Moet je een proef verpakking aangebroken terug sturen?
We hebben bij een reclame wonderlotion besteld en hoefde alleen verzend kosten te betalen vervolgens na 2 weken zitten we aan een duur abonnement vast dit hebben we stop gezet maar nu willen ze de proef verpakking terug of we moeten ongeveer €88. betalen terwijl wedit niet in dereclame of bijsluiter terug kunnen vinden
Als ik dit zo lees heeft u, helaas, niet binnen de 14 dagen terugsturen, gereageerd. Omdat u schrijft: vervolgens na twee weken zitten we aan een duur abonnement vast. Maar als ze de proefbestelling terug willen (na de 2 weken ?) zou ik dat maar doen. Hoewel, ik geloof niet dat ze het alsnog accepteren, na de proefperiode van 14 dagen. Heel erg zonde van uw geld. Wondermiddelen bestaan immers niet. U bent niet hebberig hoor, alleen te goedgelovig.
Voortaan niet zo hebberig zijn
Och dat is het bekende wijzende vingertje van @tijger1, zijn we inmiddels wel aan gewend toch;-))
@gerbera, daar wen ik nooit aan. Dat ze altijd alles beter weet. In Juridische adviezen is ze goed, dat meen ik, maar alles daarbuiten: inderdaad meteen iemand afzeiken. Niet mijn cup of tea.
Ja, alles “gratis” bestellen. Hoe komt het toch dat zoveel mensen dan in de problemen komen? Omdat ze hebberig zijn en alleen maar GRATIS zien staan.
Als je al zoiets wilt benoemen, gebruik dan eens wat minder hatelijke woorden. Telkens zo snerend, is toch helemaal niet nodig. Ook op een vriendelijker manier kan iets gezegd/geschreven worden.
Uw cup of tea is de mijne niet. Zachte heelmeesters, weet u wel.
Kwaliteit van antwoorden gaat wel erg achteruit hier. Als u na een proefzending aan een abonnement vast zit dan moet dat duidelijk bij het aangaan van de overeenkomst zijn vermeld. Ook moet zijn vermeld dat het proefpakket terug moest als u geen abonnement wenst. Ik krijg toch de indruk dat hier weer eens van de oude truc gebruik wordt gemaakt om op slinkse wijze iemand geld af te troggelen.
Kijk even op de Terecht-checker van consuwijzer of u voldoende bent geinformeerd bij het aangaan van de koop van het proefpakket.
klik HIÉR
Als u niet zeker van uw zaak bent, dan kunt u ook nog even bellen, appen of mailen met consuwijzer. Dit is een zeer betrouwbare dienst van de overheid. Ik geef u op een briefje dat u reactie krijgt. Dat heb ik zelf gecheckt.
Maak ook nog een printscreen van de reclame als u die nog ergens terug kunt vinden.
Succes!
Voor wat betreft die kwaiteit van de antwoorden ben in het geheel met zoekster1 eens. er zijn een aantal respondenten die er alleen maar op uit zijn om een antwoord te geven en tegelijkertijd hun mening te ventileren. `Of - erger nog - de vraagsteller terecht te wijzen. Dat is niet de reden waarom de vraag gesteld wordt. Als er geen oplossing geboden kan worden, ga dan in hemelsnaam niet iemand terecht wijzen over hoe het voorkomen had kunnen worden. Voor zulke meningen komt de vraagsteller hier niet, er wordt niet om gevraagd en het biedt uiteindelijk ook geen soelaas. Kortom, kun je geen positieve bijdrage leveren aan de oplossing van een gerezen probleem, onhoud je dan in ieder geval van stellingnames die absoluut niet relevant zijn.
Dank @zoekster1 voor het benoemen hiervan, want ook mij is dit al geruime tijd een doorn in het oog. Het heeft er hoe langer hoe meer van weg, dat er een aantal reageerders alleen maar op uit zijn om te scoren op het aantal antwoorden dat ze geven. Of die nu wel of niet relevant zijn is (in ieder geval voor henzelf) van ondergeschikt belang.
