Onjuist, Ook een geadresserde kan een klacht indienen, aanvragen van een onderzoek kan alleen door de afzender. Het beste kunt u dat door middel van een brief doen. POST.NL is verplicht de klacht te behandelen. Of TS er wat mee opschiet is een andere verhaal.

Er zijn hogere machten die dit zo eventjes oplossen, niks nieuws onder de zon. Je moet het alleen gewoon even doen.

Zó even oplossen. Woon je in Nederland en maak je vaak gebruik van Marktplaats? Nee, dacht ik al.

Grappig dat jij weet of ik veel gebruik maak van Marktplaats, ga er geen antwoord opgeven ...het gaat je geen ene moer aan. Maar je kan gewoon specialisten inschakelen, die dit werk dagelijks doen. Doet TS niks, dan is ie zowiezo 200 euro lichter.

Ik denk (aanname) dat het gewoon een particuliertje is, die het ook nog eens gewoon verzonden heeft. Jammer voor hem dan, want hij/zij blijft wel verantwoordelijk voor de zending, dus...!

Aanpakken de verkoper, en die moet op zijn beurt Post.NL op de korrel nemen. Zo werkt dat gewoon, en een specialist  op dat gebied regelt dat gewoon ff.

Zo zou ik het doen hoor, en hier in het buitenland... kopen, betalen , afhalen en wegwezen. Wel heel simpel, maar nooit een gedoe. Begrijpt u wel.

Wat een onzin. Je hebt niet zo je geld terug. Dit kan de ts juist op extra kosten jagen. Als het een bedrijf betreft dan zou dat een weg zijn naar het gaat hier over een transactie tussen 2 particulieren. Voor dit bedrag had het pakket gewoon aangetekend moeten worden verstuurd (verzekerd tot €500,-). Alleen dan kan hij het geld terugkrijgen. Gewoon een harde les.

Nee het duurt natuurlijk wel eventjes, maar het incassobureau heeft natuurlijk even tijd nodig. Het is no cure no pay, en je kan inschatten op welke fiets en in welke richting de tegenpartij rijdt. Ik vindt dat Post.Nl gewoon haar werk moet doen wat er van haar verlangt wordt, je kan alles wel blijven verzekeren natuurlijk...maar dan gaat het alsnog mis.
Slechte zaak gewoon.

Over aangetekend verzenden via Post.nl bestaan nog wel eens onduidelijkheden. De term aangetekend verzenden stamt uit de tijd van de PTT. Voor Post.nl betekent dat de ontvanger moet tekenen bij ontvangst. U kunt, wanneer dat nodig is, later een kopie ontvangen. Verder bestaat de term verzenden met bericht van afgifte. U ontvangt dan een bericht met handtekening van de geadresseerde. Bij bovenstaande verzendwijzen is de zending niet verzekerd. Bij kwijtraken van de zending ontvangt u geen vergoeding. Alleen bij verzekerde verzending ontvangt u het verzekerde bedrag wat is opgegeven en waarvoor u verzekeringspremie heeft betaald.

Onzin, verzender kan ook gewoon verzekerd verzenden. Kost wat meer maar dan heb je garanties. Doe je dat niet dan draagt in principe de verzender het risico, het feit dat mensen dat dan weer verleggen is niet de schuld van KPN.

KPN heeft niks met het verzenden van post of paketten te maken, de dekking bij verzekerd verzenden is beperkt. POST.NL is niet bereid enige verantwoordelijkheid te nemen voor de duizenden poststukken en paketten die jaarlijks "verdwijnen" en legt de verantwoordelijkheid daarvoor neer bij de verzender, zelfs als vaststaat dat het pakket in handen was van POST.NL. Nog maar niet te spreken over wat ze nog steeds "klantenservice" durven noemen. Bij mijn vaste lasten heb ik tegenwoordig een post: POST.NL opgenomen.

POST.NL is zeker bereid verantwoordelijkheid te nemen als je het pakket verzekerd. Zo werkt het met alle vervoer, een vervoerder is nooit aansprakelijk voor de waarde tenzij je de waarde declareert en verzekerd. Ook dat "duizenden" is puur op de emotie, als je iets zinnigs wil zeggen over de kwaliteit van werken moet je ook weten hoeveel dat dan percentueel is.

Post.nl verstopt zich achter dezelfde drogredenen. Systematisch worden afspraken (contracten) met verzenders niet nagekomen. De verzender is niet degene die zendingen kwijtraakt, dat doet Post.Nl. Uit een eigen steekproef gebleken dat 14% van de brievenbus post niet aankomt.

Het is geen drogredenen, het zijn dezelfde voorwaarden waaronder wereldwijd alle post wordt afgehandeld en dat al eeuwen. De post is niet aansprakelijk voor de inhoud van het pakket. Wilt u het anders moet u het bij verzenden (laten) verzekeren.U mag vinden dat het anders moet maar het zijn gewoon de regels.

Post.nl is zo onbetrouwbaar als het maar kan, heb er hele slechte ervaringen mee, maar ja, de verzender bepaalt wie het mag afleveren.

Zie hier de huidige klachten.

Dus POST.NL kan straffeloos overeenkomsten niet nakomen?

Als je dat zo wil zien ja, en de afspraken zijn internationaal héél erg oud over de hele wereld hetzelfde.
Wat wel kan is dat er een vervoerder zijn services aanbiedt inclusief verzekering van de waarde en dan zou u daar neem ik aan zeker gebruik van maken, ik garandeer u dat uw leverancier, diegene die hier verantwoordelijk is, dat niet doet.

Nogmaals Post.NL is degene die de ellende veroorzaakt, niet de leverancier, kijk eens op de diverse consumenten sites en zie wat dat voor commentaren oplevert.

Het doet er niet simpelweg toe, de regels zijn zo oud als de weg naar Kralingen. Er bestaat een prima optie om de spulletjes te verzekeren en als iemand ervoor kiest daar geen gebruik van maken dan draagt hij het risico zelf. Je moet bij de verzender zijn, niet de vervoerder.

Op uw getrol zal ik verder niet ingaan, ik geloof niet dat TS daar wat aan heeft, maar ik ben wel met u eens dat Post.NL in de achttiende eeuw is blijven hangen, met kwaliteit van dienstverlening, mentaliteit en bedrijfskultuur.

Je bent één van die mensen die denken dat als ze tegengesproken worden iemand aan het "trollen" is? Je ben man neem ik aan en een 'tikje' op leeftijd? Ook in je laatste reactie probeer je er weer een lokaal probleem van PostNL van te maken, die in de achttiende eeuw is blijven hangen. Ik zeg dat het zo afgesproken is "over de hele wereld", het gaat niet veranderen, onverzekerde verzending is de default, verzekeren is een keuze. En TS en velen net hem hebben er juist héél veel aan eindelijk eens te begrijpen hoe de regels zijn en daar conclusies uit te trekken. Kunnen anderen ondertussen zinloos mijmeren hoe slecht dat systeem wel niet is.

lees de regels eens over koop tussen particulieren eens door, als verkoper aangeeft eventueel te verzenden is verkoper verantwoordelijk en heeft u recht op geld terug als verkoper aangeeft afhalen aan de deur en u zegt, stuur maar op is het uw verantwoording!!!!

Ehh... Lego? Daar wordt ook veel mee opgelicht. Goedkope Lego bestaat namelijk niet. Lego daalt namelijk niet in waarde.