Oneens met vordering van Incassobureau
Onterechte vordering incassobureau Infoscore
Een week geleden heb ik een email van infoscore gekregen over een openstaande incasso van Paypal.
Ik heb via Paypal een product verkocht aan iemand, de koper heeft het product ontvangen en was er blij mee. Helaas heeft de koper het bedrag terug gevraagd aan Paypal, ik ben hier tegenin gegaan d.m.v een Paypal geschil, maar helaas heeft Paypal de koper toch onterecht in bescherming genomen.
Dit hele verhaal heb ik ook aan Incassobureau Infoscore verteld, en gezegd dat ik het er niet mee eens ben.
Ik heb dit geschil ook geprobeerd op te lossen maar de koper heeft mij op zijn e-mail geblokkeerd, ik kan als koper nu en niet bij Paypal om hulp vragen, want die kiest blijkbaar zomaar voor de koper, en ook kan ik het niet zelf met de koper oplossen want die heeft mij dus geblokkeerd op de mail. Dus ik ben het hier zeer mee oneens.
Ik ben nu inmiddels ook geblokkeerd op Paypal, is niet erg, ben ook echt niet meer van plan gebruik te maken van hun diensten.
Maar dan nu mijn vraag: Kan Infoscore dit verder nemen door bijvoorbeeld een deurwaarder naar mij te sturen, of kan dit nog verdere andere juridische gevolgen hebben?
(Of is dit gedoe nu gelukkig voorbij zoals ik begrijp uit de tekst hieronder, omdat ik nu duidelijk heb aangegeven met uitleg dan ik het niet eens ben met deze vordering?)
https://www.consumentenbond.nl/juridisch-advies/juridische-procedure/incassobureau#no2
Stel je vragen over de vordering, ofwel betwist je deze 'gemotiveerd', dan mag het incassobureau niet doorgaan met aanmanen. De incassoprocedure moet dan worden opgeschort.
Wat ze er voor moeten doen maakt ze niet uit. Als ze een gegronde vordering hebben zullen ze je blijven achtervolgen, de kosten komen immers toch voor jouw rekening.
Waarom laat u niet gewoon op uw bankrekening betalen als u iets verkoopt? Of contant, boter bij de vis. Lees meer en meer klachten over Paypal.
@HENKDEZEVENDE
Ook als Infoscore en Paypal maar gelimiteerde persoonlijke informatie van mij hebben?
U dient onderscheid te maken tussen de vraag of de vordering terecht is enerzijds en hoe u de kansen inschat om uit handen van uw schuldeiser te blijven anderszijds.
@TROSTOMAAT: geheel mee eens.
Infoscore heeft je toch gevonden, dat lijkt mij informatie genoeg. Ik kan niet voorspellen hoever ze zullen gaan maar worst case gaan ze naar de rechter en dan komt de deurwaarder wel.
Hallo Paul45167,
Lees deze informatie eens door ,
https://onterechtevordering.nl/infoscore/
Neem ook eens contact op met het Juridisch Loket ,
https://www.juridischloket.nl/contact/#
"Infoscore heeft je toch gevonden"
Mijn email adres hebben ze inderdaad ja, maar daarmee kan je verder ook niks.
Als dat echt het enige is dat ze hebben kunnen ze je niet vinden. Maar moest je dan geen bankrekening of creditcard aan je PayPal koppelen? Die leiden wel rechtstreeks naar jou.
Het terugvragen van het bedrag van Paypal zal toch een reden gehad hebben. De koper was er blij mee, zegt u. Maar dat is waarschijnlijk maar een deel van het verhaal. Blokkeren van email is een ding maar er zijn natuurlijk andere manieren om de koper te bereiken Als u het tot een rechtzaak wil laten komen, adviseer ik u een aangetekende brief te sturen naar de koper, in afschrift aan Paypal waarin u met redenen omkleed de terugbetaling aanvecht.
Weet u zeker dat er aan uw kant van de deal niet iets fout zat. Dat Paypal zomaar ten onrechte de koper beschermd maakt u niet hard.
Wat is de reden van het geschil? Als u kunt aantonen dat het geschil verzonnen is, dan hebt u niets te vrezen. Maar buiten oplichting zal een claim niet zomaar uit de lucht vallen.
als paypal in het voordeel van de koper heeft geoordeeld en u wilt geen "gedoe" met oplopende rekeningen zou ik in eerste instantie betalen en daarna dit gaan aanvechten via de rechter, dan moet u wel uw vordering kunnen bewijzen en daar ligt waarschijnlijk uw "zwakte" om dit te kunnen doen moet u alles goed gedocumenteerd hebben, o.a. foto's van het object en dan nog kan het zo zijn dat dit onderweg beschadigd is en dan is het nog steeds uw verantwoordelijkheid als verzender....
zuur, ja, maar u bent niet de eerste die op deze manier bejegend word....
Je wilt dat de bewijslast bij de ander ligt. Je graaft je eigen graf op het moment dat je betaald, want nu eis jij in plaats van de tegenpartij.