@scherpslijper
Bent u nu niet uw mening aan het ventileren?
Ik lees van u in uw reactie geen oplossing voor de vraag van de Ts.
En dat vraagt u, tijger? Ik lees in uw 40.000! reacties zelden een oplossing voor de vraag van de TS. Wel veel ventileren en opdringen van uw eigen mening en afkatten van de vragenstellers lijkt een grote hobby van u te zijn.
@graspollen
En wat is uw advies aan de Ts, anders dan het nabauwen van reacties van anderen?
@zoekster, een tijd niets van u gehoord maar voor mij een "TOP" reactie.
@zoekster 1 , +10 , het onderlinge gehakketak loopt de spuigaten uit , daar is een vraagsteller niet mee geholpen . Kleuterklas gedrag en dit voor volwassen !!! personen .
De zoekster heeft een prima advies gegeven, daar valt niets aan toe te voegen, tijger. U zou daar een voorbeeld aan kunnen nemen. Kleuterklas antwoorden roepen kleuterklas reacties op. I rest my case.
En daar hoefde u dan ook niets asn toe te voegen Graspollen.
@graspollen Hou op met commentaar op andere forumleden, begin eens bij uzelf, u heeft, gezien uw antwoorden en reacties op vragen. geen recht van spreken.
Wonderlotion bestaat inderdaad niet, wel “wonderolie”, die dan ook wel Castorolie (of ricinusolie) genoemd wordt en voor ca 5-6 euro bij de Action te koop is.
Iemand met dezelfde klacht.Zet je klacht er bij. Ik neem aan dat het om dezelfde lotion gaat.
https://www.klachtenkompas.nl/bedrijf/swiss-pharma-lab/klachten/zogenaamde-gratis-proefzending-/details?complaintId=bb85ae81-ac87-4ae1-bb58-87677a88980b
Had u de zending niet binnen twee weken moeten retourneren, moeten opzeggen , maar heeft u dat niet gedaan, waardoor u nu aan een dergelijk abonnement vastzit.
zitten we aan een duur abonnement vast dit hebben we stop gezet
Bent u er wel zeker van dat dit abonnement ook daadwerkelijk is stopgezet en zo ja, heeft u daar dan ook een schriftelijk bewijs van.
Het zo eenvoudig stopzetten en met instemming van de leverancier, zou in dergelijke gevallen al een "wonder" op zich zijn.
Een kleine aanpassing om te beginnen: Wat is er op tegen om de aangebroken proefverpakking terug te zenden opdat u dan geen € 88,00 zou behoeven te betalen?
Dan wat ik zojuist al schreef en verzond: U heeft een product besteld op proef en het lijkt er op dat u niet goed vooraf de voorwaarden heeft gezien. Maar het kan ook zo zijn wat @ZOEKSTER aangeeft en wel dat het helemaal niet in de voorwaarden staat. U geeft niet aan waar u dat product heeft besteld en kunnen wij dus niet nagaan of er voorwaarden zijn. Nu is op zich de inhoud van de reclame al van belang als daarin niet naar de voorwaarden wordt verwezen waarvan u ook stelt dat u ze niet kunt vinden.
Als u bewijs heeft middels kopie/foto of dergelijke kan het zinvol zijn om uw recht proberen te halen.
U geeft aan dat men de proefverpakking terugwenst en u dan geen € 88,00 behoeft te betalen.
Ik leid af dat u de inhoud van de proefverpakking heeft gebruikt en dat terugzenden niet mogelijk is. Hier zou sprake kunnen zijn van misleiding en zie dan hetgeen @PANTHER22 adviseert m.b.t. indienen van een klacht. U kunt ook www.consuwijzer.nl raadplegen resp. op die site nakijken wat voor mogelijkheden u heeft en ook nog www.jurischloket.nl voor nader juridisch advies.
