Pikken we dit
Beste lezers.
Per internet kunnen we van alles af sluiten en abbo`s aan gaan.
Maar opzeggen per internet kan niet???
In mijn beleving zou dit wel mogelijk moeten kunnen zijn.
TT
Dit bedoel je?
http://www.deombudsman.nl/koop-en-garantie/nieuws/de-ombudsman-knelpunt-opzeggen-abonnementen
Dat bestaat dus al............................................
Heb ik nog niet mee gemaakt. Maar voor de zekerheid vraag ik altijd gelijk een bevestiging en tot nog toe geen problemen. Als ik geen bevestiging krijg ga ik het gewoon steeds herhalen.
Men kan nu wel telefonisch opzeggen als telefonisch afgesloten is. Het probleem is m.i. echter dat je dan geen bewijs van opzegging heeft. Mijn voorkeur blijft dus uitgaan naar de dure optie: een aangetekende brief. Dat scheelt enorm veel ergernis als bewezen moet worden dat daadwerkelijk tijdig is opgezegd.
Ik kan me niet herinneren dat ik de laatste jaren dingen niet heb kunnen opzeggen via internet. Werkt prima. Je krijgt meteen een (automatische gegenereerde) bevestiginsmail dus heb je meteen bewijs in huis.
Eigenlijk zou je een abo op precies dezelfde wijze moeten kunnen opzeggen zoals je het ook bent aangegaan.
Via internet afgesloten, dus via internet opzeggen.
Via de telefoon afgesloten, dus via de telefoon opzeggen...etc...
Lijkt mij het meest eerlijk en duidelijk.
En 'aangetekend' opzeggen is helemaal niet nodig, mits je er tijdig mee begint. Als je wacht tot een week voor de afloop van het contract, ja, dan is aangetekend wel verstandig.....
Als je er bijtijds mee begint (per email of per telefoon) en je 'vraagt' om een bevestiging (maar die komt niet), dan heb je nog tijd om het een tweede of derde keer op te zeggen en te vragen om een bevestiging. Krijg je die uiteindelijk toch niet, dan kun je altijd nog aangetekend opzeggen.
Freya
Bij KPN mobiel kon je (een maand geleden) ALLEEN maar opzeggen via een aangewezen telnr. Kon die juffrouw je gelijk weer proberen over te halen te blijven met een aanbieding. Is haar niet gelukt trouwens.
beste Carola.83, ik ga ervan uit dat "toolboy" best wel weet dat er nieuwe regels zijn maar hij zit met dit probleem en is het dus nooit een achterhaald topic. Een beetje meer respect zou op z'n plaats zijn.
Empyria geeft het juiste antwoord.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Zorgplicht online casino's
nu gaat de overheid je helpen omdat we in Nederland wonen. Prijs jezelf gelukkig, je woont in NL, je hebt de jackpot alsnog gewonnen. Dit klopt gedeeltelijk. Casino's die de zorgplicht schenden lopen het gevaar dat hun vergunning wordt ingetrokken en krijgen hoge boetes opgelegd. Deze boetes gaan(deels) de schatkist in en/of worden ingezet voor de verslavingsinstellingen waar de speler zich aan k ... Lees meer
Overschrijvingsfomulier fraude
Ik help iemand van 85 met administratieve dingen. In Dec 2023 heeft hij overschrijvingsform abn gestuurd voor anwb lidmaatschap van €17. In feb 2024 kreeg hij aanmaning en bleek het niet afgeschreven. Dus maakte hij nog een aan, die werd betaald. Nu is er met het 1. Formulier in maart € 497 afgeschreven naar rekening in België, met zelfde naam erbij als hij heet. Blijkbaar is formulier bij po ... Lees meer
Klarna, aanmaning niet besteld artikel
Op 6 februari krijg ik een pakket toegestuurd (door de brievenbus) enkel met mijn naam en adres zonder kenmerk door wie het is verstuurd. In het pakket zit een trainingsbroek zonder verzendbrief o.i.d. ik kon het dus ook niet terugsturen aangezien verzender niet bekend was.
Op 3 april krijg ik een brief toegestuurd van Klarna met de kosten van de broek met aanmaningskosten.
Direc
...
Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer