Als u echte alcantara op uw bankstel heeft en u heeft uw garantie certificaat van alcantara dan kunt u ,via de firma u klacht bij alcantara indienen.Alcantara vergoed dan nieuwe hoezen of stoffering ( minus een kleine afschrijving) \Er is een periode geweest dat er gegroonde klachten op alcantara waren. Dit is nu over, er geld een garantie van 5 jaar.Kijk voor de echte alcantara ook voor onderhoud op www.alcantara.it

ps laat even weten hoe het verder afloopt.

kijk ook op www.cbw.org voor garantie voorwaarden

De klacht waar u op doelt is hoogstwaarschijnlijk pilling. (vervilten van de stof) Alcantara uit een vroegere productie vertoont dit probleem. Een fabrikagefout lijkt mij aantoonbaar. (De geschillencommissie is hiermee bekend). De klacht wordt door Leski kennelijk niet ontkend. U hebt moeite met de oplossing.

Als het bankstel is verkocht onder de garantievoorwaarden van het CBW en het ouder is dan 3 jaar heeft u een uitdaging. Dit is tegenwoordig beter geregeld. Zit u in het 3e jaar dan zal Leski 1/3 van de kosten moeten vergoeden.

Ik lees dat het gaat om 1 hoes, dat lijkt mij gezien de prijs onwaarschijnlijk. Alcantara is een duur materiaal, maar 1350? Hoe staat dit in verhouding met de aanschafprijs ?

Overigens kunt u bij gedeeltelijke vervanging van de hoezen verwachten dat op overige zitplaatsen het probleem zich ook gaat voordoen. Kleurverschil zal onvermijdelijk zijn.

Wij hebben in september 2000 twee banken geleverd gekregen met alcantara(originele) stof erop. Deze gaat al sinds een jaar slijten. Pillen. Ik krijg nu een aanbod van Euro 1000,- om de stof te laten vervangen. Ik vraag me af of ik dit wel moet aannemen. De stof zou niet gaan pluizen (pillen). Als de stof zich normaal zou hebben gehouden zou ik nu niet voor die kosten staan. Het bankstel is van een gerenommeerd merk.Graag reactie

Codi,



Je kunt beter een nieuwe vraag starten. Deze is wel heel oud en dan
gaan de antwoorden voor jou tussen de eerdere antwoorden terecht komen.
Dat is niet echt overzichtelijk,



Vladja