Houd er wel rekening mee dat recht hebben op iets nietr betekent dat u het ook zomaar krijgt en eerst een juridische procedrue nodig is en dat kan kostbaar zijn, in ieder geval duurder dan € 88,00.
Mijn advies aan u is derhalve, betaal de € 88,00 (als dure les) maar niet voordat u letterlijk bevestigd heeft gekregen dat het abonnement is stiop gezet.
De beslissing hoe te handelen, na het hebben doorgenomen van alle genoemde tips/verwijzingen is aan u.
Herhaalgemak: Ik accepteer het aanbod voor het pakket en betaal alleen €3,95 verzendkosten. Binnen 14 dagen na ontvangst van het pakket (t.w.v. €79,95) kan ik alsnog beslissen of ik het aanbod definitief accepteer of de dienst zal stoppen. Lees voor meer informatie de actievoorwaarden. Privacy: in overeenstemming met de privacy policy gebruiken we uw e-mailadres om uw bestelling te bevestigen en om u gericht eigen gelijksoortige aanbiedingen te doen.
https://swisspharmalab.com/special
Dus blijkbaar niets gelezen.
@panter22 , OMG wat een kleine letters , met bril is dit nog moeilijk te lezen . Of u plaatst met grotere letters / of ik moet gaan voor een nieuwe bril ;-))
Dat is de bedoeling ook. Kleine lettertjes lees je niet en er staat vaag Herhaalgemak. Het komt er op neer dat je elke maand zo'n product krijgt toegestuurd voor €80.
En wat moet dit bedrijf met de oude verpakking? Schoonmaken en opnieuw vullen?
En die kosten moet je ook nog eens betalen. Dit kan echt niet.
https://www.consuwijzer.nl/misleidende-verkoop/ongevraagde-toezendingen
Toch even voor de 'belangstellende kritici' doe eens een zoektocht met een zoekmachine met zoekwoord 'wonderlotion' en er komt dan best veel te voorschijn inzake leveranciers die 'wonderlotion' aanbieden. Aan @GIYMA daarm de vraag: wie is die aanbieder opdat nader gekeken kan worden naar eventuele voorwaarden?
Dit had ik ook gezien , veel aanbieders , daarom ook mijn vraag bij welk bedrijf Ts besteld heeft
@M.. had ik ook zo begrepen. Mg.
Maar er wordt helaas niet gereageerd/geantwoord.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Zero sugar jumbo
tot mijn verbazing zit er gewoon suiker in de frisdrank van jumbo sinas zero sugar en cola zero sugar,vreem want op de etiket staat groot ..zero sugar.. dn mag je er van uit gaan dat er geen suiker in zit,dus al dietijd als suikerpatient ben ik dus misleid..mag dit zomaar suiker in frisdrank terwijl er zero sugar op staat. Lees meer
Kapotte energiemeter
Toen we in januari jl ( van 8 tm 27 ) op vakantie waren ontdekte ik dat onze energiemeter niet meer werkte. Ik heb toen meteen Energie Direct hiervan op de hoogte gesteld. Immers we hadden de meter op 15 graden gezet. En het was in deze periode koud, dus praktisch geen verbruik tov dat we wel aanwezig waren geweest. Ze vertelden mij dat ik, zodra we weer terug waren de meter moest checken. Helaas ... Lees meer
Gevonden goederen terug zien te krijgen lukt maar niet
Ik ben een weekje op vakantie geweest in Spanje en heb daar een auto gehuurd bij Europcar. Je vliegt op Madrid (Barajas) en dan moet je een flink eind naar T1 lopen waar je Europcar ergens zult vinden.
De gehuurde auto bracht ik op 22 april 2024 terug, maar helaas heb ik mijn koker met zonnebril op sterkte in de auto laten liggen en ik kwam daar pas achter toen het te laat was om terug
...
Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer