Dan gaan we aankloppen bij Philips. Bedankt voor de reacties

@rene Geen probleem.

Welk apparaat heb je eigenlijk?
als ik zoek op Philips espresso apparaat + AH krijg ik de EP1220/00 in de search}
Wat is het probleem dat je hebt?
Mischien is het probleem heel simpel op te lossen.

Als je het niet kan uitleggen kan je ook een UNLISTED youtube video maken, en deze dan delen waarop je het probleem laat zien.

@miennaam enz. Wat een kul antwoord. Hoe krijg je/mag men een koffiemachine in een container gooien. Ja, illegaal, dat begrijp ik. Maar next question: hoe kan je een gedumpte koffiemachine uit een container halen zonder de hulp van de Gemeente in te roepen en iets terug te vinden?

@miennaamishaaz
Klopt inderdaad. Het betreft de ep1220. 
De machine geeft compleet geen koffie meer. Hij sist alleen maar. Alle koffie komt in de lekbak terecht. 
Theewater en stoom doen het wel gewoon. 

De zetgroep maak ik elke week schoon. Vet hem elke maand in. Dus daar kan het niet aan liggen. 
Ik heb het zeefje schoongemaakt met een tandenborstel voor als die verstopt zou zitten maar dat heeft geen resultaat gehad. 
Ook heb ik de koffie uitlaat gecheckt maar die zit ook niet verstopt. Dus mijn ideeën zijn helemaal op Ik zal straks even een video maken. Misschien dat iemand dan idd een idee heeft

@rene

Het klinkt alsof er lucht in de waterleiding zit.
Wat je moet doen is:
1 haal het Aquaclean filter eruit
2 Maak een pompende beweging met het reservoir {erin-eruit halen in snelle bewegingen} {Doe dit voor 1 minuut}
3 zet nu 1-2 Liter water {zonder filter}
4 Controleer of er geen lucht in het filter zit {zelfde stappen als het Aquaclean filter te activeren.}
5 stop het filter er terug in
6 Kijk of je nu een Kopje koffie kan zetten.
7 Indien dit niet gaat Herhaal van stap 1.
8 Indien na 2x de stappen volgen het probleem niet is opgelost kan je het beste Philips benaderen via hun LIVE chat functie.
{zeg dat je al hebt de stappen om lucht uit de leiding te halen hebt geprobeerd}
-------------
Ik had met mijn apparaat ook dat die geen Koffie zette, of een klein Kladje koffie en voor de rest niets. volgens support van Philips zat er Lucht in de waterleiding, En om oververhitting te voorkomen stopt de machine het zet-process.
Je kan wel water zetten omdat voor Heet water minder druk nodig is dan voor Koffie te zetten.
------------
Beste rene, Je hoeft de zetgroep niet elke maand in te smeren. dit doe je pas na 500 Kopjes, hetzelfde met Koffie-olie tabletten.
Als je max 5 Koppen per dag zet komt dit uit op ongeveer elke 3 maanden. Bij 10 Koppen is het elke 50 dagen. Bij 15 Koppen is het elke maand.

Gezien ik niet weet hoeveel Koffie jullie drinken kan ik hier geen uitspraak over hebben.

@tenorim.
Ik heb het ook alleen als voorbeeld genomen.
maar om je vraag te beantwoorden:

Het kan zijn dat TS in een gemeente woont waar je gewoon nog de zwarte container aan de straat zet {ik woon namelijk in een gemeente waar wij de zwarte container aan de straat moeten zetten}.
-----------
Niet zoals in steden als in eindhoven, zwolle, overijsel, Arnhem waarbij je ondergrondse containers hebt en via een Pas de zakken erin moet doen.
-----------------
Bij verbouwingen/renovatie van de woningbouw, zet de woningbouw soms een Container voor de bewoners neer om oud spul in te doen, wat ze niet meer gebruiken, of weg kan.

{Soms zit er nog prima bruikbaar spul bij, wat nog werkt, maar de bewoner niet meer wil of nodig heeft. [mensen gooien soms de raarste dingen weg] }
------------
Of het kan zijn dat iemand het apparaat Illegaal aan de straat heeft gezet vlak bij een ondergrondse container.

Komt de koffie als droog poeder in de bak terecht? Zo ja, ik heb een oude Saeco, waar volgens mij al deze machines op gebaseerd zijn, en eens in de zoveel tijd doet deze machine min of meer hetzelfde. Geen koffie en het poeder van de gemalen bonen komt nog droog in het afvalbakje. Volgens mij gebeurt dat als de bonen bijna op zijn, dus wellicht zit het ergens in de bonen aanvoer?

Ja dat klopt. Maar ze bewaren de gegevens maar 12 weken. Het is nu 4 maand geleden

Duidelijk. Bedankt voor deze informatie

Graag gedaan , hopelijk heeft u meer succes bij Philips .

En hoe ga je aantonen dat je toch echt het product bij die specifieke winkel gekocht hebt, dus dat die winkelier de garantieclaim moet afhandelen wanneer je geen aankoopbewijs hebt?

Een pinbetaling op je bankafschrift zegt niets over het product wat je hebt gekocht.

Een apparaat van 4 maanden hoeft niet ontkalkt te worden of je moet in een gebied wonen waar wel extreem veel kalk in het water zit.

Er zijn maar zeer weinig gebieden waar dit voorkomt en er is maar 2 plaatsen waar extreem hard water uit de kraan komt Vorden (Gld)    19,7 & Almen (Gld)    19,7 (meer op https://drinkwaterbedrijf.nl/product/hardheid-water-nederland-per-gemeente/

En om even nog vreemder te maken ook hier zal een extreem dure magneet geen enkele aantoonbare werking hebben.

Ik heb zelf ook een Philips/Saeco koffiezet apparaat. {duurder model}
en gebruik de Aquaclean filters, zit nu op mijn 3e filter {80-100% gebruikt} en moet er nog 5 gebruiken voordat ik hoef te ontkalken.
{Met mijn milage hoef ik ze pas elke 9 maanden te vervangen}

De Aquaclean filters zijn namelijk zeer goed in het voorkomen van kalk.
Niet te vergeten het apparaat ziet hoeveel filters je hebt gebruik en hoe hoog de waterhardheid is, waarbij het apparaat ziet hoeveel je er nog moet gebruiken voordat je moet ontkalken, dit geeft het apparaat namelijk aan.

Het probleem is geen Kalk, maar mogelijk dat er lucht in de waterleiding zit. {althans wat ik kan zien en horen in de video van TS}

Misschien hebt u gepind, of via internet betaald. Dan kunt u uw bankafschrift als bewijs gebruiken. Hieruit moet dan wel blijken wat u hebt gekocht en op welke datum u dat hebt gedaan.  En wat u gekocht heeft staat dus niet op een bankafschrift alleen het bedrag, datum en begunstiger. Kunt u op geen enkele manier bewijzen dat u het product bij die winkel hebt gekocht? Dan hoeft de verkoper het product niet te repareren. Ook hoeft hij u geen nieuw product te geven .