Volgens de belastingdienst is het rekeningnummer niet verplicht. Zie ook de reacties op mijn bericht hieronder, blijkbaar laat het bedrijf de betalingen door een ander afhandelen (wat een hoop administratief gedoe scheelt voor een bedrijf).

Ja maar dan nog, op een factuur hoort een bankrekeningnummer. Ik heb zelf een bedrijf en zou ik een factuur zonder rekeningnummer versturen, zou ik continue gebeld worden. Aan QR-codes begin ik niet, want ik ben de boel aan het afbouwen.

Klopt RJW, het is niet verplicht, maar ik snap Sira ook, ik zou het er ook op zetten, om niet alleen telefoontjes te voorkomen, maar ook om te late betalingen te voorkomen onder het mom van 'ja maar er stond geen rekeningnummer op'.

Beste Henk,

Iemand die geen smartphone heeft (ja die zijn er) kan geen qr-code scannen he ;))

Moi @thecla58

Dat snap ik beste Thecla, maar het feit dat je geen mobieltje hebt hoeft niet te betekenen dat je geen vrienden hebt die die code even kunnen scannen en jou dan vertellen wat het rekening nummer is dat je dan kunt gebruiken om het geld over te maken.
He

Klopt, dat hebben wij dus gedaan, de QR-code gescand, zoals Henk voorstelt. Daar kwam dus Ayden met rekeningnummer naar boven.
Navraag leert dat Ayden de bedragen ontvangt en overmaakt aan de uiteindelijk ontvangende partij.
Echter, het blijkt dat de ontvangende partij aangeeft in de voorwaarden dat betalingen aan A geen zin hebben, die storten het na een paar dagen terug.
Betalen is echt alleen mogelijk via QR-code.

En daar zit mijn pijnpunt. Het moet toch mogelijk zijn om gewoon een factuur te voldoen via een acceptgiro of bij wijze van spreke overboeking via het postkantoor? Volgens mij is een acceptgiro bijvoorbeeld geldig tot medio 2023, en lijkt het mij daarmee een wettig betaalmiddel. Maar ik ben geen jurist.

Uitsluitend middels een QR-code betalen, zou voor mij een reden zijn niets meer te kopen bij dat bedrijf. Vele andere voor hen in de plaats.
Ik kan het geld overmaken, contant betalen en pinnen. Nu is het een QR-code en straks mag je daar alleen nog maar met Bitcoins betalen.

Welk bedrijf is het eigenlijk?

Het gaat, ironisch genoeg om een bedrijf in websites. De kennis heeft om bepaalde redenen (lang verhaal) aangegeven dat hij de betaling van de factuur zou overnemen van iemand anders. Daarom ging de factuur dus naar de kennis. De kennis heeft dus alleen geen smartphone.

Oei, dan hebben ze het wel complex gemaakt. Vergeet aub de term wettelijk betaalmiddel, die heeft geen enkele praktische betekenis in deze en de meeste andere consumenten contexten.
Dan is er dus wel een kans dat iemand met de leveringsvoorwaarden ingestemd heeft en betaling per QR code dan toch verplicht is.
Als ik het dan per se op zou moeten lossen zou ik zeggen, laat iemand anders die rekening met zijn telefoon betalen en laat hem even een Tikkie sturen voor de kosten.

De voorwaarden geven niet expliciet de QR-code weer. Alleen maar dat betalingen aan Ayden geen zin hebben, die worden teruggestort, en iets dat er geen betalingsregeling mogelijk is (maar dat is hier niet van belang).

..."Ik zie geen reden waarom dat op een factuur zou moeten staan..."  Dit is verplicht door / voor de belastingdienst op zakelijke facturen

Oh, waar heeft u dat gelezen?

Julio dank je wel.
Ik denk dat dat het probleem is, dat het tussenbedrijf de dwarsligger is en de uiteindelijke ontvanger het wel best vindt, en ws. riant mag aftikken voor het op afstand houden van zeurkousen.
We gaan dus inderdaad vragen om instructies om het geheel niet-digitaal te kunnen voldoen.