Wat betreft het risico van beschadiging, dat hangt af van waar er afgeleverd wordt en de afspraken die er gemaakt zijn. Je kan afspreken dat je thuis afleverd (en later toch nog opstuurt) of dat het risico voor de koper is.
bij dit alles is bewijs de key alfa en vaak zit daar net het probleem zoals hierboven al aangegeven, ben je zeker van je bewijs, heb je alles op papier zou je dit aan kunnen vechten maar ben je van dit alles niet zeker wel dan kan het een lange strijd worden en het is dan maar de vraag of het je dit allemaal waard is, ook financieel....
Zie ook deze info: https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/schulden/vraag-en-antwoord/klacht-incassobureau m.b.t. het indienen van een klacht.
Let op dat het indien het tot een vordering via een deurwaarder zou komen u die niet negeert en de rechtbank informeert resp. naar de zitting gaat om u bezwaar/vedrediging toe te lichten.
Het lijkt mij echter dat het meer van belang is om, aangezien u kennelijk een conflicct heeft met de koper om de koper in gebreke te stellen. Zie daarvoor
http://www.wetrecht.nl/ingebrekestelling/ en voor een voorbeeldbrief https://www.juridischloket.nl/voorbeeldbrieven/voorbeeldbrief-ingebrekestelling
Dat de koper u heeft geblokkeerd op zijn e-mail is dan ook hoe dan ook m.i. in zijn/haar nadeel.
Ik vraag mij in rede af of men bij PayPal in deze wel rechtmatig handelt en daarom kan het ook nog zinvol zijn om daarvoor advies te vragen bij www.juridischloket.nl en bij www.consuwijzer.nl en zelfs kan mogelijk de Ombudsman van www.kifid.nl hier een mening over hebben aangezien PayPal financiële diensten verleent.
In gebreke waarvan? Er is betaald.
@ALFATRION: De koper heeft kennelijk van PAYPal geld terug ontvangen en dat teruggeven geld wordt kennelijk nu door PayPal gevorderd. Per saldo is dat m.i. onrechtmatig. Ik leid uit de vraag ook niet af dat de koper het gekochte heeft teruggeleverd en daarmee nog wel eigenaar is van het gekochte. Hoe dan ook is dat ook onrechtmatig en mogelijk zelfs eventueel als strafrechtelijk feit te zien.
Hoe dan ook kan m.i. de koper wel degelijk in gebreke worden gesteld omdat die de koopovereenkomst niet is nagekomen door via PayPal terugkrijgen van het betaalde bedrag.
Juridisch best een lastige zaak en kan m.i. PayPal ook worden angesproken aangezien men zich daar kennelijk als rechter heeft gedragen.
Zo het tot een vorderingsprocedure zou komen is en blijft het zaak om verweer in te dienen en het komt mij voor dat op basis van hetgeen Ts stelt de rechter de vordering zal afwijzen. Indien Ts de oproep negeert riskeert hij een verstekvonnis. (Ik ben geen rechter, wel jurist)
Door PayPal te gebruiken ga je akkoord met de algemene voorwaarden van PayPal. In die voorwaarden is vastgelegd dat PayPal mag beslissen in geschillen tussen kopers en verkopers die gebruik maken van PayPal. Is men het niet eens met de uitkomst van dit geschil dan kan men naar de rechter.stappen.
Dit is nu exact wat ik ook bedoel omdat ook PayPal niet voor eigen rechter mag spelen, ook als staat dat in hun voorwaarden.
Dat nog afgezien van het feit dat de koper via PAYPAL heeft betaald en de vraagsteller daar geen overeenkomst mee heeft (behoudens het acepteren van die wijze van betaling). Het blijft m.i. toch ook een in die zin boeiende zaak om dat tenminste ook voor te leggen aan de ACM. (consuwijzer)
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Alternate weigert terugbetaling of Een niew Moederbord stomme oplichters
nou ik heb eens een pc besteld alternate leek wel de goedkoopste ( is ook zo ) maar ja alles werkt behalve het moederbord denk nou dat komt wel goed veel 5 sterren op de website maar ja ik stuur dus een mailtje van hey ik heb een moederbord ontvangen maar dees is defect geleverd nou alternate test het zegt vervolgens dit is gebruikers schade dus je garantie vervalt oke dus garantie heb je geen r ... Lees meer
Charlie Temple komt afspraken niet na en laat niets van zich horen, ben niet dei
CharleyTemple nog actief? Komen hun verplichtingen niet na. Hoe zit dit vragen velen met mij zich af Lees meer
Gevonden goederen terug zien te krijgen lukt maar niet
Ik ben een weekje op vakantie geweest in Spanje en heb daar een auto gehuurd bij Europcar. Je vliegt op Madrid (Barajas) en dan moet je een flink eind naar T1 lopen waar je Europcar ergens zult vinden.
De gehuurde auto bracht ik op 22 april 2024 terug, maar helaas heb ik mijn koker met zonnebril op sterkte in de auto laten liggen en ik kwam daar pas achter toen het te laat was om terug
...
Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer