.

@anromach,

Er was weinig mis met mijn antwoord.Ondanks dat er wat taalfouten in dat verhaal van jouw dus ook stonden,maar je hebt het schijnbaar wel goed begrepen.Overigens heb jij de vraag schijnbaar niet goed gelezen.Rene vroeg om ervaringen met OXXIO en niet naar jouw favoriete stroomboer Daar had  ik hem al antwoord opgegeven.Dus bemoei je met je eigen zaken,ik heb je niet gevraagd wat moet doen of laten.Succes neerlandicus.

Bedankt voor je compliment en veel succes met je petroleumlamp!

Bedankt voor alle reacties!

Ondanks de omstandigheden toch goed om te weten dat je niet alleen staat.

Vandaag heeft een medewerkster van Oxxio mij gebeld om te zeggen dat de klacht serieus wordt onderzocht, en ik zal op korte termijn een schriftelijke danwel telefonische reactie tegemoet kunnen zien.

@anromach

Nogmaals, tot voor kort had ik absoluut geen problemen met Oxxio. De jaarafrekening altijd keurig op tijd, restituties zeer snel op mijn bankrekening, concurrerende tarieven, etc. Zolang er maar geen wijzigingen zijn, gaat alles schijnbaar goed.

@X3

Bedankt voor het aanbod, maar de tarieven heb ik zelf al kunnen vergelijken. De tarieven die ik in mijn 5 jaars contract heb staan zijn in de huidige energiemarkt extreem concurrerend, lees goedkoop. Heb ze ook met die van mijn vorige energieleverancier Essent vergeleken.

De eerste gedachte die in me opkwam was inderdaad een gevoel van "die willen onder het contract uit, want ze kunnen nu veel meer vangen". Maar goed, wellicht is het verstandig om eerst de serieuze reactie van Oxxio af te wachten, en ze het voordeel van de twijfel te geven. Ik heb uiteindelijk wel hun verlenging contract zwart op wit staan. Nu alleen nog zorgen dat het ook daadwerkelijk in hun systeem geactiveerd wordt.

Ik ben vanaf de start bij OXXIO en heb goede ervaringen met dit bedrijf.Dus is er voor mij geen reden om de petroleum lamp van de   zolder te halen.Je kunt het beste een klachtenformulier op de website van OXXIO invullen.Je krijgt een  bevesiging van ontvangst .Mijn ervaring is dat je binnen een paar dagen antwoord van hun krijgt. 

beste rene2,

Blij dat OXXIO nu met je contact opneemt. Wil je ons laten weten wat de ontwikkelingen zijn rondom je 5-jarige contract? Dit kan van belang zijn voor andere OXXIO klanten (zeker als OXXIO van deze contracten af zou willen....).

@iedereen  -> wat betreft langjarige contracten:

Je ziet maar weer eens dat langjarige contracten ook -prijstechnisch- zeer gunstig kunnen zijn. Vrijwel alle klanten die de afgelopen jaren een meerjarig contract tegen een vaste prijs hebben afgesloten, zijn veel gunstiger uit geweest dan de meerderheid van klanten met variabele prijs contracten.

Uiteraard is "het verleden geen garantie voor de toekomst", maar met de lange termijn prijsontwikkelingen op de energiehandelsmarkt (en daar kopen de leveranciers tenslotte hun gas en elektriciteit in) ziet het er nog steeds naar uit dat het vastleggen van een vaste prijs in een contract ook nu nog verstandig kan zijn!

x3 

NIET VERLENGEN! Maar zo snel als maar kan wegwezen bij oplichter Oxxio. Kijk maar eens op de site van Elektran. Beter en goedkoper!