An
door Anoniem 123 Sep 9, 2019 om 14:11
Garantie & verzekeringen

Reparatie motor boot geen garantie

Goedemiddag,

Wij hebben in onze boot een gereviseerde motor laten plaatsen door een gespecialiseerde monteur, nadat onze vorige motor kapot was gegaan.
Nu heeft deze monteur bij het plaatsen van de nieuwe motor, onze oude brandstofpomp overgezet. Deze bandstofpomp is gaan lekken, waardoor onze boot na 1 keer varen kapot is gegaan. De monteur weet dat deze oude brandstofpomp ooit is los geraakt en dus al een klap te verduren heeft gehad. Hij heeft ons niet geinformeerd deze brandstofpomp te vervangen. Nu is onze motor kapot en de monteur geeft aan dat hij hier niets mee kan. Dit terwijl wij er maar 1 keer zelf mee hebben gevaren.
Dit alles is gebeurt buiten de garantietermijn van 3 maanden, echter kan ik op diverse sites vinden dat producten wettelijk een bepaalde garantietermijn hebben.

Kunnen jullie iets voor ons betekenen?

1269 5 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

tijger1
door tijger1 - Sep 9, 2019 om 14:17
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

Uw boot is kapot gegaan door een lekke brandstofpomp? Lijkt me onwaarschijnlijk.

Maar is er dan na het plaatsen van de gereviseerde motor geen proefvaart gemaakt om alles te controleren, uiteraard in aanwezigheid van die monteur?

En waarom zou de motor kapot zijn door een lekke brandstofpomp? Als de motor geen olie krijgt, valt hij uit. Heel vervelend op het water, maar hij gaat daar niet van kapot. 


aurora1
door aurora1 - Sep 9, 2019 om 14:21
15645 Antwoorden / 6 Vragen
0

Nee, ik denk het niet. Op dit forum worden nl geen klachten behandeld.
Maar 3 maanden garantie voor een reparatie is niet meer dan dat. U bent buiten die 3 maanden zegt u.
Waarom schrijft u “geen garantie” boven uw vraag? Dat is toch onjuist?
Is er geen klachtenprocedure?
En hoe weet u dat de oorzaak van het defect aan de brandstofpomp ligt? Is die pomp weer geïnstalleerd omdat het zo voordelig mogelijk moest met de nieuwe motor?
Waarom was de vorige motor kapot gegaan? En wat was eraan stuk?
Total loss wegens geen olie?

pino123
door pino123 - Sep 9, 2019 om 15:21
2763 Antwoorden / 14 Vragen
0

Je hebt garantie op de motor, niet op de brandstofpomp. Deze is gaan lekken waardoor de motor stuk is gegaan. Ik begrijp wel dat daar geen garantie op gegeven wordt, externe factoren zijn namelijk van toepassin erop dat de motor stuk is gegaan. Verder had u ook kunnen aangeven dat de u de brandstofpomp wilde laten vervangen, waarschijnlijk is er gedaan wat gevraagd is geworden. 
Wettelijke garantie zit op de motor zelf.

panter22
door panter22 - Sep 9, 2019 om 15:26
6599 Antwoorden / Vragen
0

Nadat de gereviseerde  motor geplaatst is, hebben jullie minimaal 3 maanden de boot niet gebruikt. Gewoon laten liggen. Niet even geprobeerd of alles wel werkte.
En die monteur  heeft de motor vervangen. Heeft ook verder nergens naar gekeken?
Als jullie duidelijk was dat er wat met de brandstofpomp aan de hand was, waarom niet overlegd met de monteur. 
En nu is het de schuld van de monteur en willen jullie gratis een nieuwe motor?
Kijk eens in de algemene voorwaarden van het bedrijf. 
Of hebben jullie een monteur ingehuurd? 
Als er al iets te verhalen valt, dan zul je eerst moeten laten onderzoeken wat de oorzaak is van deze kapotte motor,

heremietkreeft
door heremietkreeft - Sep 9, 2019 om 16:56
16848 Antwoorden / 202 Vragen
0

Idem, tenzij u heel duidelijk zou hebben aangegeven dat u ook wenste dat de brandstofpomp ook vervangen diende te worden. Daarbij neem ik als uitgangspunt dat de monteur in kwestoe na het plaatsen van de geriviseerde motor heeft gecontroleerd of alles correct werkte.

Het lastige hier is, dat m.i.  in beginsel wel de consumentenbeschermingswetgeving van toepassing kan zijn op de gereviseerde motor en de motor op basis daarvan gerepareerd zou moeten worden waarbij de verkoper dus de monteur zou dienen te bewijzen dat de oorzaak niet bij hem ligt. Zie daarvoor:

www.consuwijzer.nl

www.wetboek-online.nl/wet/BW7/17.html

www.wetboek-online.nl/wet/BW7/18.html  en eventueel verder

http://www.wetboek-online.nl/wet/BW7/20.html

http://www.wetboek-online.nl/wet/BW7/21.html

http://www.wetboek-online.nl/wet/BW7/22.html

http://www.wetboek-online.nl/wet/BW7/23.html

http://www.wetboek-online.nl/wet/BW7/24.html

http://www.wetboek-online.nl/wet/BW7/25.html
Als u van mening bent dat de brandstofpomp de oorzaak is dat in pricipe al bewijs in zijn voordeel m.a.w. dat er geen ondeugdelijk product is geleverd c.q. geen ondeugdelijk gereviseerde motor. Zo de brandstofpomp niet de oorzaak is ligt het anders. Bent u rechtbijstandsverzekerd, schakel die dan in voor nader advies.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Do
Doerak_games - Apr 27, 2024 om 01:33
Elektronica & tv

Alternate weigert terugbetaling of Een niew Moederbord stomme oplichters

nou ik heb eens een pc besteld alternate leek wel de goedkoopste ( is ook zo ) maar ja alles werkt behalve het moederbord denk nou dat komt wel goed veel 5 sterren op de website maar ja ik stuur dus een mailtje van hey ik heb een moederbord ontvangen maar dees is defect geleverd nou alternate test het zegt vervolgens dit is gebruikers schade dus  je garantie vervalt oke dus garantie heb je geen r ... Lees meer

Al
Alwin Stuit - Apr 26, 2024 om 09:37
Winkels & webshops

Charlie Temple komt afspraken niet na en laat niets van zich horen, ben niet dei

CharleyTemple nog actief? Komen hun verplichtingen niet na. Hoe zit dit vragen velen met mij zich af Lees meer

AHAZEL1955
AHAZEL1955 - Apr 25, 2024 om 14:53
Vakantie & reizen

Gevonden goederen terug zien te krijgen lukt maar niet

Ik ben een weekje op vakantie geweest in Spanje en heb daar een auto gehuurd bij Europcar. Je vliegt op Madrid (Barajas) en dan moet je een flink eind naar T1 lopen waar je Europcar ergens zult vinden.

De gehuurde auto bracht ik op 22 april 2024 terug, maar helaas heb ik mijn koker met zonnebril op sterkte in de auto laten liggen en ik kwam daar pas achter toen het te laat was om terug ... Lees meer