Of het handig is om hier voor te kiezen hangt helemaal van de situatie af. Als het voor het bedrijf goedkoper is, en het is prima voor 99,99% van de klanten kan het overweging zijn. Het zal gewoon het resultaat van een kosten-baten-analyse zijn. Net zoals dat er ook winkels zijn die alleen maar PIN accepteren, en daarmee accepteren dat een deel van de mogelijke klandizie niet bij hun komt kopen. Is ook een afweging die ieder voor zich moet maken.

@JulioMariner
Exact wat ik ook in een reactie aangeef. Straks mogen het alleen maar Bitcoins zijn. Genoeg andere bedrijven te vinden die wel met een factuurnummer werken.

Dank RJW voor jouw antwoord.

Het is niet Ideal, maar Ayden. Wij hebben dat rekeningnummer van A achterhaald maar de ontvangende partij, die dus de betaling van A uiteindelijk zal ontvangen, heeft aangegeven dat betalingen, zelfs met alle mogelijke referenties als klantnummer, factuurnummer etc, gedaan aan A, teruggestort worden aan de betaler.

Zolang ontvangende partij dus niet de eigen gegevens verstrekt, kun je wel betalen aan A, maar die stort het kennelijk binnen een aantal dagen terug. Daarmee is dus rechtsstreeks betalen aan de ontvangende partij niet mogelijk.

Waarschijnlijk heeft de incasserende partij het te betalen bedrag reeds "vooruit" betaald aan A. A zal dan inderdaad terug storten anders heeft hij een dubbel betaling ontvangen.
Tandartsen besteden hun facturen in veel gevallen uit aan dit soort bedrijven. Dat is toegestaan en dus niet ongebruikelijk. Wel is ongebruikelijk dat maar 1 betaalmethode wordt aangeboden.

Klopt, dank je wel Swat1500, het is vergelijkbaar met bijvoorbeeld Infomedics, maar daarmee valt dan nog tot op zekere hoogte te praten en ook reageert de incasserende partij gewoon (eigen ervaring toen mijn tandarts een fout had gemaakt in een factuur).

Dank MiennaamisHaaz, het is niet kabel-gigant.

De factuur an sich is namelijk wel terecht, alleen de kennis wil hem dus anders betalen.
Ligt wat lastig uit te leggen, kennis heeft de betaling overgenomen, wil dus best betalen, maar kan dat niet via QR.

@bk66

Het beste wat u dan kan doen is een vraag sturen naar de ACM, mbt tot dit probleem.
zij kunnen u het beste advies geven voor wat u kan doen.
-------------
Gezien u het bedrijf al meerdere malen heeft gevraagd voor alternatieve methode's om te betalen omdat betaling via QR code niet mogelijk is. 
{waarschuwing ik ben geen jurist}

Als ik me niet vergis zijn er bepaalde wetten waar u gebruikt kan maken om de betaling onrechtmatig te maken, omdat u al meerdere malen contact op heeft genomen tot betaling via alternatieve methode. maat het bedrijf hier niet op in wil gaan, hoeft u dan niet te betalen.

{exacte wetgeving ken ik niet uit mijn hoofd, de genoemde informatie kan incompleet zijn, of incorrect}

Miennaamishaaz, heb ik inderdaad al gedaan, de situatie uitgelegd aan ACM en ik ben in afwachting van het antwoord.
Aangegeven dat QR geen optie is en dat kennis anderszins aan de betalingsverplichting wil voldoen.
Ik neem het in ieder geval mee dat er meerdere pogingen zijn ondernomen.

Mahadma, dank je wel voor het antwoord. Inmiddels is dus diverse keren gevraagd om het rekeningnummer en wordt steeds terugverwezen naar de QR code.
Voorts wordt er inmiddels zachtjes gedreigd met administratie- en incassobureaukosten.

Lekker laten dreigen. Je hebt voldoende bewijzen dat je bereid bent om op een gangbare wijze het verschuldigde bedrag te voldoen, maar de ontvangende partij verstrekt niet de benodigde gegevens. 

Het is dan volstrekt onredelijk om aanmaningskosten en incassokosten in rekening te brengen. Prima dat het bedrijf een incassobureau nodig denkt te hebben om op een normale manier betaalgegevens te verstrekken (een incassobureau geeft namelijk wel een rekeningnummer+betalingskenmerk), maar de kosten die het bedrijf maakt voor het verstrekken van normale betaalgegevens zijn echt voor het bedrijf zelf.

Behalve als je bij de koop ingestemd hebt met die betaalwijze.