Afhandeling door Geschillencommissie Consumentenzaken
Enige tijd geleden heb ik een geschil voorgelegd aan de Geschillencommissie consumentenzaken telefonie in Den Haag.
Na mijn verhaal over een geschil met KPN bij de genoemde geschillencommissie te hebben neergelegd te hebben en KPN met haar verhaal kwam, kreeg ik een schrijven van het secretariaat van de commissie dat ik niet meer inhoudelijk kon reageren op het verhaal van KPN.
Echter in de uitspraak is vermeld dat mijn geschil niet in behandeling is genomen, omdat ik niet op het verhaal van de wederpartij had gereageerd. Op de zitting zelf kon ik door ziekte niet verschijnen.
Het gevolg van dit alles is dat ik met een rekening naar KPN blijf zitten, waarvan ik van mening ben dat het hun schuld is dat deze is ontstaan. Zij hebben dit gedeeltelijk ook moeten toegeven.
Een schrijven naar het bestuur van genoemde geschillencommissie werd afgedaan met een onduidelijk schrijven om er onderuit te komen!
Waar kan ik mijn klacht over dit alles neerleggen, of wie heeft advies!
Ik vind dat iedereen recht heeft op een antwoord. Jij kennelijk niet want ik zag je op Veendam ook al reageren. Vraag me in goede moede af waarom je dat doet. Vind het argument van je bij Veendam niet steekhoudend.
Vr. gr.
Aldert
Aldert,
Alle vragen waar Veendam op reageerde stonden antwoorden bij. Wat is er
niet steekhoudend aan het argument van ouderdom als het antwoord luidt:
ik denk er net zo over (dus als alle antwoordgevers) als de vraag bijna
een jaar oud is?
Vladja
Ik ben van mening dat iedereen die op deze site actief is zelf mag bepalen op welke wijze en om welke reden dan ook reageert op een vraag met of zonder antwoord. De reden hiervoor is dat mogelijk niet iedereen begrijpt hoe het werkt. Wat mij betreft eindigt hiermee onze correspondentie via dit medium tenzij je een vraag aan mij wilt stellen. Ik wens je smakelijk eten.
Vr. gr.
Aldert
<SCRIPT language=javascript>postamble();
Dank voor je opmerking!
De Nationale Ombudsman informeerde mij dat dit proleem niet door hun behandeld kon worden.
Ik zal Kassa en Radar wel informeren, maar vroeg me af of er geen overheidsorgaan was waar ik hiervoor terecht kon!
Mvg, Q
Ps, eventuele geschillen onderlig tussen antwoorders hoeven hier toch niet worden uitgevochten! Met permissie maar ik vind Vladja's opmerking indeze niet gepast!
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Samsung komt zijn verplichtingen niet na betreft reparatie in garantieperiode
Goedenavond Kassa,
Eind september 2022 heb ik een nieuwe Samsung Galaxy S22 aangeschaft volledig nieuw in gesealde verpakking met de volledige gebruikelijke fabrieksgarantie van 2 jaar.
Nu is er tijdens deze periode een mankement opgetreden met de telefoon.
De touchscreen in de 2 bovenste rijen functioneert/reageert niet meer.
Vanzelfsprekend heb ik een repa
...
Lees meer
Tegels opgestapeld in achtertuin om later te leggen, netjes uit zicht en MOET opruimen van vehuurder
Ik heb naast mijn schuur op eigen terein niet te zien vanaf de straat, een stapel tegls liggen die ik nog moet leggen, maar ik heb reuma dus kan ik dat niet snel, duurt een poosje en nu wil de woningstichting dat ik die opruim! ze liggen netjes, niet te0 zien vanaf de straat en en leveren geen hinder op zelf s niet voor ons zelf daarom ligt de stapel daar. Nu dreigd de stichting ook met juridische ... Lees meer
Pakketten niet ontvangen of kwijt
Via Expresswear 2 keer pakketten kwijt. 2 kledingstukken besteld, 1 ontvangen via PostNL. Zelf achteraan moeten gaan, geen reactie meer gehad vanuit klantenservice, uiteindelijk betaald. Het andere kledingstuk vanuit ontevredenheid geretourneerd via DHL en wederom het pakket zoekgeraakt. Ik zou nu dus in totaal EUR 251 moeten betalen zonder iets te hebben ontvangen. Kan dit zomaar? Moeten zij w ... Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer