Ik heb dit ook meerdere malen bij de Liddl gehad, ze hebben een scherm om te scannen zowel horizontaal als verticaal.. Het zal hierdoor wel sneller gaan maar dat gaat wel eens fout. Ik controleer idd ook altijd de bon IN de winkel en heb nog altijd mijn verschil terug gekregen.

Ik heb ditzelfde eens bij AH meegemaakt (ik keek pas thuis naar het bonnetje) en deze gaf mij zonder gezeur of gemopper gewoon mijn teveel betaalde geld terug..

sjoerd65, dat is nu eenmaal de service van AH. Daar kan je ook de volgende dag teruggaan, mits je even een telefoontje pleegt. Word genoteerd en vooral gemakkelijk als je niet echt in de buurt woont.

Dames/Heren er is een misverstand in deze discussie,het gaat hier niet om een prijsverschil,maar om het AANTALvan het zelfde produkt,als je dan je bon buiten gaat nakijken is het aantal moeilijk te bewijzen

raar verhaal dit , als je boodschappen doet en je ziet buiten dat het niet klopt ga je toch even terug de winkel in om het recht te zetten

[quote=bornsol schreef op woensdag 10 apr 2013, 16:43]Dames/Heren er is een misverstand in deze discussie,het gaat hier niet om een prijsverschil,maar om het AANTALvan het zelfde produkt,als je dan je bon buiten gaat nakijken is het aantal moeilijk te bewijzen

Maar ook daar doet Lidl niet moeilijk over als je van buiten weer naar binnen loopt. Ze gaan niet vergoeden als je al thuis bent. Lijkt me wel zo logisch.

Hoewel ik moet zeggen dat ik jaren geleden heel veel boodschappen moest doen bij Maxis voor een echt groot bedrag en bij thuiskomst constateerde dat er 24 flessen cola op de bon stonden terwijl ik er 14 had gekocht. De volgende dag teruggegaan en ik kreeg het verschil terug. Erg netjes.

[quote=appel4 schreef op maandag 8 apr 2013, 21:49]ik heb een klacht over/naar de Lidl, ik heb een artikel gekocht welke zij 2 keer hebben gescand wat ik buiten pas zag. Ik krijg mijn geld niet terug. Een klantenservice hebben ze niet en er wordt ook niet op mijn brief gereageerd. Telefonisch (80 cent per minuut) zegt men dat ik pech heb. Kan dit zomaar?

Je moet inderdaad nog in de winkel je bon controleren, het lukt niet altijd om mee te kijken op dat schermpje. Ik controleer dus altijd meteen de bon als ik door de kassa heen ben.
Maar verleden week was ik nogal gehaast, keek die bon niet na, kom ik thuis, en stond er 1 pakje sigaretten teveel gescand op de bon. Nou dan spring je uit je vel natuurlijk, maar er is niets aan te doen. Wel zonde hoor 6.25 teveel betaald.
Dus mensen controleer gelijk je bon.

Wij hebben het gehad bij de Aldi. Dat is dan 60 euro zei ze. Ik zeg dat kan niet. Wat bleek had ze kattenvoer 77 keer aangeslagen i.p.v. 7. Gelijk verekend.

Paar weken geleden wij Lidl boodschappen voor een week gedaan op zaterdagmiddag laat.
We hadden 8 kaiserbroodjes meegenomen. Ik vond de rekening wel tamelijk hoog voor onze doen, maar het was druk en koud, dus snel naar huis.
Daar de rekening nog eens bekeken en in plaats van 8 waren er 80 broodjes in rekening gebracht.
Direct met de rekening en het dichte zakje met 8 broodjes teruggegaan. We kregen het geld meteen terug in de winkel, met excuses. Allicht; er lagen niet eens 80 broodjes meer toen wij er waren, maar keurig afgehandeld.

Hallo,
ik had 1 lang tochtbeest (weet je wel, die lange slappe beesten die je tegen een kier kunt leggen waar het tocht) gekocht voor € 10,== bij Aldi op West in Den Bosch.. Op het parkeerterrein in de auto zag ik op de bon 2 van die beesten staan. Ik liep meteen terug, de bedrijfsleider werd er bijgehaald, maar nee hoor. "Wie zegt dat U geen twee van die beesten heeft gekocht??" Ik keek hem met stomheid geslagen aan, ik was op deze reactie helemaal niet bedacht! Misschien ben ik te naïef.. Maar heb het tenslotte wel moeten pikken, want ik kreeg geen € 10,== terug. Meteen de bon controleren, in de winkel nog, bij de balie waar je de boodschappen in de tas kunt stoppen.
Aldi-winkels liggen dikwijls in een niet zo'n heel beste buurt waar mensen naar het schijnt nogal eens proberen om op deze manier geld terug te krijgen. Hoe verzin je het.. En daarom krijgen eerlijke mensen hun teveel betaalde geld niet terug als de caissiëre een fout heeft gemaakt....
M.vr.gr. clijnmarijne