Maak je er nou niet een veel groter probleem van dan het eigenlijk is? Er is ergens iets mis gegaan; geef het even de tijd om terug te draaien voordat je begint over aangifte doen...

ik zou zeggen storneren die handel, dan maar 2 weken wachten, laat de bank het maar oplossen!

U kan directe betalingen niet storneren, u bent afhankelijk van de welwillendheid van de ontvanger.

@jwes,

Er valt niets te storneren!
Storneren kan alleen wanneer er een onterechte automatische incasso heeft plaatsgevonden. Daarvan is hier geen sprake.

Het klopt dat storneren officieel niet kan. Soms wil het helpen als je niet geheel op de hoogte bent van alle regels en aanspraak maakt op de welwillendheid van de medewerker. Als de bankmedewerker aangeeft dit wel te willen doen zoals hansyvonne aangeeft, dan zou ik daar zeker in meegaan en niet direct mededelingen over het CJIB doen naar de bank.

Als u ZEKER weet dat u de bank maar 1 overboekingsopdracht hebt gegeven, dan moet de ING dit geld bij de begunstigde terughalen.
Heeft u per ongeluk toch TWEE opdrachten gegeven (komt vaak voor hoor bij een en/of rekening) dan heeft de begunstigde een onverschuldigde betaling ontvangen en deze is dan verplicht dat geld op schriftelijk verzoek binnen 14 dagen terug te storten op DEZELFDE rekening.

Hoe krijg ik een dubbel betaald bedrag terug?
Hebt u een boete dubbel betaald, dan wordt dit bedrag automatisch teruggestort.
Als er nog andere boetes op uw naam open staan, dan kan het teveel betaalde bedrag worden verrekend met die andere boetes.

Bron: klik


Als er dus geen andere boetes openstaan, verwacht ik dat uiteindelijk het bedrag terug gestort wordt.

Hoe is de dubbele betaling dan precies gebeurd? Had je een acceptgiro opgestuurd naar de ING, of heb je via internet betaald?

Dat er een fout gemaakt is door de bank, is duidelijk, je kunt de bank aansprakelijk stellen voor de wettelijke rente, vanaf de eerste dag dat het fout is gegaan. Dit is geregeld in het Nieuwe Burgerlijke wetboek.

Groet
Will

@willewil
Laat het nu eens een hele flinke boete zijn van 250 euro, rente4% (wel heel gunstig) en laat het 5 weken duren om dit te regelen.
Je praat dan over een bedrag van nog geen €1 aan rente.
De postzegel naar de bank kost al bijna de helft......

Mastag