li
door lilianedwin Jul 3, 2012 om 09:32
Geldzaken & recht

Actie Vriendenloterij misleidend

Ik ben zwaar misleid door de Vriendenloterij. Ik werd 2 weken geleden gebeld voor een actie, waarbij ik eenmalig gratis mee kon spelen met 2 loten over de maand juni. Er werd mij meegedeeld dat als ik de 2 loten opzegde voor 4 juli ik niets zou hoeven te betalen over de trekking van juli.

Ik heb zojuist opgezegd, maar wat krijg ik te horen: dat ik vanaf augustus niet meer meespeel met de loterij! Maar dat was niet zo met mij besproken. Nu moet ik dus voor 2 loten een maand betalen. Wat een misleiding!

Ze nemen zogenaamd alles op op een bandje, maar dit stuk staat er dan dus niet op, alleen alles wat goed in hun straatje valt. Stom van me dat ik de naam van de persoon niet opgeschreven heb, maar er wordt me verteld dat ze dat niet kunnen herleiden. Ja ja...

Vervolgens kan ik wel een klacht indienen bij de Ledenservice, maar oh ja, dat is dan weer een 0900 nummer à 10 cent per minuut.

Wat een afzetters zeg! Kan Kassa niet eens een aflevering besteden aan dit soort wanpraktijken?

8364 7 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

ve
door verwijderd - Jul 3, 2012 om 09:36
0 Antwoorden / 0 Vragen
0

Op welke manier heb je opgezegd? Toch wel per aangetekend schrijven zeker? Zoniet, jammer maar betalen.

ve
door verwijderd - Jul 3, 2012 om 09:38
0 Antwoorden / 0 Vragen
0

Nee, ik kon telefonisch opzeggen en dat heb ik dus ook gedaan. Dit heb ik ook zo besproken met het sluiten van de actie. Als ik voor 4 juli op zou zeggen, hoefde ik niet mee te doen met de trekking van juli.

ve
door verwijderd - Jul 3, 2012 om 09:58
0 Antwoorden / 0 Vragen
0

Ik ken de werkwijze van de Vriendenloterij niet. Maar misschien is er toch ook een misverstand in de registratie van de maand. Stuurt men geen bevestigingsmail of -brief?

ve
door verwijderd - Jul 3, 2012 om 10:11
0 Antwoorden / 0 Vragen
0

Mocht het niet gebruikelijk zijn dat loterijen altijd een bevestigingsmail sturen na een deelname-afspraak dan vind ik dat daarover door iemand met de juiste connecties maar eens een balletje opgegooid moet worden naar de politiek, 'burgerinitatief' heet dat geloof ik.

ve
door verwijderd - Jul 3, 2012 om 10:43
0 Antwoorden / 0 Vragen
0

"Ik heb zojuist opgezegd, maar wat krijg ik te horen: dat ik vanaf augustus niet meer meespeel met de loterij! Maar dat was niet zo met mij besproken. Nu moet ik dus voor 2 loten een maand betalen. Wat een misleiding!"


"Ik heb zojuist opgezegd"! U moet wel een redelijke termijn aanhouden voor het opzeggen, eigenlijk de zelfde dag nog of een dag daarna direct opzeggen en niet wachten tot 3 juli 2012!

Het is van de Vriendenloterij geen misleiding, het is uw eigen naïviteit en stommitijd/blunder/flater dat u niet direct destijds heeft opgezegd en dat valt (viel) de Vriendenloterij niets te verwijten in dezen. Uw verantwoordelijkheid!

"Gratis loten!" Ook aan "gratis loten" kleeft het addertje onder het gras: in de hoop dat u doorgaat met de Vriendenloterij na de promotie. Hebzucht zonder kosten!

ve
door verwijderd - Jul 3, 2012 om 10:53
0 Antwoorden / 0 Vragen
0

Doe even normaal korenwolf, er is TS gezegd dat opzeggen kon tot 4 juli. Dan moet het tot 4 juli zijn en niet tot 30 juni bijvoorbeeld. Het is wel misleiding. Alleen niet meer aan te tonen, omdat het niet is opgenomen.
Bespottelijk om zo op iemand in te hakken. Hebzucht kleeft aan alle mensen die aan loterijen meedoen. Niemand ziet het als liefdadigheid, iedereen hoopt een prijs in de wacht te slepen.
TS heeft haar lesje wel geleerd, het enige wat ze nu nog kan doen is hopen dat een prijs valt op een van haar loten.

ve
door verwijderd - Jul 3, 2012 om 16:54
0 Antwoorden / 0 Vragen
0

Beste lilianedwin,

Excuses voor het ongemak. Wil je via webcare@vriendenloterij.nl je gegevens (naam, postcode, huis- en telefoonnummer) sturen? Dan kunnen we het voor je nagaan en in orde maken.

Met vriendelijke groeten,

Webcare Team VriendenLoterij

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

wi
witteke - May 16, 2024 om 12:47
Geldzaken & recht

Sns 2008 afschrift

Mijn stiefmoeder is overleden
En nu beginnen dus de problemen,ik heb een hele lieve stiefzus trouwens
Mijn vader is sinds 2008 dood
En om een heel lang verhaal kort te maken,mijn erfdeel gaat over wat er op 2008 op de rekening van mijn vader en zijn vrouw stond op het moment van overlijden,volgens hun testamenten
Dat moet nu dus verrekend worden

En we gaan er echt ge ... Lees meer

ja
janarents - May 15, 2024 om 13:23
Winkels & webshops

Schoenen niet ontvangen van zalando

wij hebben 2 paar schoenen besteld  bij zalando en er is een open zak met 1 paar bezorgd door de ptt die voor aan de deur was neergezet en voor dat de deur openging  was de postbode al weg  zonder  dat er is getekent  voor ontvangst Lees meer

da
dameshoed - May 16, 2024 om 09:59
Huishouden & energie

Aanmaning

Wij hebben een factuur ( fact.nr 123) van Vitens gekregen per mail en zoals wel eens vaker kan gebeuren, "zakt" de mail weg.....en je vergeet te betalen.
Je krijgt een herinnering en je betaalt netjes, met vermelding van het desbetreffende factuurnummer (fact 123) Krijgen we opeens ( via de mail) een aanmaning plús kosten van 17,50 op dezelfde factuur ( fact 123) die reeds betaald was. ... Lees meer