Factuur cashback shopping
Gebeld door het bedrijf cashback-shopping met de vraag of ik kortingen wil bij vele bedrijven waaronder mediamarkt. Ik was al huiverig en zei, nee. Op aandringen van de mevrouw mocht ze mij een mail sturen met informatie. Ik zat nergens aan vast, dit was geheel informatief. Deze mail heb ik nooit gehad. Wel krijg ik nu een factuur van dit bedrijf of ik even € 69.50 overmaak. Ik ben nergens in akkoord gegaan en heb niets ondertekend.
Het schijnt dat meerdere mensen hier de dupe van zijn geworden en het bedrijf er niet op reageert.
Wat moet ik hiermee? Ik ga dit niet betalen, en wil helemaal geen lidmaatschap.
Je moet je ook niet laten overdonderen door die 'haaien' aan de telefoon.
Meteen afkappen.
Zoals je al aangeeft: je bent nergens mee akkoord gegaan, maar .... je hebt ze wel je mailadres (en andere?) gegevens verstrekt.
Uiteraard niet betalen. Laat je niet bang maken. Wie eist bewijst.
Topantwoord
Op Klachtencompas.nl staan er ook een aantal gedupeerden.
Weet u 200% zeker dat u geen "Ja" heeft gezegd op iets wat lijkt op: "Ik wil dit wel", ik bedoel dus of er een opname gemaakt is van het gesprek. Als u dat niet heeft gedaan, komt de stelling "Wie eist, bewijst" in werking. Heeft u niets gezegd/accoord gegaan, duidelijk bewijsbaar, dan zullen ze toch uiteindelijk een incassoburo en daarna een deurwaarder moeten inschakelen.
U heeft nu mogelijk een adres, stuur daar een brief naartoe, zonder uw handtekening uiteraard en claim binnen 14 dagen een bewijs dat u iets besteld/gekocht heeft.
Nee, ben echt nergens mee akkoord gegaan. Alleen dat mij een mail mochten sturen. Ook daar weer goed over gevraagd of ik dan nergens aan vast zat. Maar heb uberhaupt nooit een mail van hun gehad. En dat adres klopt ook niet. Als ik dat op google intik, komt er een heel ander bedrijf voor.
Hallo At ,
U heeft nergens een akkoord voor gegeven stuur dan een brief ontkennen van tot standkoming overeenkomst , klik op de rode regel ( voorbeeldbrief )
https://www.consuwijzer.nl/voorbeeldbrieven/ontkennen-van-overeenkomst/voorbeeldbrief-ontkennen-totstandkoming-overeenkomst
Die factuur kwam ook per mail?
Nee, deze kwam per post
Dus u had naast uw mailadres ook nog uw huisadres doorgegeven?
Nee, die hadden ze waarschijnlijk al.... Misschien aan de hand van ons telefoonnummer...Zo slim zijn ze zelf ook nog wel
Ik raad u aan om uw klacht op klachtenkompas te zetten en daar ook anderen op te roepen om een klacht bij consuwijzer in te dienen.
klik HIER
Hoe meer klachten hoe meer de ACM (via consuwijzer) geneigd zal zijn dit bedrijf aan te spreken en zelfs hoge boetes op te leggen.
Meld aan het bedrijf dat u een klacht gaat indienen bij de ACM wegens oneerlijke handelspraktijken.
Dit had ik direct al gedaan
Wij hebben deze week ook zo'n brief mogen ontvangen.
Hebben nu twee keer een mail gestuurd ivm informatie.
Hun antwoord begint meteen dreigend, als je niet betaald, dan word het aan derdern verstrekt en kan het oplopen tot wel 500 euro.
Zie dat u deze brief enkele maanden geleden al heeft ontvangen.
Hoe is het verder verlopen?
Heeft u meerdere brieven of rekeningen ontvangen of heeft u misschien toch betaald?
Hoor graag uw reactie of van andere mensen die hier ervaring mee hebben .
@ppd
Dus u hebt wel uw gegevens verstrekt? Nooit meer doen. Verder die club negeren.
En dien een klacht in bij de ACM.
In het vervolg die telefoontjes afkappen.
Nee. Ze belden mijn man toen hij aan t werk was. Ze wisten al onze adresgegevens te vermelden. Hadden dit via een detailhandel gekregen zeiden ze.
Mijn man zou in een bepaalde stad zijn gegevens bij een winkel achtergelaten hebben. Dit heeft hij nooit gedaan. Dus is ons een raadsel waar ze de gegevens vandaan hebben.
Voor zo'n overeenkomst geldt een schriftelijkheidsvereiste. U moet dus per mail of brief nogmaals instemmen met de overeenkomst. Eigenlijk had u helemaal niet moeten reageren, want ik zie ze ertoe in staat om met uw mail te gaan knoeien. Klacht bij Consuwijzer indienen, dan komt die bij de ACM terecht
klik HIER
Nog maar een keertje
Van de ACM
klik HIER
Waaruit
Vereiste van schriftelijkheid bij overeenkomsten die via de telefoon tot stand komen
Voor een aantal situaties geldt dat de overeenkomst alleen geldig is als dit schriftelijk gebeurt. Bijvoorbeeld door ondertekening van de consument van de schriftelijke overeenkomst. Dit wordt ook wel het schriftelijkheidsvereiste genoemd. Het gaat om de situaties waarbij de ondernemer op eigen initiatief de consument belt en een aanbod doet. In de volgende situaties komt de overeenkomst niet aan de telefoon tot stand, maar pas na schriftelijke instemming van de consument:
- overeenkomsten op afstand tot het geregeld verrichten van diensten. Bijvoorbeeld een abonnement voor CV-onderhoud of een abonnement op een sportschool; of
- overeenkomsten tot het geregeld leveren van elektriciteit, gas, water of stadsverwarming.
De ondernemer moet het aanbod dat hij telefonisch doet, bevestigen aan de consument. De consument tekent vervolgens het aanbod of stuurt zijn schriftelijke instemming aan de ondernemer. Alleen dan is de consument gebonden aan het aanbod.
Dit mag ook per e-mail. De ondernemer mailt dan het aanbod naar de consument. De consument kan dan per e-mail instemmen met het aanbod. Ook kan de consument het aanbod printen, zijn handtekening zetten en het daarna aan de ondernemer per post of per e-mail toesturen.
Hoe kan ik het stopzetten ik werd ook gebeld en zij ook nee maar krijg wel een rekening thuis gestuurd
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Schoenen niet ontvangen van zalando
wij hebben 2 paar schoenen besteld bij zalando en er is een open zak met 1 paar bezorgd door de ptt die voor aan de deur was neergezet en voor dat de deur openging was de postbode al weg zonder dat er is getekent voor ontvangst Lees meer
Aanmaning
Wij hebben een factuur ( fact.nr 123) van Vitens gekregen per mail en zoals wel eens vaker kan gebeuren, "zakt" de mail weg.....en je vergeet te betalen.
Je krijgt een herinnering en je betaalt netjes, met vermelding van het desbetreffende factuurnummer (fact 123)
Krijgen we opeens ( via de mail) een aanmaning plús kosten van 17,50 op dezelfde factuur ( fact 123) die reeds betaald was.
...
Lees meer
Sns 2008 afschrift
Mijn stiefmoeder is overleden
En nu beginnen dus de problemen,ik heb een hele lieve stiefzus trouwens
Mijn vader is sinds 2008 dood
En om een heel lang verhaal kort te maken,mijn erfdeel gaat over wat er op 2008 op de rekening van mijn vader en zijn vrouw stond op het moment van overlijden,volgens hun testamenten
Dat moet nu dus verrekend worden
En we gaan er echt ge
...
Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer