Hoe moet ik de mobielbankieren app van de ING upgraden?
ING verzoekt mij hun mobielbankieren app te upgraden naar een verbeterde Android versie.
Dit kan ik echter niet upgraden op mijn tablet en mobiel.
Hoe nu verder?
Topantwoord
Is dat echt wel een verzoek van ING? Waag dat sterk te betwijfelen.
Als er een update is voor de app, komt er in mijn app store een 1 bij te staan.
Lijkt mij eerder phishing.
Klopt echt...heb ik bij berichten op hun site binnengekregen
Sorry dat ik het zeg, maar hebt u dan zo’n aftands mobieltje en tablet?
Stond er dan bij berichten in de app een1?
@Tijger
Het klopt , er staat bij inloggen op de ING app bij berichten n één, bericht is voor bijwerken app
Yep. Kan in deze geen fishing zijn. Met een te oud besturingssysteem wordt je telefoon simpel niet meer geupdate dus ing automatisch ook niet. Ben zelf bij samsung langsgeweest die dat bevestigd.
Hallo Jakl ,
Oude versies van de app werken soms alleen nog samen met oude versies van besturingssystemen van je tablet of smartphone. Dat kan onveilig zijn. De fabrikant brengt na een tijdje namelijk geen veiligheidsupdates meer uit. Een mogelijk veiligheidslek in een oud besturingssysteem brengt daarom risico’s mee. Daaraan wil je je bankzaken niet blootstellen. Daarnaast verbetert ING de app met iedere update. We maken de app makkelijker in gebruik, voegen nieuwe mogelijkheden toe én zorgen voor meer veiligheid. Daarom is het belangrijk dat je altijd bankiert met de recentste versie van de Mobiel Bankieren App.
Op dit moment heb je minimaal besturingssysteem iOS 10 of Android 5 nodig om onze laatste versie van de app te gebruiken. Meer over updaten lees je hier.
We snappen dat het heel vervelend is als je app onbruikbaar wordt. Veiligheid is alleen nog belangrijker.
Dus ben ik verplicht om een nieuwe tablet en mobiel aan te schaffen om jullie app te kunnen blijven gebruiken?
Ja. Iedere 2 jaar minimaal. Wacht daarom op het App alternatief...
@zwaardvis, onzin. Android 5 is uitgebracht in 2014 en dus alle mobieltjes en tablets vanaf 2015 zijn nog steeds bruikbaar en als je goed kan rekenen is dat ruim 4 jaar oud.
Dan zult u een nieuwe mobiel of tablet moeten kopen als u de app wilt blijven gebruiken. U heeft dan waarschijnlijk Android 4 of nog ouder, nieuwe smartphones hebben versie 9.
@jakl ,
U kunt ook internetbankieren met de scanner i.p.v de app te gebruiken , de scanner moet u wel aanvragen, klik op de rode regel .
Ga naar de ING Bank .
https://www.ing.nl/particulier/mobiel-en-internetbankieren/internetbankieren/scanner/index.html
Dus ben ik verplicht om een nieuwe tablet en mobiel aan te schaffen om jullie app te kunnen blijven gebruiken?
Duizend bommen en granaten. Straks ook een extra handeling om alleen maar in te loggen. Ook met App of scanner bevestigen.
@jakl, als u ook een p.c. hebt dan bestelt u gewoon de scanner, die u dan, uiteraard gratis, zal worden toegezonden. Kunt u zonder extra kosten gewoon blijven bankieren.
Kijk weer zo eenzijdige beslissing , de machtige bepaald wat jij als gewone burger moet doen , niet in het belang van jou ! maar voor ING !!!
Het wordt tijd om verandering !
Gelukkig dat de Ing met zijn tijd mee gaat en zorgt voor optimale bescherming van je geld. Je moet er toch niet aan denken dat je nog een app kan gebruiken die niet meer ondersteund wordt en geen veiligheids updates meer krijgt . Ohja die beveiligings updates zijn systeem updates en komen niet van de Ing maar van bijvoorbeeld Android of IOS. Dus in dit geval doe je je naam eer aan, je zwamt
@rinuszwam,
Hoezo, niet in jouw belang. Je zult raar op je neusje zien als je bankrekening leeggehaald wordt als je de oudere versie nog kunt gebruiken.
En wat ga je dan doen? Klagen bij Ing.
Wat wil je trouwens veranderen?
Los van de veiligheidsrisico's: zou je het normaal vinden als banken (en andere bedrijven) forse kosten gaan maken voor enkelingen die nog oude spullen hebben? (en die kosten moeten doorberekenen aan de klanten). En waar ga je dan de grens leggen? Moeten ING ook nog de telebankier applicatie voor WIndows 95 onderhouden? Misschien is er nog wel iemand dit zou willen gebruiken.
Heeft u deze vraag nog niet bij ING gesteld? Daar zal men ongetwijfeld een goed antwoord voor u hebben.
Daarbij neem ik aan dat indien u geen recente Android versie heeft u de app gewoon kunt blijven benutten. Zo niet, dan zou dat m.i. wel zeer klantonvriendeliujk zijn van ING en zou je kunnen verwachtenn dat ING u een nieuwe GSM aanbiedt (en dat zal neem ik aan niet gebeuren).
App niet langer gebruiken tot u een telefoon heeft waarbij dit wel mogelijk is. Niet alleen de app verouderd, uw telefoon ook! U bent uiteindelijk zelf verantwoordelijk dat u de juiste combinatie app+telefoon gebruikt.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Alternate weigert terugbetaling of Een niew Moederbord stomme oplichters
nou ik heb eens een pc besteld alternate leek wel de goedkoopste ( is ook zo ) maar ja alles werkt behalve het moederbord denk nou dat komt wel goed veel 5 sterren op de website maar ja ik stuur dus een mailtje van hey ik heb een moederbord ontvangen maar dees is defect geleverd nou alternate test het zegt vervolgens dit is gebruikers schade dus je garantie vervalt oke dus garantie heb je geen r ... Lees meer
Charlie Temple komt afspraken niet na en laat niets van zich horen, ben niet dei
CharleyTemple nog actief? Komen hun verplichtingen niet na. Hoe zit dit vragen velen met mij zich af Lees meer
Gevonden goederen terug zien te krijgen lukt maar niet
Ik ben een weekje op vakantie geweest in Spanje en heb daar een auto gehuurd bij Europcar. Je vliegt op Madrid (Barajas) en dan moet je een flink eind naar T1 lopen waar je Europcar ergens zult vinden.
De gehuurde auto bracht ik op 22 april 2024 terug, maar helaas heb ik mijn koker met zonnebril op sterkte in de auto laten liggen en ik kwam daar pas achter toen het te laat was om terug
...
Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer