Volkomen terecht dat je geen geld terug krijgt, het is je eigen fout. En hoe jong is je zoon dat hij niet weet wat "kopen" betekent?

Eugen verantwoordelijkheid , niets aan te doen dus.

Hallo Vjs , 

Zijn ouders nog altijd verantwoordelijk voor de activiteiten en aankopen van hun kinderen?

Ja. In rubriek 4(a)(iii) van de Microsoft-servicesovereenkomst wordt bepaald dat ouders verantwoordelijk zijn voor het gebruik van Microsoft-accounts, Skype-accounts en services door hun minderjarige kinderen, met inbegrip van eventuele abonnementskosten en aankopen. Een aantal van onze services moet worden betaald, zoals apps en games die beschikbaar zijn via onze app stores van Windows, Xbox of Office, Outlook.com zonder advertenties, extra opslagruimte op OneDrive of een consumentenabonnement op Office 365. Microsoft-gezin biedt ouders oplossingen om inzicht te krijgen in het gebruik van apparaten door hun kinderen en om grenzen te stellen. Ga voor meer informatie over Microsoft-gezin naar het Gezinsdashboard. 

Rubriek 4a (iii) 

• iii. Kinderen en accounts. Door u aan te melden, verklaart u dat u meerderjarig bent volgens de normen van het land waar u woont, of geldige toestemming hebt van een ouder of voogd om te zijn gebonden aan deze Voorwaarden. Indien u niet weet of u meerderjarig bent volgens de normen van het land waar u woont, of dit artikel niet begrijpt, mag u geen Microsoft-account maken voordat u uw ouder of wettelijk vertegenwoordiger om hulp en toestemming hebt gevraagd. Indien u ouder of voogd bent van een minderjarige die een Microsoft-account maakt, aanvaarden u en de minderjarige deze Voorwaarden en stemmen hiermee in en bent u verantwoordelijk voor het toezicht op uw minderjarige tijdens het gebruik van het Microsoft-account of de Diensten, waaronder aankopen, ongeacht of het account van de minderjarige al is geopend of later wordt gecreëerd 

U koppelt uw creditcard waardoor uw zoon kan kopen. En misschien is het uw zoon niet aan te rekenen, maar u in ieder geval wel.

Als u uw portemonnee geeft aan uw kind en die koopt snoep van de inhoud, hoeft u ook niet bij de snoepwinkel te komen huilen dat het om veel geld gaat. 

De titel van uw topic is onjuist. U hebt die betalingen geautoriseerd.

Een minderjarige mag zelfstandig geen aankopen doen. Echter kan een minderjarige ook geen creditcard hebben. De verkoper mag er dus van uit gaan dat de aankopen of door een volwassene zijn gedaan, danwel met toestemming van een volwassene.
U hebt zelf de keuze gemaakt om uw creditcard gegevens te bewaren. Die keuze kan niemand aangerekend worden, alleen aan u. Gevalletje helaas en een dure les.

Een andere les is om uw rekeningafschriften na te kijken. Als er al 2 maanden geld afgeschreven wordt zonder dat u het merkt hebt u of geld te veel, of u let nergens op. Stel een alert in bij uw creditcard en kijk sowieso maandelijks de factuur na. Let ook op wat er afgeboekt word van uw rekening, dan hoeft het geen maanden te duren voordat iemand anders u moet wakker schudden.

Typisch een gevalletje
( ) Geschikt (x) Ongeschikt

Gewoon een simpele vraag? Hoe en door wie is er een creditcard gekoppeld aan een Microsoft account? Diegene die dat heeft gedaan is verantwoordelijk voor de aankopen. Heeft uw zoontje een creditcard? Of heeft u een creditcard?

En terecht. Laat u zoon als het kan een bijbaantje zoeken ( weet niet hoe oud hij is) en u (gedeeltelijk) terugbetalen. Door u creditcard te koppelen aan u account heeft u automatisch toestemming gegeven. Dit kunt u uitschakelen door u gegevens te verwijderen na aankoop maar dat heeft u nagelaten. Fout ligt bij u

U bent het oneens met de koppeling van uw ccard aan microsoft. Maar dat moet u toch zelf hebben gedaan. Daarmee autoriseerde u ook de betalingen. Ik ben het met u eens dat dit zuur leergeld is. Maar ik vrees dat u er niks van terugziet.

Vokomen terecht dat de ouders verantwoordelijk worden gesteld.
Hoog tijd dat ouders in de opvoeding van hun zoon gaan beseffen dat kopen altijd betalen is.